Chodzi o opinie pacjentów walczących z nowotworem, które można znaleźć na portalu onkomapa.pl. Prowadzi go Fundacja Alivia. Można tam ocenić 108 szpitali i prawie 3,5 tysiąca pracujących w nich lekarzy. – Ocenie podlegają placówki, które w ramach kontraktu z Narodowym Funduszem Zdrowia realizują przynajmniej dwie z trzech procedur: chemioterapię, radioterapię i chirurgię onkologiczną – tłumaczy Magdalena Sulikowska z Fundacji Alivia. Wyjaśnia, że ocena jest mierzona w skali od 1 do 5 i obejmuje organizację oraz sposób leczenia, opiekę personelu medycznego, przestrzeganie praw pacjentów oraz ich komfort.
Zdaniem pacjentów onkologicznych, w województwie lubelskim najlepszym ośrodkiem jest Zamojski Szpital Niepubliczny. Ma ocenę 4,6, a chorzy podkreślają bardzo wysoki poziom opieki medycznej.
– Pomimo choroby, czułem, że wszyscy na tym oddziale się o mnie martwią. Teraz na pobytach jednodniowych nadal mam takie odczucie. Wszyscy są tutaj życzliwi, uśmiechnięci, chętnie służą pacjentom pomocą – ocenia jeden z pacjentów zamojskiego szpitala.
– Ten ranking jest dla nas bardzo ważny, bo to oddolna inicjatywa i tworzą go pacjenci. Pytania w ankiecie dostępnej na portalu onkomapa.pl weryfikują czy faktycznie wypełniają ją osoby, które korzystały z leczenia szpitalnego – tłumaczy Janusz Paszko, prezes Zamojskiego Szpitala Niepublicznego. Dodaje, że jego szpital co roku zajmuje w tym rankingu czołowe miejsce.
– Chorzy hematologiczni, których przyjmujemy, to bardzo specyficzna grupa pacjentów. Opieka nad nimi musi być kompleksowa, nie tylko pod względem onkologicznym, ale też psychologicznym. Poza tym współpraca z nimi jest bardzo dobra, m.in. dlatego, że nie są roszczeniowi, co niestety zdarza się na innych oddziałach – zaznacza prezes szpitala.
Dodaje: – Cieszy nas, że jakość naszej opieki potwierdza też certyfikat jakości przyznawany przez Centrum Monitorowania Jakości, które podlega pod Ministerstwo Zdrowia. Przy jego przyznawaniu też brane są pod uwagę opinie pacjentów.
Na drugim miejscu w regionie jest Centrum Onkologii Ziemi Lubelskiej z oceną 3,6. W tym ośrodku pacjenci bardzo dobrze ocenili sposób leczenia.
Komentarze