Przeglądarka, z której korzystasz jest przestarzała.

Starsze przeglądarki internetowe takie jak Internet Explorer 6, 7 i 8 posiadają udokumentowane luki bezpieczeństwa, ograniczoną funkcjonalność oraz nie są zgodne z najnowszymi standardami.

Prosimy o zainstalowanie nowszej przeglądarki, która pozwoli Ci skorzystać z pełni możliwości oferowanych przez nasz portal, jak również znacznie ułatwi Ci przeglądanie internetu w przyszłości :)

Pobierz nowszą przeglądarkę:

Artykuły zewnętrzne

27 maja 2022 r.
14:33

Oddział 1 PKO Banku Polskiego pod nowym adresem w centrum Świdnika

0 A A

W samym sercu Świdnika, z łatwym dojazdem autem oraz komunikacją miejską, z udogodnieniami dla osób z niepełnosprawnościami, w nowoczesnej przestrzeni kontynuuje 48-letnią działalność Oddział 1 PKO Banku Polskiego. Od 25 maja klienci mogą korzystać z usług banku przy ul. Niepodległości 14.

AdBlock
Szanowny Czytelniku!
Dzięki reklamom czytasz za darmo. Prosimy o wyłączenie programu służącego do blokowania reklam (np. AdBlock).
Dziękujemy, redakcja Dziennika Wschodniego.
Kliknij tutaj, aby zaakceptować

- Poprawa warunków obsługi klientów i pracy naszych doradców jest najważniejszym powodem zmiany adresu Oddziału 1 w Świdniku. W ostatnim czasie jako bank koncentrujemy swoją działalność na dostosowywaniu naszych placówek do zmieniających się potrzeb klientów. Czasy, gdy załatwienie sprawy bankowej wymagało od klienta wizyty w oddziale – już minęły. Teraz ma on możliwość skorzystania dodatkowo z innych kanałów kontaktu – bankowości elektronicznej, aplikacji mobilnej,  infolinii zachowując cały czas możliwość kontaktu z doradcą. Każdy z naszych modernizowanych oddziałów jest cyfrowy i wyposażony w nowoczesne rozwiązania technologiczne. Takim przykładem jest otwarty Oddział 1 w Świdniku – mówi Mieczysław Król, Wiceprezes Zarządu PKO Banku Polskiego.

Oddział 1 PKO Banku Polskiego od 48 lat obsługuje klientów indywidualnych, firmowych oraz chcących skorzystać z oferty kredytów hipotecznych. Dzięki wieloletniej działalności na świdnickim rynku bank jest najchętniej wybieranym bankiem przez klientów. W ostatnim czasie klienci najchętniej wybierają kanały zdalne do kontaktu z bankiem, dlatego w oddziale ustawiono nowoczesne stanowisko internetowe, dzięki któremu klient samodzielnie lub z pomocą doradcy zaloguje się do swojej bankowości elektronicznej, zleci przelew, czy sprawdzi historię rachunku. Klienci dopiero wdrażający się w obsługę urządzeń samoobsługowych mogą skorzystać z asysty pracownika oddziału, który pomoże przeprowadzić transakcje skutecznie i, co najważniejsze, bezpiecznie.

- Placówka posiada długoletni staż w obsłudze klientów, ponieważ na lokalnym rynku działamy już od roku 1974. Dla lokalnej społeczności jesteśmy jednym z banków pierwszego wyboru, który prowadzi kompleksową obsługę zarówno klientów indywidualnych jak i firmowych. Jesteśmy bankiem na każdy czas, co ostatnio potwierdziło się w okresie pandemii oraz zawirowań rynkowych związanych z wojną w Ukrainie. Nasz bank to również promotor nowinek techn ologicznych w obsłudze klienta i zauważamy, że nasi klienci, również ci starsi coraz chętniej z tych rozwiązań korzystają – podkreśla Marta Soboty, dyrektor Oddziału 1 PKO Banku Polskiego w Świdniku.

W oddziale do dyspozycji klientów pozostaje 13 doradców, wspierających klientów w doborze rozwiązań finansowych najlepiej odpowiadających na ich potrzeby indywidualne oraz biznesowe. Obsługa klientów odbywa się przy czterech stanowiskach oraz trzech kameralnych pokojach spotkań, które zapewniają dyskrecję. Placówka wyposażona jest w elektroniczny system zarządzania kolejką. Nowością jest też wrzutnia dostępna całą dobę, podobnie jak bankomat z funkcją wpłatomatu. Nie zapomniano również o najmłodszych klientach banku, na których czeka kącik z kredkami i kolorowankami.

Wnętrze oddziału całkowicie zmieniło swój charakter – teraz jest jasno, przestronnie i elegancko. Nowoczesne stanowiska obsługi klientów zostały wyposażone w białe meble z motywem drewna. W podobnej kolorystyce jest większość ścian z wyjątkiem jednej, która ożywia przestrzeń fototapetą z motywem łąki. Elementem lokalnym są umieszczone na niej susły perełkowane – ginący i objęty ścisłą ochroną gatunek będący jednym ze znaków rozpoznawczych Świdnika.

