czwartek, 19 października 2017 r.

Lublin

Lubelskie biura podróży pod lupą. Na co skarżą się klienci?

  Edytuj ten wpis
Dodano: 19 kwietnia 2013, 16:28
Autor: rp

 (Archiwum)
(Archiwum)

Młodzież pozostawiona bez opieki podczas lotu samolotem, na plaży i basenie, pobieranie dodatkowych opłat w trakcie imprezy turystycznej, zakwaterowanie w hotelach niższej kategorii – na to m.in. skarżyli się klienci lubelskich biur podróży.

Tak twierdzi Najwyższa Izba Kontroli, która sprawdziła, jak Urząd Marszałkowski nadzorował świadczenie usług turystycznych.

Od początku 2010 r. do końca września 2012 r. do marszałka województwa wpłynęło 10 skarg na biura turystyczne. Klienci skarżyli się m. in. na fatalną organizację wyjazdu dla niepełnoletniej młodzieży do Bułgarii (m.in. brak opieki w samolocie, na lotnisku i podczas wyjść na plażę i basen), pobieranie dodatkowych opłat w trakcie trwania imprezy turystycznej oraz zakwaterowanie w hotelu o standardzie niezgodnym z voucherem.

Pięć skarg rozpatrzył UM i w czterech przypadkach przyznał rację klientom biura. Trzy skargi trafiły do kuratora oświaty (stwierdził, że nie może robić kontroli poza granicami kraju), jedna została wycofana, a anonimowe powiadomienie pozostało bez rozpatrzenia.
  Edytuj ten wpis
Czytaj więcej o:
Zaniepokojona
Anna
Anna Jaworska
(27) komentarzy

Skomentuj

avatar
Komentujesz jako Gość (Zaloguj się)

Zaznacz "Nie jestem robotem", by dodać komentarz:

Ostatnie komentarze

Zaniepokojona
Zaniepokojona (2 września 2017 o 13:52) 0
Zaloguj się, aby oddać głos
Kolonie w Małe Ciche M A S A K R A !!!! pan kierownik M.K od.wejścia na teren ośrodka nawrzeszczał na uczestników. Potem było tylko gorzej. Na stołówce tak nakrzyczal na dziecko ze ten nie był w stanie się opanować z przerażenia. Wszyscy siedzieli jak trusie. Nie polecam tego biura podróży. Szkoda naszych dzieci 
Rozwiń
Anna
Anna (29 sierpnia 2017 o 13:21) 0
Zaloguj się, aby oddać głos
Kolonie językowe Ja terz mam złe doświadczenia z tą firmą Odbiór dziecka miał być na godzinę 14 w Warzawiegdzie przez telefon pani zapewniała mnie że nie będzie problemu aby zajechać po moje dziecko z miejsca w jakim mieszkamy tydzień przed koloniami dowiedziałam się że muszę przywieść syna 130km od naszej miejscowości.Z powrotem było jeszcze gożej.Żeby dziecko do mnie nie zadzwoniło, że dojerzdzają do Warszawy to nie wiedziała bym nawet że o godzinie 11 już będą na miejscu gdzie ja na dojechanie miałam 130 kmA umówiona godzina z LUTEREM była 14 .Zatrzymują się gdzieś na poboczu pod znakiem zakazu  i mają wielkie pretensie że nikt nie odbiera dzieka.Porażka 
Rozwiń
Anna Jaworska
Anna Jaworska (29 sierpnia 2017 o 13:20) 0
Zaloguj się, aby oddać głos
Kolonie językowe Ja terz mam złe doświadczenia z tą firmą Odbiór dziecka miał być na godzinę 14 w Warzawiegdzie przez telefon pani zapewniała mnie że nie będzie problemu aby zajechać po moje dziecko z miejsca w jakim mieszkamy tydzień przed koloniami dowiedziałam się że muszę przywieść syna 130km od naszej miejscowości.Z powrotem było jeszcze gożej.Żeby dziecko do mnie nie zadzwoniło, że dojerzdzają do Warszawy to nie wiedziała bym nawet że o godzinie 11 już będą na miejscu gdzie ja na dojechanie miałam 130 kmA umówiona godzina z LUTEREM była 14 .Zatrzymują się gdzieś na poboczu pod znakiem zakazu  i mają wielkie pretensie że nikt nie odbiera dzieka.Porażka 
Rozwiń
 Nie wolno podawać dzieciom leków !!!
Nie wolno podawać dzieciom leków !!! (10 sierpnia 2017 o 17:54) 0
Zaloguj się, aby oddać głos
Obecne przepisy - nie można podać dziecku żadnej tabletki, żadnego syropu, żadnego leku bez konsultacji z rodzicem - takie są przepisy !!!
Rozwiń
Grazka
Grazka (6 sierpnia 2017 o 22:05) 0
Zaloguj się, aby oddać głos
Omijajcie te firmę szerokim łukiem. Medyk zatrudniony w niej w porozumieniu z wychowawcami podaje dzieciom środki uspokajające i nasenne w postaci różowej tabletki
Rozwiń
Zobacz wszystkie komentarze (27)

Pozostałe informacje

Alarm 24
Widzisz wypadek? Jesteś świadkiem niecodziennego zdarzenia?
Alarm24 telefon 691 770 010

Wyślij wiadomość, zdjęcie lub zadzwoń.

Kliknij i dodaj swojego newsa!