Przeglądarka, z której korzystasz jest przestarzała.

Starsze przeglądarki internetowe takie jak Internet Explorer 6, 7 i 8 posiadają udokumentowane luki bezpieczeństwa, ograniczoną funkcjonalność oraz nie są zgodne z najnowszymi standardami.

Prosimy o zainstalowanie nowszej przeglądarki, która pozwoli Ci skorzystać z pełni możliwości oferowanych przez nasz portal, jak również znacznie ułatwi Ci przeglądanie internetu w przyszłości :)

Pobierz nowszą przeglądarkę:

Kraj Świat

24 października 2022 r.
20:30

Zdecydowali się na pompy ciepła i zaczęły się problemy

0 4 A A

Liczyli na niższe rachunki za ogrzewanie, wybrali firmę, która cieszyła się w sieci dobrą opinią i zaczęły się kłopoty. Kilkaset osób pozostało bez zainstalowanych pomp i z kredytami.

AdBlock
Szanowny Czytelniku!
Dzięki reklamom czytasz za darmo. Prosimy o wyłączenie programu służącego do blokowania reklam (np. AdBlock).
Dziękujemy, redakcja Dziennika Wschodniego.
Kliknij tutaj, aby zaakceptować

Wzrost cen węgla, gazu i prądu spowodował, że coraz więcej osób decyduje się na inne źródła ogrzewania.

Pompy ciepła

W czerwcu pan Robert podpisał umowę na zakup i zainstalowanie pompy ciepła. Miał mieć bardziej ekologiczne, a przede wszystkim tańsze, ogrzewanie. Specjaliści twierdzą, że dzięki pompie ciepła zapłacimy dwa razy mniej niż za ogrzewanie gazowe, trzy razy mniej niż za ogrzewanie olejem, a nawet cztery lub więcej razy mniej niż za ogrzewanie elektryczne.

– Wiedzieli, jak rozmawiać z klientem, usłyszałem, że pracują już od 2010 roku i są dużą firmą. Sprawdziłem, że mają dobre opinie, wszystko miało być fajnie – mówi Robert Zieliński.

Mężczyzna zapłacił około 20 tys. złotych gotówką, resztę ceny miał pokryć zaciągnięty przez niego kredyt. Firma sprzedająca pompę ciepła bardzo szybko załatwiła kolejne pieniądze na tę inwestycję w wysokości 26 tysięcy złotych. Zdecydowana część tej kwoty miała zwrócić się dzięki dotacjom przyznawanym w związku z wymianą źródeł ciepła.

– Po podpisaniu umowy przyjechała sama pompa. Z ich strony nie było już odzewu – mówi pan Robert. I dodaje: – Próbowałem się z nimi kontaktować, ale telefon albo był wyłączony, albo nieodbierany.

W podobnej sytuacji znalazła się pani Katarzyna. 

– Umowę podpisaliśmy we wrześniu 2021 roku. Od przyznania dotacji firma miała 60 dni na montaż. I z 60 dni zrobiło się ponad rok. Pompy nie ma i nie będzie, bo taką informację uzyskałam od pana prezesa – mówi Katarzyna Bieszczad.

Kolejną osobą, która zamówiła pompę ciepła, jest pani Hanna. W tym wypadku inwestycja miała kosztować około 60 tysięcy złotych. Kobieta pompy nigdy nie dostała, zamiast tego zostały jej do spłacania raty kredytu. 

Miała to być dobra okazja, by zapewnić dzieciom i całej rodzinie ciepło w zimie. A zostały tylko długi i nic więcej – ubolewa Hanna Piotrowska. I dodaje: – Jesteśmy w kropce, mamy jeszcze inny kredyt, który przed laty zaciągnęliśmy na budowę domu. Utrzymujemy się tylko z pensji męża i zasiłków socjalnych. Nigdy nie mieliśmy takich długów jak obecnie.

Z relacji pani Hanny wynika, że firma, która miała założyć jej pompę, tłumaczyła, że jest problem z dostępnością urządzeń ze względu na wojnę w Ukrainie i pandemię.

– Umowę podpisywaliśmy w maju. O pandemii i wojnie doskonale wiedzieli – wskazuje pani Hanna. I dodaje: – Na początku była mowa, że wystarczy wpłacić zaliczkę, bo pompy stoją w magazynie i od razu przyjadą montować. Po prostu kłamstwo.

Dobre opinie

Bohaterów reportażu łączy to, że wybrali tę samą firmę z województwa kujawsko-pomorskiego. Wszyscy podkreślają, że zdecydowali się na tego sprzedawcę, bo przekonały ich pozytywne opinie w internecie.

