poniedziałek, 23 października 2017 r.

Lubelskie

Nawet pijany pasażer może prosić o zwrot pieniędzy za bilet

  Edytuj ten wpis
Dodano: 24 lipca 2012, 21:19
Autor: Dominik Smaga

Przewoźnik zastrzegał w regulaminie, że nie będzie ponosić żadnej odpowiedzialności za skutki opóźni
Przewoźnik zastrzegał w regulaminie, że nie będzie ponosić żadnej odpowiedzialności za skutki opóźni

Przewoźnik nie może unikać odpowiedzialności za spóźnienia – uznali urzędnicy karząc firmę jeżdżącą busami z Lublina do Rzeszowa. Wytknęli jej też inne błędy.

Prawie 5 tys. zł kary musi zapłacić firma Galicja Express zarejestrowana w Opolu Lubelskim. Regulamin obowiązujący w jej busach wziął pod lupę Urząd Ochrony Konkurencji i Konsumentów. Urzędnicy dopatrzyli się naruszenia przepisów.

Przewoźnik zastrzegał w regulaminie, że nie będzie ponosić żadnej odpowiedzialności za skutki opóźnień spowodowanych m.in. przez kontrole policji lub Inspekcji Transportu Drogowego oraz złe warunki drogowe lub utrudnienia w ruchu. W tym przypadku jest to o tyle istotne, że mowa o firmie, która wozi pasażerów m.in. na lotnisko Rzeszów-Jasionka.

UOKiK uznał, że przewoźnik nie może w ten sposób ograniczać swojej odpowiedzialności. Jak tu uzasadniał? Przedsiębiorca zajmujący się zawodowo przewozem pasażerów powinien znać przepisy prawa oraz prawdopodobieństwo i czas wystąpienia kontroli. Powinien też znać stan dróg i możliwe na trasie utrudnienia. A później na tej podstawie tak układać rozkład jazdy, by móc się go trzymać i nie obiecywać gruszek na wierzbie.

Drugi punkt regulaminu wiszącego w pojazdach mówił, że przewoźnik ma prawo nie wpuścić do busa (lub z niego wyprosić) pasażera, który jest pijany, odurzony narkotykami albo uciążliwy dla kierowcy lub podróżnych. – Do tego nie mieliśmy zastrzeżeń, przedsiębiorca może tak postanowić – przyznaje Ewa Wiszniowska, dyrektor lubelskiej delegatury UOKiK. – Nie może jednak zastrzec, że takiemu pasażerowi nie przysługuje zwrot pieniędzy. Prawo przewozowe mówi, że pasażer powinien odzyskać pieniądze za niewykorzystany bilet, bo z usługi przecież nie skorzystał. Stan pasażera nie wyłącza tego prawa.

Zastrzeżenia urzędników wzbudziły też dwa zapisy regulaminu ze strony internetowej przewoźnika. Jeden znów ograniczał odpowiedzialność firmy, drugi zaś mówił o procentowo liczonym odstępnym przy zwrocie biletu, podczas gdy powinno ono pokrywać jedynie koszty faktycznie poniesione przez przewoźnika.

Za wszystkie przewinienia Galicja Express dostała blisko 5 tys. zł kary. Decyzja UOKiK jeszcze się nie uprawomocniła. – Nie wiem jeszcze, czy będę się odwoływał, czy płacił. Dla mojej małej firmy to astronomiczna kwota – mówi Tadeusz Jędrej, właściciel firmy.
  Edytuj ten wpis
Czytaj więcej o:
sławek
Gość
michał
(8) komentarzy

Skomentuj

avatar
Komentujesz jako Gość (Zaloguj się)

Zaznacz "Nie jestem robotem", by dodać komentarz:

Ostatnie komentarze

sławek
sławek (28 lipca 2012 o 21:42) 0
Zaloguj się, aby oddać głos
ta astronomiczna kwota co ten szmaciarz pier***i dojebac gnojowi oszustowi i złodziejowi 10,000
Rozwiń
Gość
Gość (27 lipca 2012 o 09:44) 0
Zaloguj się, aby oddać głos
[quote name='l' timestamp='1343238661' post='656480']
jakby jechały oba to nie trzeba rezerwować.Sa dwa w rozkładzie to jadą dwa a nie w zależności czy się opłaci.Jak zapakuje wszystkich w rzeszowie to nikt po drodze nie ma szans wsiąść.
[/quote]
pokaż mi te 2 w rozkładzie bo ja widziałem zawsze tylko jeden z Lublina przez Rzeszów do Sanok
Rozwiń
michał
michał (27 lipca 2012 o 09:42) 0
Zaloguj się, aby oddać głos
[quote name='Kazik' timestamp='1343291349' post='656810']
Zapewniam cię że jeżeli z busem jest wszystko w porządku to kontrola nie trwa dłużej jak kilka minut.To nawet nie tyle co bezpieczna jazda przy śliskiej nawieżchni.
Ale jak w rozkładach nie przewiduje się innych użytkowników dróg i standardowych ograniczeń?????
[/quote]
ktoś te rozkłady przyjmuje i uznaje za realne ich wykonanie mianowicie urząd marszałkowski.
poza tym kontrola itd oprócz sprawności samochodu kontroluje również czas pracy kierowcy co niestety trwa dłużej niż kilka minut.
Rozwiń
Kazik
Kazik (26 lipca 2012 o 10:29) 0
Zaloguj się, aby oddać głos
jeżeli ITD zatrzyma np busa do kontroli która będzie trwała godzinę,to jak może karać przewożnika,


Zapewniam cię że jeżeli z busem jest wszystko w porządku to kontrola nie trwa dłużej jak kilka minut.To nawet nie tyle co bezpieczna jazda przy śliskiej nawieżchni.
Ale jak w rozkładach nie przewiduje się innych użytkowników dróg i standardowych ograniczeń?????
Rozwiń
.
. (25 lipca 2012 o 19:59) 0
Zaloguj się, aby oddać głos
Bus do Sanoka jedzie przez Rzeszów.Przewoźnik postępuje logicznie i racjonalnie w sytuacji gdy pasażerowie zmieszczą się w jednym busie.Ponadto jeżeli ITD zatrzyma np busa do kontroli która będzie trwała godzinę,to jak może karać przewożnika, że jedzie niezgodnie z rozkładem?Całe szczęście że sa tacy przewoznicy jak Galicja Express czy inni.Na PKS czy tym bardziej kolej nie można liczyć. Dzięki busom można szybko przemieszczać się .Kolej nie potrafi nawet szynobusa wysłać do Rzeszowa o odpowiedniej pojemności i często wysyła KKZ.W weekendy ludzie jada jak śledzie w beczce.
Rozwiń
Zobacz wszystkie komentarze (8)

Pozostałe informacje

Alarm 24
Widzisz wypadek? Jesteś świadkiem niecodziennego zdarzenia?
Alarm24 telefon 691 770 010

Wyślij wiadomość, zdjęcie lub zadzwoń.

Kliknij i dodaj swojego newsa!