Zawyżone rachunki

Jeżeli w maju lub czerwcu korzystałeś z połączeń międzymiastowych, sprawdź koniecznie swój rachunek. Telekomunikacja Polska SA policzyła te rozmowy jak międzynarodowe. Chodzi o posiadaczy taryf \"oszczędna” oraz \"aktywna”, czyli prawie 15 proc. z ok. 290 tys. abonentów TP SA na Lubelszczyźnie. Niektórzy abonenci mogli otrzymać zawyżone rachunki. - Nastąpił błąd przy przetwarzaniu informacji i rozmowy międzymiastowe zostały przeliczone jako międzynarodowe - tłumaczy Katarzyna Kratiuk, rzecznik TP SA w Lublinie. Telekomunikacja przeprasza i zapewnia, że abonenci, którzy zapłacili więcej, odzyskają swoje pieniądze. - Nadpłata będzie odjęta od kwoty rachunków, jakie wyślemy w lipcu - zapowiada Kratiuk. Osoby, które nie zapłaciły jeszcze czerwcowego rachunku, mogą ustalić jego prawidłową wysokość dzwoniąc pod bezpłatny numer 95-76 lub do biur obsługi klienta. Wtedy zapłacą tyle, ile faktycznie wydzwonili. Błąd wkradł się też do rachunków dla posiadaczy pakietu \"standardowego”. - Tu wysokość naliczonej opłat jest poprawna, choć na rachunku wyszczególniono rozmowy międzynarodowe zamiast międzymiastowych - dodaje Kratiuk.