czwartek, 23 listopada 2017 r.

Lublin

Czytelnik: Blankiety do płacenia rachunków są bezużyteczne

  Edytuj ten wpis
Dodano: 11 lutego 2015, 19:00
Autor: (łm)

Druki wysyłane przez PGE i PGNiG do płacenia rachunków są bezużyteczne - skarży się nasz Czytelnik Stanisław Bogucki z Lublina, który poprosił nas o interwencję.

Pan Stanisław chciał w jednym z banków w centrum miasta zapłacić za prąd i gaz.

Wziął druki do przelewu, które wysłały mu PGE i PGNiG, poszedł do banku i stanął w kolejce. Przy okienku okazało się, że musi jeszcze raz wypełnić wszystkie formularze. - Napisałem numer konta obok ramki, ale pracownica banku powiedziała, że tak nie można. Wszystko musiałem przepisać - skarży się pan Stanisław.

Jak tłumaczy, problem polega na tym, że rubryka na wpisanie kwoty słownie i numeru konta jest za krótka. Po wpisaniu kwoty, nie ma już miejsca na numer konta, a banki nie dopuszczają, by numer znajdował się poza tą rubryką.

- Ja rozumiem, że teraz wiele osób robi przelewy przez internet, ale ludzie starsi, czy mieszkający na wsiach, często nie mają takiej możliwości. Mam słaby wzrok, przepisanie na szybko wszystkiego na nowy druk sprawia mi kłopoty. Poza tym to strata papieru - tłumaczy pan Stanisław.

W PGNiG tłumaczą jednak, że blankiety do realizacji płatności są zgodne z obowiązującymi normami. Firma nie może też zrezygnować z wpisywania kwoty słownie. - Wymagają tego inne instytucje. Jeśli z tego zrezygnujemy, to z kolei one nie będą ich honorować. Ciężko tutaj osiągnąć złoty środek - mówi Paweł Miziński, koordynator ds. komunikacji w PGNiG Obrót Detaliczny. Zachęca, by klienci korzystali w takich przypadkach z polecenia zapłaty, które zleca się w banku.

- Dzięki takiemu zleceniu można zaoszczędzić sporo czasu - tłumaczy.
  Edytuj ten wpis
Czytaj więcej o: PGE PGNiG
nie lubię
(1) komentarzy

Skomentuj

avatar
Komentujesz jako Gość (Zaloguj się)

Zaznacz "Nie jestem robotem", by dodać komentarz:

Ostatnie komentarze

nie lubię
nie lubię (11 lutego 2015 o 19:48) 0
Zaloguj się, aby oddać głos

A mnie wczoraj zaswędziało w rowku, poprosiłem więc Panią z najbliższego urzędu, żeby mnie podrapała. I co?? Skandal NIE CHCIAŁA.

Co za kraj, co za państwo, jak żyć???

No i musiałem się sam podrapać. Co za marnotrawstwo energii......

Rozwiń
Zobacz wszystkie komentarze (1)

Pozostałe informacje

Alarm 24
Widzisz wypadek? Jesteś świadkiem niecodziennego zdarzenia?
Alarm24 telefon 691 770 010

Wyślij wiadomość, zdjęcie lub zadzwoń.

Kliknij i dodaj swojego newsa!