Biuro Obsługi Mieszkańców w chełmskim magistracie będzie czynne dłużej

Od 1 kwietnia biuro będzie czynne od poniedziałku do piątku w godz. 7.30-18. Jak tłumaczą urzędnicy wydłużenie czasu pracy, to wyjście naprzeciw oczekiwaniom i wnioskom płynącym od samych mieszkańców.

Najbardziej skorzystają ci, którzy ze względu na zajęcia zawodowe i inne obowiązki nie mogą załatwić swoich spraw w godzinach pracy urzędu.

– Zależy nam na doskonaleniu poziomu obsługi mieszkańców – mówi prezydent Agata Fisz. – Dlatego staramy się na bieżąco reagować na zgłaszane uwagi i propozycje w zakresie usprawnienia funkcjonowanie urzędu.

Dotąd Biuro Obsługi Interesantów w wydłużonym czasie pracowało tylko dwa dni w tygodniu: we wtorek i w czwartek (do godz. 17). Teraz mieszkańcy będą mogli składać podania i pisma, pobierać formularze oraz uzyskać potrzebne informacje również późnym popołudniem.

– W końcu ktoś pomyślał o ludziach takich jak ja – mówi Marzena Demczuk, która pracuje jako ekspedientka. – Kończę pracę o 17 i żeby załatwić coś w urzędzie byłam zmuszona albo brać urlop, albo chociaż się zwolnić na chwilę u szefa. To nie było najlepsze rozwiązanie. Teraz w końcu zdążę załatwić formalności także po pracy.

Nie tylko Biuro Obsługi Interesantów pracuje w wydłużonych godzinach. We wtorki i czwartki do 17 można załatwiać formalności także w wydziałach: komunikacji, finansowym, spraw społecznych, geodezji, kartografii i mienia komunalnego, infrastruktury komunalnej, gospodarki przestrzennej, architektury i budownictwa oraz w Urzędzie Stanu Cywilnego i u Miejskiego Rzecznika Konsumentów.