– Jeden z podcastów w internecie zatytułowany jest: „Jak nie dać się oszukać?”. Jestem zdumiona szczytem bezczelności, jaką osiągnął pan prezes – mówi Katarzyna Bieszczad.

Okazuje się, że firma nie sprzedaje już pomp. Jest objęta postępowaniem restrukturyzacyjnym. Nowy zarządca części osób proponuje zwrot pieniędzy w kilkudziesięciu ratach. A tym, którzy dostali już same pompy, proponowany jest ich montaż w przyszłym roku. Są jednak dwa warunki: wszyscy wierzyciele muszą się zgodzić na takie rozwiązanie, a poza tym firma musi utrzymać płynność finansową.

– Nie wierzę w to. Skoro mogli to zrobić, to czemu nie zrobili tego teraz, jak dostali pieniądze? Jeżeli jest 300 osób, które wpłaciło po 40 tys. zł, to jest 12 milionów – podlicza pan Robert.

– Zaproponowali nam, że firma może spłacać nas przez kolejne trzy lata. Nie wierzymy w te zobowiązania, bo warunkiem tego jest zawieranie przez firmę kolejnych umów. I myślę, że w tej sytuacji oni nie są w stanie pozyskać klientów i nie będą w stanie wywiązać się z tych płatności – ocenia pani Hanna.

Poszukiwania firmy

Pan Tomasz również czuje się oszukany przez tę firmę. Co prawda dostał pompę, ale jej nie zamontowano. Musiałby ją zainstalować na własną rękę, a za to trzeba dodatkowo zapłacić 20 tysięcy złotych. Razem z nim pojechaliśmy szukać siedziby firmy, która sprzedała mu pompę.

Pierwszy adres okazał się zwykłym budynkiem mieszkalnym. Przedstawicieli firmy nie znaleźliśmy też pod kolejnym adresem.

– Nie pomogę, nie mamy z nimi nic wspólnego, a ludzie nas nachodzą. Przychodzi dużo ludzi, przychodzą i płaczą. Jak ktoś wziął kredyt i jest biedny, to jak tu nie płakać? – usłyszeliśmy.

– Ci ludzie wymieniają się stanowiskami w różnych spółkach. Chyba zawodowo zajmują się byciem członkami zarządów – uważa pani Katarzyna.

– Główna osoba to pan Cezary, druga osoba to pani Michalina, prawdopodobnie żona pana. Jest jeszcze pan Adam. Przeszukałem rejestry i znalazłem 13 spółek tych osób – dodaje pan Robert.

Okazuje się, że kolejna spółka z tej listy teraz sprzedaje właśnie pompy ciepła.

– Nawiązałam kontakt z tą firmą. I bardzo miła pani na infolinii zaproponowała mi dokładnie takie same warunki – mówi pani Katarzyna. I dodaje: – Skoro firma ma zamiar spłacać nas przez najbliższe trzy lata, to skądś muszą wziąć pieniądze. To będą pieniądze osób, które w tej drugiej spółce będą czekały na swoją pompę. I dla nich nie będzie pieniędzy na pompę, tak jak nie ma dla nas w tym momencie. 

W końcu dziennikarze dotarli do byłego i obecnego prezesa firmy.

– Nie będziemy udzielali wywiadów – usłyszeli.

– Do prokuratury wpłynęło kilka zawiadomień o podejrzeniu popełnienia przestępstwa. Zdaniem zawiadamiających doszło do przestępstwa oszustwa na ich szkodę. Chodzi o kwoty rzędu 40-50 tys. zł, więc nie są to tylko jednostkowo małe pieniądze – mówi Andrzej Kukawski, rzecznik prokuratora okręgowego w Toruniu.

– Mamy nadzieję, że te osoby zostaną ukarane i nie oszukają kolejnych klientów – kończy pani Hanna.

