Przejdź do głównych treściPrzejdź do wyszukiwarkiPrzejdź do głównego menu
Reklama

Reglamentacja wróciła do łask

Nie kupisz więcej niż 4 kg ryżu w saszetkach. Nie dostaniesz jedenastej butelki najtańszej wody gazowanej ani jedenastej kostki masła. Takie ograniczenia obowiązują w lubelskim hipermarkecie Tesco. Dotyczą wybranych, najtańszych produktów.
- Robimy tak po to, by dla każdego klienta wystarczyło towaru - tłumaczy Marta Lau, rzeczniczka Tesco. - Nie chcemy, żeby nasze produkty wytwarzane często specjalnie dla naszej sieci, były sprzedawane w innych miejscach. - Nie ma prawnego zakazu zakupów w dużych ilościach. A co nie jest zabronione, jest dozwolone - komentuje Lidia Baran- Ćwirta, miejski rzecznik konsumentów w Lublinie. - Odmowa sprzedaży towaru to wykroczenie podlegające karze grzywny. Nie można tego robić bez uzasadnionej przyczyny. Czy argumenty handlowców to już \"uzasadniona przyczyna”? - Nasi prawnicy wszystko uwzględnili - zapewnia Marta Lau. Obiecuje, że zadzwoni za dwie godziny. Ale nie oddzwania i do końca dnia nie odbiera telefonu. Podobne reguły stosuje też sieć Real. Ale nie ma tam sztywnych limitów. - W naszych gazetkach informujemy, że sprzedajemy towar w ilościach odpowiadających potrzebom gospodarstwa domowego. Jakie to ilości? To kwestia uznaniowa - mówi Isolda de Saint Paul, rzeczniczka sieci Real. - Jeżeli ktoś prosi o dwa bloki żółtego sera, trudno uznać to za zakup na potrzeby gospodarstwa domowego. A jeśli ktoś urządza wesele? - Wtedy decyzja należy do dyrektora sklepu - odpowiada rzeczniczka sieci Real. Zdaniem rzecznika konsumentów klienci powinni być uprzedzeni o takiej reglamentacji. W Tesco informuje o niej tablica ustawiona przy jednym z dwóch wejść. Są tam dokładnie podane nazwy i ceny artykułów oraz dopuszczalne ilości zakupu. Mimo rozmiarów tablica nie rzuca się w oczy, stoi przy ścianie. - Zastanawiałabym się, czy to wystarczająca informacja. Trudno to rozstrzygnąć, bo to kwestia uznaniowa - mówi Lidia Baran-Ćwirta. Inaczej jest w Realu. Na dole gazetki, drobnym maczkiem jest zdawkowa informacja reglamentacji, bez podania konkretnych produktów i tego, ile można ich zakupić. • \"Kto, zajmując się sprzedażą towarów w przedsiębiorstwie handlu detalicznego lub w przedsiębiorstwie gastronomicznym ukrywa przed nabywcą towar przeznaczony do sprzedaży lub umyślnie bez uzasadnionej przyczyny odmawia sprzedaży takiego towaru, podlega karze grzywny”. Art. 135 kodeksu wykroczeń

Podziel się
Oceń

Komentarze

Reklama