niedziela, 24 września 2017 r.

Lubelskie

Zawyżone rachunki

Dodano: 3 lipca 2002, 20:25
Autor: (jaxa)

Jeżeli w maju lub czerwcu korzystałeś z połączeń międzymiastowych, sprawdź koniecznie swój rachunek. Telekomunikacja Polska SA policzyła te rozmowy jak międzynarodowe.
Chodzi o posiadaczy taryf "oszczędna” oraz "aktywna”, czyli prawie 15 proc. z ok. 290 tys. abonentów TP SA na Lubelszczyźnie. Niektórzy abonenci mogli otrzymać zawyżone rachunki.
- Nastąpił błąd przy przetwarzaniu informacji i rozmowy międzymiastowe zostały przeliczone jako międzynarodowe - tłumaczy Katarzyna Kratiuk, rzecznik TP SA w Lublinie.
Telekomunikacja przeprasza i zapewnia, że abonenci, którzy zapłacili więcej, odzyskają swoje pieniądze. - Nadpłata będzie odjęta od kwoty rachunków, jakie wyślemy w lipcu - zapowiada Kratiuk.
Osoby, które nie zapłaciły jeszcze czerwcowego rachunku, mogą ustalić jego prawidłową wysokość dzwoniąc pod bezpłatny numer 95-76 lub do biur obsługi klienta. Wtedy zapłacą tyle, ile faktycznie wydzwonili.
Błąd wkradł się też do rachunków dla posiadaczy pakietu "standardowego”. - Tu wysokość naliczonej opłat jest poprawna, choć na rachunku wyszczególniono rozmowy międzynarodowe zamiast międzymiastowych - dodaje Kratiuk.
Czytaj więcej o:
(0) komentarzy

Skomentuj

avatar
Komentujesz jako Gość (Zaloguj się)

Zaznacz "Nie jestem robotem", by dodać komentarz:

Ostatnie komentarze

Na razie brak komentarzy, Twój może być pierwszy.

Pozostałe informacje

Alarm 24
Widzisz wypadek? Jesteś świadkiem niecodziennego zdarzenia?
Alarm24 telefon 691 770 010

Wyślij wiadomość, zdjęcie lub zadzwoń.

Kliknij i dodaj swojego newsa!