Skomentuj i udostępnij na Facebooku
e-Wydanie

Komentarze 4

Najlepsze · Najnowsze
Avatar
Lubelak71 / 27 października 2022 r. o 08:47
Bejsbolem po kolankach i państwo prezesowstwo szybko znajdą kasę. Załatwić to po swojemu, cichutko po zmroku.
Avatar
AaronSzechter / 25 października 2022 r. o 19:46
Nazakladajcie sobie tych pomp ciepla po kilka na obwodzie to bedzie wam to chodzic tak jak fotowoltaika...
Avatar
WSumieToNikt / 25 października 2022 r. o 09:34
Cały artykuł i materiał video jest g.. wart. Konkrety podać, nazwę firmy i tych powiązanych spółek, to będzie rzeczywiste ostrzeżenie dla innych. Bo tak to bronicie tych cwaniaków, a nie pomagacie ewentualnym kolejnym pokrzywdzonym. I na takich gnoi nie ma bata. Co do tych licznych spółek to pewnie nie składają rocznych sprawozdań do KRSu bo to kosztuje parę stówek, to pisać do sądu KRS o ich skreślenie bo to zwykła fikcja do lewych interesów. I tylko zawzięty prokurator może pomóc, któremu będzie "się chciało".
Avatar
Janusz_Paliwas / 24 października 2022 r. o 21:02
To chociaż zaoszczędzą na prądzie i nie mają problemu z zakupem węgla. Polska w ruinie.
Avatar
Lubelak71 / 27 października 2022 r. o 08:47
Bejsbolem po kolankach i państwo prezesowstwo szybko znajdą kasę. Załatwić to po swojemu, cichutko po zmroku.
Avatar
AaronSzechter / 25 października 2022 r. o 19:46
Nazakladajcie sobie tych pomp ciepla po kilka na obwodzie to bedzie wam to chodzic tak jak fotowoltaika...
Avatar
WSumieToNikt / 25 października 2022 r. o 09:34
Cały artykuł i materiał video jest g.. wart. Konkrety podać, nazwę firmy i tych powiązanych spółek, to będzie rzeczywiste ostrzeżenie dla innych. Bo tak to bronicie tych cwaniaków, a nie pomagacie ewentualnym kolejnym pokrzywdzonym. I na takich gnoi nie ma bata. Co do tych licznych spółek to pewnie nie składają rocznych sprawozdań do KRSu bo to kosztuje parę stówek, to pisać do sądu KRS o ich skreślenie bo to zwykła fikcja do lewych interesów. I tylko zawzięty prokurator może pomóc, któremu będzie "się chciało".
Avatar
Janusz_Paliwas / 24 października 2022 r. o 21:02
To chociaż zaoszczędzą na prądzie i nie mają problemu z zakupem węgla. Polska w ruinie.
Zobacz wszystkie komentarze 4

Skomentuj

Aby napisać komentarz, należy się zalogować:

Nie publikujemy nic na Twojej tablicy na Facebooku oraz nikomu nie udostępniamy Twoich danych osobistych.
Podczas pierwszego logowania zostaniesz poproszony o wybór swojej nazwy użytkownika.

Twój komentarz został dodany

Pozostałe informacje

Skoki narciarskie. Dawid Kubacki blisko zwycięstwa w Titisee-Neustadt

Skoki narciarskie. Dawid Kubacki blisko zwycięstwa w Titisee-Neustadt

Dawid Kubacki nadal w świetnej formie. W piątek lider Pucharu Świata oddał najdłuższy skok w stawce i dzięki niemu zajął drugie miejsce w konursie na skoczni w Titisee-Neustadt. Drugim z naszych najlepszych reprezentantów okazał się Piotr Żyła, który był szósty

Idzie niż Brygida. 20 cm śniegu w Lubelskiem

Idzie niż Brygida. 20 cm śniegu w Lubelskiem

Trzeba przygotować się na nagłe opady śniegu. Będzie też zimno.

Międzyrzec Podlaski: Chodnik to rozkopana dziura, a obok szarżują ciężarówki

Międzyrzec Podlaski: Chodnik to rozkopana dziura, a obok szarżują ciężarówki

Mieszkańcy ulicy Kościuszki obawiają się o swoje bezpieczeństwo. Ma to związek z remontem chodnika i dużym ruchem ciężarówek. Burmistrz obiecuje pomóc.

Azoty Puławy grają w piątek z Sandra SPA Pogonią Szczecin i chcą zakończyć rok wygraną

Azoty Puławy grają w piątek z Sandra SPA Pogonią Szczecin i chcą zakończyć rok wygraną

W meczu kończącym pierwszą rundę Azoty Puławy w piątek zagrają na wyjeździe z Sandra Spa Pogonią Szczecin (godz. 19.30).

Zamość. Rektor sypnął groszem dla sportowców
galeria

Zamość. Rektor sypnął groszem dla sportowców

Nagrody finansowe w wysokości od tysiąca do 2 tys. zł, a także pamiątkowe dyplomy otrzymali od rektora Akademii Zamojskiej studiujący na uczelni sportowcy, którzy w ostatnim czasie odnosili największe sukcesy.

