Łęczyński ZUS teraz w nowej siedzibie

Będzie więcej miejsca, a klienci wejdą do placówki z poziomu ulicy, ponieważ nowe biuro znajduje się na parterze. To ułatwi obsługę niepełnosprawnych. – Najbardziej cieszy nas to, że będziemy mogli od ręki wydawać klientom różne zaświadczenia. A to dlatego, że w nowej siedzibie będzie bezpośredni dostęp do Kompleksowego Systemu Informatycznego ZUS – zaznacza Jadwiga Luszawa, kierownik Biura Terenowego ZUS w Łęcznej. Dotychczasowe biuro mieściło się w trzech oddzielnych pomieszczeniach w jednym z łęczyńskich bloków. – Nie było więc tam miejsca na osobną salę obsługi. Nowe lokum ma wyodrębnioną salę obsługi klientów i będzie spełniać standardy obowiązujące wszystkie placówki ZUS w Polsce – wyjaśnia Małgorzata Korba, rzecznik lubelskiego oddziału ZUS. Biuro jest wyposażone w nowoczesny system kierujący ruchem klientów, który w przyszłości pozwoli rezerwować wizyty przez Internet i telefon na konkretną godzinę. Obok tzw. kolejkomatów nowością są multimedialne monitory. – Na ekranach przeczytamy istotne informacje o ubezpieczeniach i świadczeniach, a także wiadomości z życia ZUS – dodaje Korba. – Elektroniczny system kolejkowy i monitory to część Platformy Usług Elektronicznych, czyli większego projektu współfinansowanego z funduszy unijnych.