środa, 22 listopada 2017 r.

Kraj Świat

Kolej ukarana za utrudnianie życia podróżnym

  Edytuj ten wpis
Dodano: 21 stycznia 2009, 21:31
Autor: (drs)

Kolej łamie prawa pasażerów jadących pociągami na dystansie krótszym niż 100 km - uznał Urząd Ochrony Konkurencji i Konsumentów (UOKiK). Największy polski przewoźnik kolejowy, spółka PKP Przewozy Regionalne ma teraz zapłacić 100 tys. zł kary.

- Kupując bilet nawet z kilkugodzinnym wyprzedzeniem podróżny musiał liczyć się z tym, że w przypadku nagłej zmiany godziny wyjazdu jego zwrot lub wymiana nie będą możliwe poza terminami sztywno wyznaczonymi przez spółkę - informuje Małgorzata Cieloch, rzecznik UOKiK.

A prawo na to nie pozwala.

- Dopóki konsument nie zajmie miejsca w pociągu możliwe jest dokonanie każdej zmiany związanej z terminem, godziną wyjazdu, trasą bądź klasą - dodaje. I podkreśla, że pasażerowie mają nawet prawo całkowicie zrezygnować z przejazdu i wówczas należy im się zwrot pieniędzy proporcjonalnie do niewykorzystanej usługi.
Kolej ma teraz zaniechać bezprawnych praktyk.

Decyzja UOKiK nie jest jeszcze prawomocna, kolej może się od niej odwołać do sądu.
  Edytuj ten wpis
Czytaj więcej o:
(0) komentarzy

Skomentuj

avatar
Komentujesz jako Gość (Zaloguj się)

Zaznacz "Nie jestem robotem", by dodać komentarz:

Ostatnie komentarze

Na razie brak komentarzy, Twój może być pierwszy.

Pozostałe informacje

Alarm 24
Widzisz wypadek? Jesteś świadkiem niecodziennego zdarzenia?
Alarm24 telefon 691 770 010

Wyślij wiadomość, zdjęcie lub zadzwoń.

Kliknij i dodaj swojego newsa!