Problem w tym, że taki sprzęt pracuje na okrągło i w trudnych warunkach: kurz, wilgoć, upadki, tysiące cykli druku i skanowania dziennie. Prędzej czy później przychodzi awaria — pęknięta głowica drukująca, porysowane okno skanera, zużyta bateria, która nie trzyma do końca zmiany. A każda taka usterka to nie „drobiazg do naprawy przy okazji”, tylko realny przestój: nieopisane paczki, kolejka przy kasie, wstrzymana wysyłka.
Wtedy liczy się jedno — szybki dostęp do serwisu, który wie, co robi. I tu jest istotna różnica, o której mało kto myśli przy zakupie: autoryzowany serwis kontra przypadkowy warsztat. Serwis Zebra prowadzony przez firmę TAKMA to autoryzowane centrum serwisowe producenta — co w praktyce oznacza naprawy na oryginalnych częściach Zebra i z gwarancją producenta, a nie na zamiennikach niewiadomego pochodzenia. Dla sprzętu, który ma pracować jeszcze przez lata, to różnica między naprawą, która trzyma, a taką, która „wróci” za miesiąc.
Cała obsługa jest maksymalnie prosta, także dla firm spoza dużych miast — z Lubelszczyzny i całej wschodniej Polski. Kurier odbiera urządzenie bezpłatnie spod wskazanego adresu, technik wykonuje diagnozę, a Ty dostajesz konkretną wycenę, zanim cokolwiek się dzieje. Naprawiane są drukarki etykiet, terminale mobilne, skanery kodów i tablety przemysłowe Zebra — od najnowszych modeli po sprzęt sprzed lat. Zakres napraw drukarek opisano na stronie serwis drukarek Zebra.
Za marką stoi doświadczenie, którego nie zdobywa się w rok. TAKMA serwisuje te urządzenia od 1999 roku — jeszcze z czasów, gdy nosiły logo Psion, Symbol i Motorola, zanim przejęła je Zebra. Ta ciągłość sprawia, że warsztat radzi sobie z usterkami, przy których nowsze punkty rozkładają ręce. Firma ma dwa najwyższe statusy Zebra Technologies w Polsce naraz — jako partner handlowy i jako autoryzowany serwis — i obsługuje klientów w całym kraju.
Jeśli w Twojej firmie pracuje choć jedna drukarka etykiet, terminal albo skaner Zebra, warto mieć zapisany sprawdzony adres, zanim sprzęt odmówi posłuszeństwa w najgorszym możliwym momencie. Wstępną diagnozę i wycenę można sprawdzić online, a naprawy — z odbiorem kurierskim w całej Polsce — obejmują zarówno drukarki, jak i serwis terminali Zebra.
Komentarze