sobota, 3 grudnia 2016 r.

Lublin

Wprowadzają w błąd abonentów

Dodano: 15 września 2003, 19:13
Autor: (ak),

Wykupiłem najdroższy pakiet programowy za ponad 30 zł. Po to, by oglądać programy Canal+. Zadzwoniłem do biura obsługi klienta z prośbą o instalację dekodera. Odesłano mnie do dystrybutora Cyfry+.

Tam dowiedziałem się, że muszę kupić antenę satelitarną. Po co operator umieścił w swojej ofercie programowej te programy, skoro ich nie udostępnia? – denerwuje się Marian W.
Wspomniane programy: Canal+, Canal+ Niebieski i Canal+ Żółty rzeczywiście widnieją w ofercie programowej operatora telewizji kablowej Multimedia. Abonenci mogą o tym przeczytać
na kanale informacyjnym oraz na stronie internetowej Multimedii.
– Nie rozprowadzamy tych programów. Udostępniamy tylko częstotliwości dla posiadaczy dekoderów – tłumaczy Ryszard Rymarz, kierownik terenowego biura obsługi klienta w Lublinie.
Ale dekoderów do odbioru Canal+ na rynku nie ma. – Odsyłamy abonentów do dystrybutorów Cyfry+, gdzie mogą uzgodnić szczegółowe warunki jeżeli chodzi o odkodowanie tych programów – mówi R. Rymarz.
– Rzeczywiście zgłaszają się do nas klienci Mulimedii, którzy chcą oglądać programy Canal+ – potwierdza Wiesław Piekarz, właściciel firmy Arcon zajmującej się dystrybucją Cyfry+. – Aby je odbierać trzeba je wcześniej rozkodować. Niestety, nie mamy dekoderów. Osobom zgłaszającym się możemy zaoferować jedynie platformę Cyfra+.
Łączny koszt anteny satelitarnej, aktywacji, kaucji i montażu
to ok. 560 zł. Teraz mamy promocję. Całość kosztuje 200 zł.
Ci, którzy się na to zdecydują, muszą do tego doliczyć abonament na rzecz Cyfry+, oprócz abonamentu płaconego kablówce.
Czytaj więcej o:
(0) komentarzy

Skomentuj

avatar
Komentujesz jako Gość (Zaloguj się)

Ostatnie komentarze

Na razie brak komentarzy, Twój może być pierwszy.

Pozostałe informacje

Alarm 24

CENEO