piątek, 18 sierpnia 2017 r.

Kraj Świat

Problem ze stroną Kredyt Banku: Zapłacisz za zlecenie stałe

Dodano: 25 marca 2011, 17:59

 (Archiwum)
(Archiwum)

Od kilku dni klienci Kredyt Banku mają problem z internetowym serwisem obsługującym ich konta. Nie mogą zmieniać zleceń stałych w sieci, a to oznacza, że muszą odwiedzać bank osobiście i płacić za takie zmiany.

Serwis www.kb24.pl pozwala zarządzać przez Internet kontem w Kredyt Banku. Jak twierdzą nasi Czytelnicy, na początku tygodnia pojawiła się tutaj usterka. Od kilku dni za pomocą strony internetowej nie można zmieniać zleceń stałych.

– Służby informatyczne banku pracują nad rozwiązaniem wspólnie z partnerem dostarczającym system – informuje Ewa Krawczyk z Kredyt Banku. – Klienci mogą jednak zmieniać zlecenia stałe w placówkach lub za pośrednictwem KB24 anulując jedno i składając inne zlecenie – podpowiada.

Tego samego dowiaduje się każdy, kto próbuje zmienić zlecenie stałe za pomocą swojego internetowego konta. W komunikacie, który pojawia się w serwisie, można jednak przeczytać jeszcze jedną ważną informację: "Prowizje za powyższe czynności zostaną naliczone zgodnie z obowiązującą Taryfą prowizji i opłat Kredyt Banku S.A.”.

Dla części klientów oznacza to stratę. Posiadacze niektórych kont za pomocą Internetu mogli wprowadzać takie zmiany zupełnie bezpłatnie.
Nie wiadomo, kiedy uda się naprawić awarię. Kredyt Bank nie podaje na razie żadnych terminów.
Czytaj więcej o:
(0) komentarzy

Skomentuj

avatar
Komentujesz jako Gość (Zaloguj się)

Zaznacz "Nie jestem robotem", by dodać komentarz:

Ostatnie komentarze

Na razie brak komentarzy, Twój może być pierwszy.

Pozostałe informacje

18-20 sierpnia
komentarze (0)0
polubienia (1)1
17-08-2017

18-20 sierpnia

Alarm 24
Widzisz wypadek? Jesteś świadkiem niecodziennego zdarzenia?
Alarm24 telefon 691 770 010

Wyślij wiadomość, zdjęcie lub zadzwoń.

Kliknij i dodaj swojego newsa!