4 pytania do Marty Soboty, dyrektor świdnickiego oddziału PKO Banku Polskiego od 9 lat.

  1. Jaki rodzaj klientów potrzebuje w Pani oddziale szczególnego zaopiekowania?

W naszym oddziale najbardziej liczną grupą są klienci indywidualni, głównie z segmentu klienta podstawowego oraz bankowości osobistej  i to do tych klientów adresujemy nowe rozwiązania w placówce. Są to m.in. nowoutworzone stanowisko samoobsługowe z asystą dedykowanego doradcy oraz sale obsługi bezgotówkowej, gdzie klienci umówieni z doradcą będą mogli załatwić sprawy nie związane z obrotem gotówkowym. Kolejnym segmentem klientów szczególnie dla nas ważnych to klienci firmowi. Dla nich także mamy nowość w postaci możliwości realizowania wpłat poprzez wrzutnię. Dzięki tym usprawnieniom będziemy mogli skrócić czas oczekiwania na obsługę w oddziale i podnieść jej standard.

  1. Z czego jest pani wyjątkowo dumna jako dyrektor oddziału PKO Banku Polskiego od 9 lat?

Największą satysfakcję  dają widoczne efekty pracy całego naszego zespołu otwartego na potrzeby klientów oraz nowe rozwiązania. Doradcy oraz kadra kierownicza posiadają ogromną wiedzę i doświadczenie, dzięki czemu mogą realizować z naszymi klientami skomplikowane transakcje i projekty. Dumą napawa fakt, że wielu z naszych klientów rozwój swoich firm i biznesów realizowało i realizuje przy współudziale banku, a klienci indywidualni chętnie wiążą się z nami długoterminowymi umowami  kredytów mieszkaniowych.

  1.  Jakie obszary swojej działalności chcecie udoskonalać po przeniesieniu oddziału? Na czym warto się skoncentrować w najbliższym czasie?

Po zmianie lokalizacji oddziału będziemy mogli wdrożyć usprawnienia w obsłudze klientów, o których wcześniej wspominałam i będzie to transformacja w nowym duchu tj. ograniczenie gotówkowej obsługi klientów na rzecz obsługi zdalnej i samoobsługi oczywiście ze wsparciem doradców na każdym etapie. Bardzo zależy nam na rozwoju sprzedaży ubezpieczeń oferowanych przez bank więc będziemy starali się aby każdy klient otrzymał  ofertę współpracy w tym zakresie.

  1. Czy podejmujecie działania poza siedzibą banku – wśród lokalnych społeczności?

Jako bank od wielu lat uczestniczymy w lokalnych inicjatywach organizowanych na terenie miasta Świdnik. Jako zespól angażujemy się w akcje pomocy dla dzieci, osób chorych, a ostatnio również w pomoc dla obywateli Ukrainy.

e-Wydanie

Pozostałe informacje

Policjant w czasie wolnym zatrzymał złodzieja w Lublinie

Policjant w czasie wolnym zatrzymał złodzieja w Lublinie

Funkcjonariusz z Oddziału Prewencji Policji zatrzymał mężczyznę, który ukradł towar o wartości ponad 2000 zł. Złodziej próbował uciekać na rowerze, jednak po krótkim pościgu został zatrzymany. Okazało się, że 30-latek był poszukiwany do odbycia kary roku pozbawienia wolności.

Ośrodek wypoczynkowy puławskich Zakładów Azotowych trafi pod młotek

Azoty sprzedają ośrodek wypoczynkowy w Puławach

Puławskie Azoty wystawiły na sprzedaż ośrodek wypoczynkowy za basenem, brodzikami i całym wyposażeniem. Cena wywoławcza za działkę na os. Wółka Profecka to prawie 5 milionów złotych.

Robot leczy raka płuca w lubelskim szpitalu
foto
galeria
film

Robot leczy raka płuca w lubelskim szpitalu

Najnowszej generacji robot da Vinci zoperował chorą na raka płuca pacjentkę. To pierwszy tego typu zabieg w jednym z lubelskich szpitali.

Sebastian Rudol w tym sezonie zdobył już dwa gole

Sebastian Rudol (Motor Lublin): W piłce miarą prawdy jest efekt

Rozmowa z Sebastianem Rudolem, obrońcą Motoru Lublin

Tak bawiliście się z nami na lubelskim deptaku w halloween
galeria

Tak bawiliście się z nami na lubelskim deptaku w halloween

Czwartkowe popołudnie upłynęło nam pod znakiem wspólnej zabawy na lubelskim deptaku. Zabawne, pomysłowe, ale również straszne przebrania. Dobre humory i mnóstwo uśmiechu. Sprawdzajcie naszą fotogalerię i szukajcie siebie jeśli byliście, a jeśli nie, to patrzcie i żałujcie, że nie wpadliście.

