Dzięki aplikacji sygnały trafiają do urzędników, a mieszkańcy na bieżąco otrzymują e-maile z powiadomieniami o postępie w danej sprawie. Trzeba wskazać lokalizację danego problemu, można dodać zdjęcie i kliknąć odpowiednią kategorię, na przykład „przyrodę” czy „bezpieczeństwo”.
– NaprawmyTo.pl jest także narzędziem umożliwiającym obywatelom współdecydowanie o mieście. Każdy mieszkaniec może wprowadzić dowolny pomysł na zmianę otoczenia. To daje nam możliwość dyskutowania o rozwoju miasta – podkreśla Paweł Łysańczuk, zastępca burmistrza miasta.
Na razie mieszkańcy zgłosili kilkanaście alertów. – Wszelkie sygnały dotyczące zaśmiecania miasta, braku oświetlenia, dewastacji i kradzieży mienia będą bardzo pomocne urzędnikom. W zależności od zainteresowania serwisem będziemy poszerzać katalog alertów – zaznacza zastępca burmistrza.
Alerty zgłoszone przez zalogowanych użytkowników pojawiają się na mapce od razu, a te anonimowe podlegają moderacji. Obecnie widać dwie zgłoszone przez mieszkańców sprawy. Jedna dotyczy braku oświetlenia przy ulicy Partyzantów, a druga pomazanej ławki przy ulicy Kaczyńskiego.
NaprawmyTo.pl to kolejne narzędzie, które miasto wykorzystuje do komunikacji z mieszkańcami. – Już od kilku lat funkcjonuje u nas system powiadamiania SMS oraz aplikacja Blisko – przypomina Łysańczuk.
Komentarze