czwartek, 14 grudnia 2017 r.

Lublin

UOKiK chce ukarać biuro podróży Beatur z Lublina

  Edytuj ten wpis
Dodano: 16 marca 2011, 16:33

Buro podróży Beatur w Lublinie (Maciej Kaczanowski)
Buro podróży Beatur w Lublinie (Maciej Kaczanowski)

Aż 17 zapisów uznanych przez sąd za nielegalne, znalazło się we wzorcach umów, które podsuwało do podpisu swoim klientom lubelskie biuro podróży Beatur Polska. Sprawę ujawnił Urząd Ochrony Konkurencji i Konsumentów (UOKiK).

Beatur zastrzegał sobie prawo do zmiany terminu, trasy lub odwołania imprezy z przyczyn "niezależnych od biura” zaliczając do nich m.in. "działania władz państwowych”. Mimo, że według sądu nie można tego uznać za siłę wyższą.

UOKiK zakwestionował też punkt dotyczący nieterminowej wpłaty ceny za wycieczkę. Z umowy wynikało, że spóźniona zapłata jest jednoznaczna z tym, że klient rezygnuje z podróży z własnej winy. – Tymczasem należy się z klientem skontaktować i zapytać, co jest przyczyną opóźnienia. Może się przecież okazać, że nagle trafił do szpitala – mówi Ewa Wiszniowska, dyrektor lubelskiej delegatury UOKiK.

Umowy przewidywały też, że rezygnacja z wycieczki może klienta sporo kosztować. W każdym przypadku musi zapłacić 100 złotych kary. Ale to nie wszystko. W zależności od czasu, kiedy klient zrezygnował z podróży, biuro potrącało od 20 do 60 proc. ceny wycieczki. – Przedsiębiorca może potrącać kwoty jedynie w wysokości kosztów, które faktycznie poniósł – podkreśla Wiszniowska.

Podobnie powinno być w sytuacji, gdy klient nigdzie nie pojedzie, bo nie wypuszczą go służby graniczne danego kraju. Tymczasem umowa przewidywała, że nie dostanie ani grosza.

UOKiK już zapowiada, że naliczy spółce Beatur Polska karę za takie praktyki. Zgodnie z prawem może ona sięgnąć 10 proc. ubiegłorocznych przychodów przedsiębiorcy.

Szefowa biura Beata Smoleń nie chciała z nami rozmawiać. Odesłała nas do swojego prawnika. – Od lutego zaprzestaliśmy stosowania kwestionowanych zapisów w umowach – informuje Łukasz Kuzioła, prawnik Beturu.

BEATUR POLSKA

To jedno z najbardziej znanych lubelskich biur podróży. Do Centralnej Ewidencji Organizatorów Turystyki i Pośredników Turystycznych wpisane zostało w kwietniu 2004 r. Oferuje m.in. wyjazdy do Bułgarii Włoch, Chorwacji, Hiszpanii, Grecji, Cypru oraz krajowe.
  Edytuj ten wpis
Czytaj więcej o:
Użytkownik niezarejestrowany
Użytkownik niezarejestrowany
Użytkownik niezarejestrowany
(24) komentarzy

Skomentuj

avatar
Komentujesz jako Gość (Zaloguj się)

Zaznacz "Nie jestem robotem", by dodać komentarz:

Ostatnie komentarze

Gość
Gość (10 lutego 2017 o 10:57) 0
Zaloguj się, aby oddać głos
Oszust- firma i jej włascicielka to tragedia.Zastanawiam się jakie musi miec plecy ,że jeszcze istnieje i robi z ludzi idiotow.
Rozwiń
Gość
Gość (5 lutego 2017 o 19:48) 0
Zaloguj się, aby oddać głos
Kochani poszukuję kierowcow ktorzy zostali oszukani przez biuro podrozy beatur holding prowadzone przez oszustke beate smolen lublin ul. kasprowicza 25.skierowalem sprawe do inspekcji pracy ,inspekcji transportu drogowego,jest na razie kryta i kuta na cztery łapy.Wypiera sie wszystkiego ,ze nie prowadzi działalnosci ,niezarudnia osob fizycznych ?? Potrzebuje osob ,ktore w jakikolwiek sposob zostały skrzywdzone.Pracowalem u niej jako kierowca (nie mylic z kapusiami ,krzysiek ,marek itp..)nie zaplacila mi za zaden miesiac,a bylo ich 5 ,wyparłasiewszystkiego. moj nr 735-998-992 kierowca Jerzy
Rozwiń
Gość
Gość (31 sierpnia 2016 o 16:34) 0
Zaloguj się, aby oddać głos
kierowcy jezdza bez tachografu wreczaja lapowki na granicach,nie maja papierow swiadczacych o przewozie turystycznym.kpina,oszustwo,nigdy wiecej!!!!!
Rozwiń
Gość
Gość (31 sierpnia 2016 o 16:33) 0
Zaloguj się, aby oddać głos
bzdura,nadal stosuja klauzule niedozwolone.wrocilam z najgorszych wakacji zycia w Albanii zorganizowanych przez nich.
Rozwiń
Gość
Gość (3 sierpnia 2016 o 12:49) 0
Zaloguj się, aby oddać głos
karac ,karac i jeszcze raz karac ,oszustow nalezy eliminowac z rynku pracy.
Rozwiń
Zobacz wszystkie komentarze (24)

Pozostałe informacje

Alarm 24
Widzisz wypadek? Jesteś świadkiem niecodziennego zdarzenia?
Alarm24 telefon 691 770 010

Wyślij wiadomość, zdjęcie lub zadzwoń.

Kliknij i dodaj swojego newsa!