piątek, 18 sierpnia 2017 r.

Lublin

Halo, czy mnie słychać? Problem z siecią Orange

Dodano: 18 września 2013, 20:31

 (sxc.hu)
(sxc.hu)

Od kilku dni użytkownicy telefonów w sieci Orange mają problem z rozmowami przez swoje telefony. Dźwięk jest zniekształcony, nagle kończy się zasięg, słychać trzaski i piski. – Pracujemy nad usunięciem problemu – tłumaczą pracownicy Orange Polska.

Problemy zaczęły się kilka tygodni temu na terenie całego województwa.

– To bardzo irytujące, bo większość zamówień załatwiam przez telefon – mówi pani Beata, która prowadzi firmę w centrum Lublina. – Ciężko zrozumieć klienta, jeżeli słychać co trzecie jego słowo – dodaje. Na podobne problemy uskarża się wiele osób. O wyjaśnienia poprosiliśmy Orange Polska.

– Z powodu problemów z właściwą konfiguracją łączy transmisyjnych doszło do awarii połączeń głosowych w technologii 3G. Ale obecnie nie obserwujemy żadnych niepokojących symptomów. W czwartek wszystko zostanie dokładnie sprawdzone –wyjaśnia Maria Piskier z biura prasowego Orange Polska.

Na swoim profilu na Facebooku Orange zasugerował swoim użytkownikom, by tymczasowo zmienili ustawienia w swoich telefonach.

– Występują utrudnienia w działaniu sieci, dotyczą one głównie sieci 3G. Sugerujemy zmianę trybu pracy telefonu na tylko 2G (GSM) – czytamy na stronie marki. Mimo to, problemy nie minęły. – Z powodu niestabilności jednego z kontrolerów w środę wystąpiła także awaria połączeń głosowych w 2G. Po restarcie kontrolera awaria została usunięta – mówi Piskor.

To nie jedyne awarie sieci telefonii komórkowych w naszym regionie w ostatnim czasie. Pod koniec lipca dzwonić i wysyłać sms-ów nie mogli użytkownicy sieci Plus GSM. W kwietniu podobne problemy mieli klienci Orange oraz T-Mobile.
Czytaj więcej o:
Klientka
lublin
P
(15) komentarzy

Skomentuj

avatar
Komentujesz jako Gość (Zaloguj się)

Zaznacz "Nie jestem robotem", by dodać komentarz:

Ostatnie komentarze

Klientka
Klientka (19 września 2013 o 12:52) 0
Zaloguj się, aby oddać głos

W sieci plus są notoryczne problemy. Pierwsze poważne były już w maju, 2 dni nie było wcale zasięgu, w lipcu powtórka, a do dziś rwanie połączeń i co mówi operator - "to tylko chwilowe", a w odpowiedzi na reklamację odpowiada, że to sieć mobilna, więc jak mi nie działa to mam sobie jechać w inne miejsce. W moim przypadku oznacza to zmienić miejsce zamieszkania i miejsce pracy (bo telefony są rejestrowane na firmę, która ma siedzibę w naszym domu). Jeśli nie podoba nam się rozpatrzenie reklamacji możemy się sądzić, bo odwołanie nie zostanie przyjęte!

Rozwiń
lublin
lublin (19 września 2013 o 07:45) 0
Zaloguj się, aby oddać głos

A najciekawsze jest to, że jak masz numer do którego dzwonisz za darmo to z niego nie możesz korzystać bo bardzo często są zakłócenia w połączeniu, są rozłanczane, na inne numery takichproblemów nie ma.

:rozłanczane"-wracaj do lekcji a nie wypisuj głupoty na forum.

Rozwiń
P
P (19 września 2013 o 07:44) 0
Zaloguj się, aby oddać głos

 Wystąpiłem z pismem do operatora o usunięcie problemu i zadość uczynienie za niedogodności nie raczyli nawet odpowiedzieć.

Jeśli w ciągu 30 dni nie odpowiedzą na reklamację, to znaczy, że reklamację uznali;  poproś o wypłatę kwoty, o którą występowałeś (chyba, że nie była to reklamacja, tylko jakieś inne "luźne" pismo)

Rozwiń
Roman45
Roman45 (19 września 2013 o 06:32) 0
Zaloguj się, aby oddać głos

No i bardzo dobrze, że są z tą siecią ciągle problemy. To nie pierwszy raz, od kilku lat takie atrakcje orendż nam fynduje, może ludzie, którzy są w tej sieci po prostu lubią takie  wrażenia. Ja nie lubię i już nikt w domu od dawna nie ma w Orange,nie ważne jakimi by mnie telefonami kusili, niech spadają na drzewo

Rozwiń
abc
abc (19 września 2013 o 06:29) 0
Zaloguj się, aby oddać głos

A ja w Lublinie i okolicach mam znacznie większe problemy, ale z Play.

W telefonie dwie karty sim i z orange nigdy nie było problemu, na szczęście.

Rozwiń
Zobacz wszystkie komentarze (15)

Pozostałe informacje

Alarm 24
Widzisz wypadek? Jesteś świadkiem niecodziennego zdarzenia?
Alarm24 telefon 691 770 010

Wyślij wiadomość, zdjęcie lub zadzwoń.

Kliknij i dodaj swojego newsa!