Były rektor KUL o skandalu z pomnikiem ks. Radziszewskiego. KUL wydaje oświadczenie

Były rektor KUL o skandalu z pomnikiem ks. Radziszewskiego. KUL wydaje oświadczenie

Rektor KUL miał swobodę w podejmowaniu decyzji w tej kwestii – tak władze Katolickiego Uniwersytetu Lubelskiego odnoszą się do oświadczenia lubelskiej kurii w sprawie demontażu pomnika ks. Idziego Radziszewskiego. Metropolita lubelski, który jest zwierzchnikiem uczelni, poinformował w piątek rano, że nie tylko nie wydał na to zgody, ale sprzeciwiał się przeniesieniu monumentu z centrum Lublina.

Lubelskie szachy podwodne "Mnóstwo śmiechu i zabawy"
Magazyn

Lubelskie szachy podwodne "Mnóstwo śmiechu i zabawy"

To zupełnie nowy sport w Lublinie. W styczniu 2023 roku Szkoła Nurkowania Dive Service chce uruchomić zajęcia połączone w późniejszym czasie z rozgrywkami ligowymi w tej nietypowej dyscyplinie.

Jak zaoszczędzić na gazie?

Jak zaoszczędzić na gazie?

GAZ Bez względu na to, czy korzystamy z gazu ziemnego, czy z LPG coraz częściej łapiemy się za głowę widząc rachunki. Ceny rosną bowiem regularnie. Czy w tej sytuacji można zaoszczędzić?

KS Lublin zaprasza na halowy turniej oldboyów

KS Lublin zaprasza na halowy turniej oldboyów

W sobotę 10 grudnia w hali sportowej Uniwersytetu Przyrodniczego w Lublinie zostanie rozegrany II Ogólnopolski Turniej Piłki nożnej +35 Lubelskie 2022

Gotówka ucieka z każdą kroplą

Gotówka ucieka z każdą kroplą

WODA Możemy żyć taniej i jednocześnie bardziej ekologicznie. Wystarczy zmienić nasze przyzwyczajenia i zwracać uwagę na zużycie wody

Pieniądze dla dziecka za wypadek. Ubezpieczyciel składa apelację

Pieniądze dla dziecka za wypadek. Ubezpieczyciel składa apelację

Przed Sądem Okręgowym w Lublinie toczy się sprawa o pieniądze z firmy ubezpieczeniowej sprawcy wypadku drogowego dla poszkodowanej dziewczynki, Natalii Bławat. Październikowy wyrok nie uprawomocnił się. Apelację złożyła Ergo Hestia.

Poważna awaria sieci usunięta. Ciepło w centrum miasta przywrócone

Poważna awaria sieci usunięta. Ciepło w centrum miasta przywrócone

W czwartek późnym wieczorem zakończono usuwanie poważnej awarii, która dobę wcześniej doprowadziła od odcięcia ogrzewania i ciepłej wody w centralnej części miasta Puławy. Sytuacja została opanowana.

Mistrzostwa świata w karate tradycyjnym od dzisiaj w Lublinie

Mistrzostwa świata w karate tradycyjnym od dzisiaj w Lublinie

Dzisiaj w Lublinie rozpoczynają się mistrzostwa świata. Kibice w województwie lubelskim liczą na dobry występ Mikołaja Muchowskiego i Moniki Ostrowskiej.

Pomoc potrzebującym "To chyba jest miłość"
Magazyn

Pomoc potrzebującym "To chyba jest miłość"

Dla mnie wojna na Ukrainie nie zaczęła się w lutym 2022, ale w 2014 aneksją Krymu i tym, co działo się także w Donbasie - rozmowa z Wojtkiem Łosiewiczem z Zamościa, 37-letnim archeologiem z wykształcenia, zawodowo przewodnikiem turystycznym po Zamościu, Roztoczu, Polsce i po Ukrainie, o jego miłości do tego kraju i powodach, dla których dzień w dzień, od lutego pomaga Ukraińcom.

Łukasz Gieresz (Świdniczanka): Wiosną chcemy być jeszcze mocniejsi

Łukasz Gieresz (Świdniczanka): Wiosną chcemy być jeszcze mocniejsi

Rozmowa z Łukaszem Giereszem, trenerem Świdniczanki Świdnik

ALARM24

Widzisz wypadek? Jesteś świadkiem niecodziennego zdarzenia?
Alarm24 telefon 691 770 010

Wyślij wiadomość, zdjęcie lub zadzwoń.

Kliknij i dodaj swojego newsa!

Najczęściej czytane

Dzisiaj · Tydzień · Wideo · Premium