Ranking: Urząd Wojewódzki w Lublinie najgorszy w Polsce

Pracownicy K&K Selekt przepytali telefonicznie 22 osoby z firm, które miały kontakt z Lubelskim Urzędem Wojewódzkim. Chcieli się dowiedzieć m.in. o szybkość załatwiania spraw, jakość pracy i obsługi klientów oraz chęć pomocy. Na koniec pytali o ogólną ocenę działalności urzędu i jego delegatur (pozytywna lub negatywną). Badani oceniali działalność urzędników związaną z rynkiem pracy, migracją pracowników oraz zatrudnieniem cudzoziemców. – Dziwią nas takie wyniki. W badaniach dotyczących jakości obsługi w Urzędzie z 2008 roku otrzymaliśmy ok. 75 proc. ocen pozytywnych. Na dodatek tamten sondaż został przeprowadzony na trzykrotnie większej grupie respondentów niż obecne badanie. A na podstawie analizy rejestru skarg, nie możemy stwierdzić, by w odniesieniu do urzędu były kierowane negatywne uwagi ze strony przedsiębiorców – stwierdza Rafał Przech z biura prasowego Urzędu Wojewódzkiego. Zadzwoniliśmy do kilku firm, które starały się w urzędzie o zezwolenie na zatrudnienie cudzoziemców. – Obsługa była raczej sprawna nie mam większych zastrzeżeń – stwierdza Jerzy Janus, szef Janus-Trans z Opola. – Poszło dość gładko, ale jak to u nas procedura swoje trwała. Niech będzie, dam im 3,5 w szkolnej skali – ocenia Henryk Prażmo, właściciel przedsiębiorstwa kamieniarskiego. – Nie miałem na swojej drodze przyjemności spotkać takiego traktowania petenta - rzeczowo, zaskakująco szybko, przejrzyście, jednoznacznie i miło – tak swój kontakt z delegaturą urzędu w Białej Podlaskiej ocenia z kolei Robert Jastrzębski, współwłaściciel firmy transportowej Intertransport z Radzynia Podlaskiego.