niedziela, 20 sierpnia 2017 r.

Lublin

BIG BUS ukarany za ograniczanie praw pasażerów

Dodano: 2 lipca 2014, 09:00
Autor: drs

Prawie 60 tys. złotych kary ma zapłacić tomaszowska firma Nekopol wykonująca przewozy pasażerskimi busami. Firma bardziej jest znana pod nazwą BIG BUS, która nie widnieje formalnie w dokumentach, ale tak oznakowane są pojazdy tego przewoźnika. Karę na Nekopol nałożył Urząd Ochrony Konkurencji i Konsumentów. Za co? Za ograniczanie praw swoich pasażerów.

Niezgodne z prawem postanowienia dotyczące bagażu znajdowały się w regulaminie przewozowym firmy przez dziewięć lat. Przewoźnik uznał, że odpowiada tylko za ten bagaż "na który pasażer może przedstawić dokument potwierdzający, że bagaż został powierzony firmie i wniesiona została opłata w wysokości 50 zł”.

Firma ograniczała też swoją odpowiedzialność za bagaż do kwoty 800 zł stwierdzając, że droższy powinien być ubezpieczony przez pasażera na jego koszt. Ponadto Nekopol zastrzegał, że przedmioty pozostawione w pojeździe i nieodebrane w ciągu miesiąca mogą zostać sprzedane.

W trakcie postępowania prowadzonego przez UOKiK przewoźnik wyjaśniał, że nie może odpowiadać za rzeczy pozostawione w pojeździe bo nie są one podpisane i dlatego nie da się ich zwrócić właścicielowi. Tłumaczył też, że jeśli bagaż nie jest ewidencjonowany, to kierowca nie jest w stanie stwierdzić, czy dany pasażer rzeczywiście posiadał bagaż, czy też go nie miał, a chce tylko wyłudzić pieniądze. A wprowadzone przez siebie ograniczenie do 800 zł firma tłumaczyła, że droższe rzeczy pasażer powinien trzymać przy sobie.

Ostatecznie jednak przewoźnik postanowił wykreślić z regulaminu wspomniane punkty, które są niezgodne z ustawą Prawo przewozowe. Zakwestionowane przez UOKiK postanowienia zniknęły z regulaminu 26 maja, dlatego też UOKiK obniżył nieco karę naliczoną przedsiębiorcy.

Decyzja nie jest prawomocna, Nekopol może się od niej odwołać do sądu.
Czytaj więcej o: Lublin big bus
Użytkownik niezarejestrowany
Spóźniony
Grzesiek z Rzeszowa
(12) komentarzy

Skomentuj

avatar
Komentujesz jako Gość (Zaloguj się)

Zaznacz "Nie jestem robotem", by dodać komentarz:

Ostatnie komentarze

Gość
Gość (29 kwietnia 2017 o 16:15) 0
Zaloguj się, aby oddać głos
Big Bus najgorszy przewoznik jakim jezdziłam.Rezerwujac wczesniej bilet na kilka dni przed planowana podroza.Po czym w dzien wyjazdu okazuje sie ze nie ma mnie na k7scie rezerwacji.Kierowca sugeruje mi ze to moj blad i ze ja pomyliłam zekomo godziny.Kazal czekac ze moze jednak nikt nie przyjdzie z rezerwacji i mnie zabierze.Po tem z chamskim zachowanie ze poco ten krzyk skoro mnie zabral.Poprostu chamstwo i nie kulturalnosc do pasarzera.Bo to klient nasz Pan z takim podejsciem to traca klientow.Odradzam podroz z tym przewoznikiem.
Rozwiń
Spóźniony
Spóźniony (17 lutego 2015 o 14:37) 0
Zaloguj się, aby oddać głos

Uwaga pasażerowie ci cwaniacy /prymitywni/ z big busa jak nie maja wystarczającej ilości pasażerów, to informują, że bus sie zepsuł i każą czekać na następny, Więc jeśli masz być np. w W-wie na określoną godz, to dla bezpieczeństwa jedź jednym z wcześniejszych busów, bo jak odwołają /zepsuje się /, to masz szansę dojechać na czas kolejnym. BRAK KONKURENCJI !!!!!!!!!!!!!!!!!.

Inni mają w busach WiFi ale  big bus  w nieodwołanych /zepsutych/ busach ima komplet i po co się starać a tabor pamięta II wojnę.

KONKURENCJI !!!!!!!!

Rozwiń
Grzesiek z Rzeszowa
Grzesiek z Rzeszowa (20 grudnia 2014 o 10:49) 0
Zaloguj się, aby oddać głos

BIG BUS - To totalne dno MONOPOL zero szacunku do klienta! Od kierowców bije prostactwem !!

Rozwiń
pierdik
pierdik (5 lipca 2014 o 18:10) 0
Zaloguj się, aby oddać głos

Niestety brakuje konkurencji na odcinku Tomaszów Lubelski - Warszawa.

Przestańcie jeździć tymi busami i nalegajcie na PKS Tomaszów Lubelski na więcej kursów do Warszawy!

Rozwiń
Anna
Anna (5 lipca 2014 o 17:10) 0
Zaloguj się, aby oddać głos

Niestety brakuje konkurencji na odcinku Tomaszów Lubelski - Warszawa. Nie raz były problemy, jak jeździłam tym busem: a to kierowca opryskliwie do wszytkich się odnośił, w szczególności do osób bez rezerewacji, a to wyprzedzał jak wariat wszystkich na niebezpiecznych odcinkach trasy. Pamiętam jak kierwca zobaczył ilość bagaży zaczął wrzeszczeć, że niby to ludzie nie potrafią układać głupich bagaży, później szarpał te bagaże. Miałam ochotę powiedzeć: chamie co ci słoma z butów wystaje, dzięki tym ludziom masz za co żyć i może utrzymać rodzinę. DZIĘKI NIM MASZ PRACĘ !!!

Rozwiń
Zobacz wszystkie komentarze (12)

Pozostałe informacje

Alarm 24
Widzisz wypadek? Jesteś świadkiem niecodziennego zdarzenia?
Alarm24 telefon 691 770 010

Wyślij wiadomość, zdjęcie lub zadzwoń.

Kliknij i dodaj swojego newsa!