W autobusie jest za gorąco, bo kierowca nie włączył klimatyzacji? Dzięki specjalnej aplikacji na telefon komórkowy można teraz szybko przekazać skargę do Zarządu Transportu Miejskiego.
(drs)
31.07.2014 10:15
Co ciekawe, aplikację ZTM Raport (bezpłatnie do ściągnięcia ze sklepu Google Play) przygotowali nie miejscy urzędnicy, ale jeden z pasażerów.
Mieszkańcy coraz częściej skarżą się na wyłączoną klimatyzację w autobusach i trolejbusach. Od maja do końca lipca ZTM otrzymał 21 skarg w tej sprawie, z czego 12 dotyczyło pojazdów wyposażonych w klimatyzację, w tym 11 skarg było zasadnych.
Urzędnicy twierdzą, że sprawdzają, czy kierowcy nie wyłączają urządzeń chłodzących, a kontrole są prowadzone według specjalnego harmonogramu, jak też doraźnie, po skargach pasażerów. - Za każdy ujawniony podczas kontroli przypadek niedziałającej klimatyzacji w pojazdach wyposażonych w sprawny układ klimatyzacyjny przewoźnikowi naliczana jest, zgodnie z obowiązującą umową, kara w wysokości 112 zł - informuje Justyna Góźdź z ZTM.
Klimatyzację ma nieco więcej niż co trzeci pojazd lubelskiej komunikacji (dokładnie 133 z ponad 320 wozów). - Docelowo, po zakończeniu dostaw trolejbusów oraz sfinalizowaniu przetargu na świadczenie usług przewozowych autobusami przegubowymi, liczba pojazdów klimatyzowanych wyniesie 188 - dodaje Góźdź.
Komentarze