Polski Cukier Start rozstrzygnął losy meczu z Arką w trzeciej kwarcie

Cudowny wieczór w Lublinie. Polski Cukier Start rozbił Arkę Gdynia

Polski Cukier Start Lublin po raz pierwszy w tym sezonie wygrał w hali Globus. Podopieczni Wojciecha Kamińskiego w wielkim stylu pokonali AMW Arka Gdynia.

Lewart Lubartów czekał na zwycięstwo od 14 września

Przełamanie w Lubartowie, Lewart lepszy od Wisły II Kraków. "Postawiliśmy na solidną defensywę"

Sześć porażek z rzędu w lidze, w tym pięć za kadencji nowego trenera – Radosława Muszyńskiego. W czwartek kiepska passa Lewartu wreszcie dobiegła końca. Zespół z Lubartowa niespodziewanie pokonał u siebie rezerwy Wisły Kraków 2:1. Trzeba dodać, że to pierwsza, domowa wygrana beniaminka w sezonie 24/25.

Pijany Ukrainiec bez uprawnień mknął S17. Zatrzymali go inni kierowcy

Pijany Ukrainiec bez uprawnień mknął S17. Zatrzymali go inni kierowcy

Na drodze S17 w kierunku Lublina doszło do zatrzymania nietrzeźwego kierowcy, który prowadził Volkswagenem mając aż 3 promile alkoholu we krwi. Reakcja innych uczestników ruchu zapobiegła tragedii. 26-letni obywatel Ukrainy nie miał uprawnień do prowadzenia pojazdu – zostały mu one wcześniej odebrane za podobne przewinienie.

Wypadek na ekspresówce między Lublinem a Rzeszowem. Droga całkowicie zablokowana

Wypadek na ekspresówce między Lublinem a Rzeszowem. Droga całkowicie zablokowana

Do poważnych utrudnień dochodzi obecnie na trasie S19 miedzy Lublinem a Kraśnikiem i dalej Rzeszowem. Jak przekazuje policja zderzyły się trzy samochody osobowe. Ze wstępnych informacji wynika, że dwie osoby są poszkodowane. Trasa jest całkowicie nieprzejezdna.

W Lublinie chcą pamiętać. Miasto bierze się za konserwację mogił i pomników

W Lublinie chcą pamiętać. Miasto bierze się za konserwację mogił i pomników

W Lublinie zakończono renowację grobów Nieznanych Żołnierzy na cmentarzu przy ul. Głuskiej. Aktualnie trwają prace przy Mogile Ułanów i krzyżu z Mogiły Legionistów, a wkrótce obejmą one pomnik poświęcony „Zaporczykom” na placu Zamkowym. Prace mają zakończyć się w listopadzie.

Studenckie inicjatywy oraz sami studenci nominowani do prestiżowej nagrody

Studenckie inicjatywy oraz sami studenci nominowani do prestiżowej nagrody

Długa jest tegoroczna lista nominowanych w konkursie nagród środowiska studenckiego „Pro Juvenes”, a na tej liście jest sporo akcentów lubelskich. Z głosowaniem należy się spieszyć.

zdjęcie ilustracyjne
LUBLIN

W tym przedszkolu dzieci zjedzą smaczniej i zdrowiej

W przedszkolu nr 19 w Lublinie na dzieci czekają pewne zmiany. Dzięki nim posiłki mają być zdrowsze i smaczniejsze. O zmiany poprosiły radne, a Ratusz zapowiada, że jeszcze w tym roku przedszkolaki zjedzą lepszy posiłek.

To łoś który został odłowiony w Międzyrzecu Podlaskim

Samorząd kupuje "broń" i przeszkoli urzędników

Po co powiatowi bialskiemu broń? Radny z PiS już zdążył pomyśleć, że do zabijania zwierząt. Ale starosta chce za jej pomocą podawać środki do uśpienia choćby łosi, które coraz częściej odwiedzają miasta.

Przybywający na cmentarz będą mogli na spokojnie odwiedzić groby swoich bliskich, dzięki nowo powstałemu parkingowi.

Prace przy cmentarzu na finiszu - koniec problemów z parkowaniem

Zakończenie prac przy cmentarzu komunalnym w Chełmie ma zniwelować problem z parkowaniem pojazdów.

Listopad miesiącem miodowym w Lublinie

Listopad miesiącem miodowym w Lublinie

Władze miasta wraz z lokalnymi restauratorami i miejskimi ośrodkami spróbują przedłużyć sezon turystyczny w stolicy Lubelszczyzny. W związku z tym ponownie organizują festiwal kulinarny „Kuchnia Inspiracji”. W tym roku wszystko będzie się obracać wokół miodu.

ALARM24

Masz dla nas temat? Daj nam znać pod numerem:
Alarm24 telefon 691 770 010

Wyślij wiadomość, zdjęcie lub zadzwoń.

kliknij i poinformuj nas!

Najczęściej czytane

Dzisiaj · Tydzień · Wideo · Premium