wtorek, 22 sierpnia 2017 r.

Świdnik

Skracamy kolejki

Dodano: 15 marca 2006, 18:17

Po ZUS-ie mamy kolejną instytucję, która nie umila życia swoim klientom. To Bank
PKO BP przy ul. Racławickiej.
Nasza Czytelniczka od dawna jest klientką tego banku. Ostatnio czekała w kolejce do kasy około 40 minut. – Zawsze, kiedy przychodzę do tego banku, muszę stać w długiej kolejce, bo czynne są tylko dwie kasy. Czy naprawdę nie można otwo-
rzyć pozostałych okienek? – pyta.

Takich sygnałów mieliśmy więcej.
– Mimo że okienek jest więcej, ostatnio czynne były tylko dwie kasy. W ogonku stało około 30 osób, do tego do kas podchodzili ludzie z żetonami, którzy mogą realizować wypłaty poza kolejnością. Człowiek marnuje mnóstwo czasu na bezsensowne stanie. Czy naprawdę nie można nic z tym zrobić? – irytuje się pani Małgorzata.
– Tak jest zawsze. Przestanę chyba przy-
chodzić do tego banku, bo przecież nie ma sensu tracić tu tyle czasu. Zacznę robić wpłaty na poczcie, tam zawsze jest mniejsza kolejka – skarży się Maria Walasek.
Niektórzy już przestali odwiedzać bank.
– Przychodzę tu za moją babcię. Ona po prostu nie ma siły stać w kolejce. Nie podoba mi się, że taka szacowna instytucja tak traktuje swoich klientów – dodaje Weronika Szcze-
pańska.
Dyrektor oddziału PKO
BP SA w Świdniku od-
piera zarzuty i tłumaczy, że kolejki zależą od pory dnia i na pewno byłyby mniejsze, gdyby więcej ludzi korzystało z bankomatów, zamiast wypłacać nieduże sumy w kasie. Obiecuje także, że rozwiąże „kolej-
kowy” problem.
– Mamy problem, bo jedna z kasjerek złamała nogę i jest na zwolnieniu. Nie mogę zatrudnić nikogo na jej miejsce. Ale podjąłem decyzję, że w godzinach porannych, kiedy w banku jest najwięcej klientów, czynne będą trzy albo czte-
ry okienka. Już mamy przeszkolone osoby z in-
nych działów, które będą obsługiwały kasy. Sytua-
cja powinna się zmienić w najbliższych dniach obiecuje Marcin Okoń, dyrektor świdnickiego od-
działu PKO BP SA.
Czytaj więcej o:
(0) komentarzy

Skomentuj

avatar
Komentujesz jako Gość (Zaloguj się)

Zaznacz "Nie jestem robotem", by dodać komentarz:

Ostatnie komentarze

Na razie brak komentarzy, Twój może być pierwszy.

Pozostałe informacje

Alarm 24
Widzisz wypadek? Jesteś świadkiem niecodziennego zdarzenia?
Alarm24 telefon 691 770 010

Wyślij wiadomość, zdjęcie lub zadzwoń.

Kliknij i dodaj swojego newsa!