Pierwszy dzień nowego systemu biletowego w Lublinie. I już problemy, aplikacja Lubika nie jest dostępna

Jak działa nowy system w Lublinie? Piszcie na redakcja@dziennikwschodni.pl lub dzwońcie 691-770-010

– Można już zarejestrować się w portalu pasażera, złożyć wniosek o aktywację karty w systemie, a biletomaty stacjonarne, mobilne oraz kasowniki w nocy aktywowały się w nowym systemie i można w nich kupić bilety z nowej taryfy – informuje Monika Fisz z Zarządu Transportu Miejskiego w Lublinie.

Problem w tym, że aby skorzystać z taryfy przystankowej, pozwalającej na płacenie za przejazd za wybraną liczbę przystanków, trzeba mieć aplikację mobilną Lubika, a jej w sklepie Google Play nie ma.

– Jak nie błąd strony to brak aplikacji w Sklepie Play i Appstore. Jednym słowem porażka – komentuje jeden z internautów na stronie Dziennika Wschodniego na Facebooku.

ZTM wyjaśnia, że wczoraj wykonawca usługi poinformował, że sklepy internetowe (Google Play i App Store), które publikują aplikacje, pomyślnie zaakceptowały testy.

– Aktualnie wykonawca sprawdza co jest przyczyną opóźnienia publikacji aplikacji w sklepach – w tych podmiotach zewnętrznych tj. Google Play i App Store. Służby wykonawcy są w kontakcie z tymi sklepami i zapewniają nas, że dzisiaj prawdopodobnie będzie możliwe pobranie aplikacji z tych sklepów – wyjaśnia Monika Fisz.

– Niemniej aplikacja jest gotowa, przetestowana, a kwestia samego opublikowania jest zależna od sklepów. Do czasu jej publikacji w tych sklepach prosimy o korzystanie z innych kanałów dystrybucji biletów – dodaje Fisz.

Jak informuje, zwykłe bilety można kupować przez urządzenia mobilne, działają aplikacje: moBILET, mPay, SkyCash, biletem.pl, Jakdojade, GoPay.

ZTM zapewnia, że poza aplikacją Lubika, system działa, dostępna jest infolinia, portal pasażera Punkty Sprzedaży Biletów ZTM w Lublinie, Biuro Obsługi Klienta ZTM w Lublinie, bilety w nowej taryfie można zakupić w biletomatach stacjonarnych, mobilnych, kasownika, terminalach, kioskach i punktach handlowych oraz przez dotychczasowe aplikacje na telefon.

>>> Nowy system biletowy w Lublinie. Jak kupić bilet, aplikacja Lubika. Najważniejsze informacje