poniedziałek, 18 grudnia 2017 r.

Chełm

Telekomunikacja przeprosi rencistę

  Edytuj ten wpis
Dodano: 16 lutego 2004, 22:18

Trzeba było ostrej interwencji Dziennika, aby rencista spod Biłgoraja został zwolniony z opłaty za telefon, którego nigdy nie miał.

– Do mojego ojca przyszła właśnie faktura korygująca. Jest na niej suma „zero złotych”, czyli tyle, ile powinno być – cieszył się wczoraj Jan Kanty, syn 76-letniego rencisty z Ciosmów pod Biłgorajem, któremu wystawiono rachunek za telefon, którego nie miał.
W ubiegłym tygodniu opisaliśmy, jak to latem ubiegłego roku pojawili się w Ciosmach wysłannicy TP SA: – Dwoje ich było, namawiali na telefon – opowiadał Jan Kanty senior, adresat rachunku. Rencista nie podpisał umowy z agentami firmy, bo uznał, że nie stać go na telefon. Po dwóch tygodniach w wiosce pojawili się inni wysłannicy telekomunikacji. Oni także nie namówili staruszka na podłączenie telefonu.
Mimo to nazwisko i adres pana Jana trafiły do ewidencji TP SA. Pod koniec stycznia rencista znalazł w swojej skrzynce pocztowej fakturę za dwumiesięczny abonament i podłączenie telefonu opiewającą na 146,40 zł. Nikt nie wie, jak mogło do tego dojść.
– Przy pozyskiwaniu klientów korzystamy z usług naszych pracowników terenowych albo z firm zewnętrznych. Być może wówczas doszło do jakiejś pomyłki – zastanawia się Wojciech Jabczyński, zastępca szefa Biura Prasowego TP SA w Warszawie.
– Myślę, że w normalnej firmie pracownik odpowiadający za taki błąd powinien być pociągnięty do odpowiedzialności. A mojemu ojcu należą się co najmniej przeprosiny – uważa syn Jana Kantego.
– Jest nam bardzo przykro. Wkrótce wyślemy przeprosiny. Jeżeli mógłby nam pan przesłać nazwisko i adres tego pana... – usłyszał reporter Dziennika od Wojciecha Jabczyńskiego z TP SA.
Prośbę dyrektor spełniliśmy. Jednak od nikogo w jego firmie nie mogliśmy dowiedzieć się, jak długo rencista z Ciosmów będzie musiał czekać
na przeprosiny.
  Edytuj ten wpis
Czytaj więcej o:
(0) komentarzy

Skomentuj

avatar
Komentujesz jako Gość (Zaloguj się)

Zaznacz "Nie jestem robotem", by dodać komentarz:

Ostatnie komentarze

Na razie brak komentarzy, Twój może być pierwszy.

Pozostałe informacje

Alarm 24
Widzisz wypadek? Jesteś świadkiem niecodziennego zdarzenia?
Alarm24 telefon 691 770 010

Wyślij wiadomość, zdjęcie lub zadzwoń.

Kliknij i dodaj swojego newsa!