Najlepsza informacja turystyczna jest w Chełmie

Zgodnie z certyfikatem nadanym przez Krajową i Regionalną Komisję Certyfikacyjną, Chełmski Ośrodek Informacji Turystycznej otrzymał najwyższą możliwą ocenę – cztery gwiazdki.

– Jest to dla nas ogromne wyróżnienie, prestiż, a zarazem dowód profesjonalnego podejścia do obsługi ruchu turystycznego – mówi Zbigniew Mazurek, dyrektor Miejskiego Ośrodka Sportu i Rekreacji, zarządzającego także ośrodkiem informacji.

– Ma to szczególne znaczenie z uwagi na znaczny wzrost liczby turystów odwiedzających nasze miasto.

Oceniając obiekty informacji turystycznej komisja brała pod uwagę położenie placówki, oznakowanie oraz możliwość dogodnego dojazdu. Nie mniej istotne były dni i godziny otwarcia IT. Chełmska placówka od maja do września działa 7 dni w tygodniu.

Liczyła się także funkcjonalność biura obsługującego klientów, oferty bezpłatnych materiałów promocyjnych, fachowości pracowników i opanowanie przez nich języków obcych.

Przyznany certyfikat to kolejne wyróżnienie otrzymane przez chełmski ośrodek. W ubiegłym roku uznano go za "Najlepsze Centrum Informacji” w kategorii miast do 75 tysięcy mieszkańców. Oprócz prestiżu przyznane nagrody mają i ten skutek, że ChOIT musi teraz się liczyć z kontrolami komisji, która oceni, na ile utrzymuje docenione standardy i spełnia warunki niezbędne do posługiwania się certyfikatami.

– Przyznawane wyróżnienia nie oznaczają, że zamierzamy spoczywać na laurach – dodaje Mazurek. – Wkrótce decyzją i za pieniądze Urzędu Miasta zostaną wprowadzone bezpłatne audioprzewodniki, które wzbogacą ofertę naszej IT, ale też na pewno uatrakcyjnią zwiedzanie Chełma.

Z pozostałych dużych miast województwa lubelskiego czterema gwiazdkami został odznaczony jeszcze Lublin. Zamość i Biała Podlaska otrzymały po trzy gwiazdki.

Informacja o IT

Informacja Turystyczna w Chełmie jest jedną z najstarszych tego typu placówek w kraju i działa nieprzerwanie od stycznia 1976 r. Zajmuje się udzielaniem informacji o obiektach turystycznych Chełma i regionu dla osób indywidualnych oraz grup zorganizowanych. Uczestniczy w targach i konferencjach turystycznych, promując miasto na arenie ogólnopolskiej i międzynarodowej.