Przygotowania firm kurierskich
Firmy kurierskie już od października przygotowują się do wzmożonej pracy. Następuje inwestycja w większą liczbę zasobów, zatrudniani są dodatkowi kurierzy oraz pracownicy zajmujący się obsługą magazynów i sortowni. Jest to powszechne działanie w wielu krajach. W przeciwnym razie nastąpiłyby bardzo duże opóźnienia w transporcie paczek. Kurierzy każdego dnia dostarczają na terenie Polski powyżej miliona przesyłek. W październiku średnia wzrasta nawet o połowę, a w samym “szczycie paczkowym” w grudniu w ciągu dosłownie kilku dni może wynosić nawet od 2 do ponad 3 mln dziennie.
Grudzień to miesiąc, w którym kurier ma bardzo dużo pracy. Zamawiane są prezenty na święta, elementy dekoracji, różnego rodzaju akcesoria i meble do domu. Obciążenie przewoźników jest naprawdę duże, stąd można spotkać się z nerwową atmosferą. Wiele osób korzysta z Paczkomatów, których liczba ciągle wzrasta. Jest to wygodna opcja, ponieważ można odebrać lub nadać paczki o dowolnej porze.
Opcje dostawy
Klient przeważnie ma dokładnie określone wymagania, które firmy kurierskie starają się spełniać pod każdym względem. Jednakże w okresie przedświątecznym osoby zamawiające dany asortyment nie zawsze są wyrozumiałe. Stąd wynikają tak dobrze przemyślane i zorganizowane realizacje związane ze zwiększoną liczbą pracowników i świadczonych usług. Warto przy wyborze przewoźnika skorzystać ze strony internetowej epaka.pl.
Opcje dostawy są bardzo ważne, jeśli chodzi o decyzję związaną z wyborem firmy, z usług której chce się skorzystać. Warunki jakie oferuje to jedne z decydujących czynników. Klientów przyciągają również korzystne oferty, w ramach których w łatwy sposób można dokonywać zwrotów oraz te, gdzie istnieją zniżki na szybsze formy dostawy.
Monitoring paczek
Monitoring jest jedną z najbardziej pożądanych opcji, jeśli chodzi o dostarczenie paczek. Klient chce śledzić swoją przesyłkę na każdym etapie transportu, co stanowi wzmożoną czynność zwłaszcza przed świętami. Taka procedura jest bardzo wygodna również dla pracowników danej firmy transportowej, którzy mogą bezpośrednio odpowiadać na mniejszą liczbę wiadomości i odbierać mniej telefonów.
Klient musi być świadomy, że zbyt późne zamówienie przesyłki wiąże się z tym, że nie zawsze zostanie ona dostarczona przed świętami. Trzeba pamiętać o tym, że pracownicy sklepu internetowego muszą skompletować zamówienie, a gotowa paczka jest przekazywana do transportu. Kurier ma wyznaczony czas na dostarczenie przesyłki. Zbyt późne zamówienie upominków może opóźnić cały proces. Każdej stronie - zarówno zamawiającej, jak i dostarczającej powinno zależeć na terminowej dostawie, aby obie były zadowolone.
Komentarze