Kłopoty polskiego operatora są bezpośrednio związane z bankructwem najstarszego biura podróży na świecie, firmy Thomas Cook. Neckermann Polska jest w nim powiązane kapitałowo.
Jak poinformowała Izabela Stelmańska, zastępca dyrektora Departamentu Kultury, Promocji i Turystyki mazowieckiego urzędu marszałkowskiego, za granicą przebywa ok. 3600 klientów biura. Jak dodała, w najgorszej sytuacji są turyści na Majorce, w Tunezji i w Turcji.
- Do nas wpłynęło do tej pory kilkanaście zgłoszeń. (...) Są one związane z chaosem informacyjnym. W tej sytuacji zadaniem konsulów jest wyjaśnienie turystom, jakie prawa przysługują im na miejscu oraz jakie gwarancje przysługują im ze strony ubezpieczyciela firmy Neckermann - powiedział wiceminister spraw zagranicznych Szymon Szynkowski vel Sęk.
Komentarze