czwartek, 19 października 2017 r.

Biała Podlaska

Promocja lepem na naiwnych

  Edytuj ten wpis
Dodano: 22 listopada 2005, 19:23

Państwo Nowakowie spod Białej Podlaskiej skorzystali z promocyjnej oferty biura turystycznego z Katowic. Tak przynajmniej myśleli. Mimo dotrzymania terminu rezerwacji i zakupu biletów zapłacili dwa razy więcej.

– Mama rezerwowała telefonicznie bilety autobusowe do Włoch i z powrotem – mówi córka Mariola. – Ja miałam wykupić je w bialskim biurze turystycznym. Miałam wyliczone pieniądze. Niestety, zamiast 285, zapłaciłam 425 zł. Na miejscu powiedziano mi, że firmie nie opłaca się sprzedawać biletów po tak niskiej cenie.
Nowakowie poprosili o pomoc rzecznika konsumenta. Usłyszeli, że to nie pierwszy taki przypadek.
– Zadzwoniłam do sprzedawcy i powiedziałam, że jeżeli towar wraz z ceną widnieje na jego oficjalnej stronie internetowej, to nie można go zmieniać – mówi Katarzyna Wawiórko, powiatowy i miejski rzecznik konsumenta w Białej Podlaskiej. – Jeśli jest inaczej, to mamy do czynienia z nieuczciwym chwytem reklamowym. Jeżeli będzie to się powtarzało, skieruję sprawę do Urzędu Ochrony Konkurencji i Konsumentów.
Dzwonimy do Katowic. – Czasami promocje są, czasami ich nie ma – wykręca się pracownik biura turystycznego. – Ta pani po prostu pechowo trafiła. Informacja o promocji na ten konkretny wyjazd rzeczywiście była, jednak nie podawaliśmy daty, do kiedy będzie obowiązywać. Można więc było zmienić ją w każdej chwili. Z naszej strony możemy tylko dodać, że jest nam po prostu przykro.
Nowakowie nie ustąpili. Początkowo przedstawiciele biura upierali się przy dziesięcioprocentowej zniżce. W końcu przystali na 25-procentowy upust.
  Edytuj ten wpis
Czytaj więcej o:
(0) komentarzy

Skomentuj

avatar
Komentujesz jako Gość (Zaloguj się)

Zaznacz "Nie jestem robotem", by dodać komentarz:

Ostatnie komentarze

Na razie brak komentarzy, Twój może być pierwszy.

Pozostałe informacje

Alarm 24
Widzisz wypadek? Jesteś świadkiem niecodziennego zdarzenia?
Alarm24 telefon 691 770 010

Wyślij wiadomość, zdjęcie lub zadzwoń.

Kliknij i dodaj swojego newsa!