poniedziałek, 18 grudnia 2017 r.

Chełm

Wymiana nie musi być uciążliwa

  Edytuj ten wpis
Dodano: 27 sierpnia 2007, 17:03
Autor: Monika Mojsym

Chełmscy urzędnicy chcieli pójść na rękę petentom, którzy chcą wymienić dowód osobisty.

Wystarczy przyjść do Urzędu Stanu Cywilnego i wpisać się na listę. Jednak nie zawsze wniosek złożymy o umówionej godzinie.

Petent wybiera dogodny dla siebie termin, a nawet godzinę. - Ludzie są zadowoleni z tego pomysłu - przyznaje Grzegorz Woliński, koordynator Biura Ewidencji Ludności - skończyły się skargi i kilkugodzinne oczekiwanie w kolejkach.
Pomysł średnio spodobał się petentom. - Dowiedziałam się o tym od koleżanki - mówi pani Teresa - teraz na pewno pośpieszę się z wymianą dowodu, bo mogę wybrać dzień, który pasuje mi najbardziej.
Jednak nie wszyscy są zadowoleni. Wczoraj w chełmskim USC czekało kilkadziesiąt osób. - Pomysł dobry, ale wykonanie tragiczne - mówili nam wczoraj ludzie oczekujący w kolejce. - Okres oczekiwania jest taki sam, tylko trzeba przyjść o raz więcej.
Teoretycznie jeżeli ktoś dzisiaj dopisze się do listy, to wniosek o nowy dokument może złożyć najdalej za trzy tygodnie. - Byłam umówiona na złożenie wniosku na jedenastą - mówi oburzona kobieta. - Jest prawie trzynasta, a okazuje się że jeszcze trochę poczekam.
Woliński mówi, że pomysł z listą wielokrotnie podpowiadali mu ludzie, którzy mieli dość stania w kolejkach. - Ta inicjatywa świetnie sprawdza się w innych miastach, więc postanowiliśmy spróbować u nas - dodaje.
Okazuje się, że w regionie jest inaczej. - W Zamościu nie mamy aż tylu chętnych do wymiany dowodu, żeby wprowadzać listę - mówi Marcin Stopa z Wydziału Spraw Obywatelskich i Zarządzania Kryzysowego. - Na złożenie wniosku czeka się średnio dwie godziny.
Zamojscy urzędnicy wprowadzili jednak inne udogodnienie. Na godzinę przed skończeniem pracy, rozdają dwadzieścia numerków. - Dzięki temu ludzie nie muszą niepotrzebnie czekać - mówi Stopa.
W Lublinie wniosek o dowód osobisty można złożyć w ciągu godziny. - Petenci mają do dyspozycji trzy okienka - mówi Lesław Mazur, zastępca dyrektora Wydziału Spraw Administracyjnych. - Myślę, że to wystarcza.
Według Rudolfa Somerlika, dyrektora gabinetu prezydenta w Białej Podlaskiej, właśnie w tym mieście najkrócej czeka się na złożenie wniosku. - Załatwiamy to zaledwie w pół godziny, a przy wypełnieniu dokumentów pomagają panie z Biura Obsługi Interesantów - zachwala Somerlik. - Do tego urzędnicy nie musieli wprowadzać specjalnych udogodnień dla klientów. - Pracujemy od trzech lat w systemie dwuzmianowym od 7.30 do 17. Somerlik. (tom)
  Edytuj ten wpis
Czytaj więcej o:
(0) komentarzy

Skomentuj

avatar
Komentujesz jako Gość (Zaloguj się)

Zaznacz "Nie jestem robotem", by dodać komentarz:

Ostatnie komentarze

Na razie brak komentarzy, Twój może być pierwszy.

Pozostałe informacje

Alarm 24
Widzisz wypadek? Jesteś świadkiem niecodziennego zdarzenia?
Alarm24 telefon 691 770 010

Wyślij wiadomość, zdjęcie lub zadzwoń.

Kliknij i dodaj swojego newsa!