Listopad co do grosza
„Na słuchawce” pracuje się tak samo przez okrągły rok. Ale są miesiące, gdy pracownikom jest trudniej.
W listopadzie jest trudniej.
- Ludzie przestali szanować nawet tradycyjne święta - zauważa Weronika, pracująca na infolinii jednego z banków. - Potrafią dzwonić 1 listopada, z cmentarza, bo im się odsetki nie zgadzają. O trzy grosze. Dlatego o ile to możliwe, staram się brać 1 listopada wolne. Zresztą wszystkie dłuższe weekendy są dla nas bardzo trudnym okresem. Dzwonią wtedy osoby samotne, chyba tylko dlatego, że chcą z kimś pogadać. Infolinia w banku jest trochę, jak pogotowie psychologiczne. To trudna praca.
