wtorek, 22 sierpnia 2017 r.

Świdnik

Dowód na dłuuuuuuugie czekanie

Dodano: 22 kwietnia 2007, 18:33

Do świdnickiego Urzędu Miasta wpłynęło tak dużo wniosków o wymianę dowodów osobistych, że wszystko się zakorkowało.

Urzędniczki rozpatrują podanie za podaniem a interesanci czekają dzień za dniem, miesiąc za miesiącem
- W drugiej dekadzie stycznia wspólnie z mężem złożyliśmy wnioski o wyrobienie nowego dowodu osobistego. Po trzech miesiącach czekania na dokument, dowiedziałam się, że urząd nie wysłał jeszcze naszych papierów do Ministerstwa Spraw Wewnętrznych i Administracji - skarży się Magdalena Chmielewska. - Jak to możliwe? Dlaczego na tak ważny dokument jakim jest dowód tożsamości czeka się tyle czasu. Starym dowodem nie mogę się już posługiwać, bo zawiera nieaktualne dane. Zmieniłam wszystko - nazwisko, stan cywilny i miejsce zameldowania - tłumaczy kobieta.
W Wydziale Obsługi Interesanta i Spraw Obywatelskich rozkładają ręce. - To nie nasza wina. Uwijamy się, jak mrówki. Ale na przełomie roku zostałyśmy wprost zasypane wnioskami - mówią pracownice wydziału.
Problem polega na tym, że pracują tam tylko we dwie.
- Przygotowanie wniosku do wysłania to czasochłonne zajęcie. Procedura jest skomplikowana. My tu naprawdę nie leniuchujemy - wyjaśniają.
Pani Magdy i wszystkich innych petentów jednak, takie tłumaczenie nie przekonuje. - Nie interesuje mnie, ile osób wysyła nasze wnioski do Warszawy. Urząd jest dla ludzi, a nie ludzie dla urzędu - irytuje się Chmielewska.

Artur Soboń, rzecznik Urzędu Miasta Świdnik obiecuje, że do końca czerwca wszystkie zaległości zostaną nadrobione.
- Stworzymy dodatkowy etat. Pojawi się więcej rąk do pracy - mówi.
Zapewnia też, że osoby, którym nowy dokument tożsamości jest niezwłocznie potrzebny, są obsługiwane ekspresowo. Wystarczy zgłosić, że sprawa jest pilna - bo ktoś na przykład chce wziąć kredyt, albo wyjeżdża za granicę.
- Nie miałam o tym zielonego pojęcia. Nikt mnie nie powiadomił, że mogę złożyć takie zastrzeżenie, zamiast stać tyle czasu w urzędowej kolejce - żali się Chmielewska.
Ustawowo, na wymianę starych dowodów osobistych czyli zielonych książeczek na nowe kartoniki mamy czas do końca roku.
Czytaj więcej o:
(0) komentarzy

Skomentuj

avatar
Komentujesz jako Gość (Zaloguj się)

Zaznacz "Nie jestem robotem", by dodać komentarz:

Ostatnie komentarze

Na razie brak komentarzy, Twój może być pierwszy.

Pozostałe informacje

Alarm 24
Widzisz wypadek? Jesteś świadkiem niecodziennego zdarzenia?
Alarm24 telefon 691 770 010

Wyślij wiadomość, zdjęcie lub zadzwoń.

Kliknij i dodaj swojego newsa!