Przedsiębiorcy wkręceni w tanie rozmowy: Rachunki zamrożone

Kłopoty przedsiębiorców zaczęły się od kontaktów z tym człowiekiem. Oferował załatwienie korzystnej umowy na korzystanie z telefonów komórkowych. Obiecywał niskie ceny rozmów i pakiety bezpłatnych minut. Potem, już w salonie sieci Orange, dochodziło do podpisania umowy. Klienci nie czytali dokumentów.

Okazało się, że kwitują odbiór drogich telefonów, których w rzeczywistości nie dostali a warunki umowy nie są tak korzystne, jak myśleli. Gdy dostali rachunki, nie mogli uwierzyć, że operator naliczył im nawet po kilka tysięcy złotych.
O jaką kwotę w sumie chodzi – nie wiadomo. Nie ujawnia tego Prokuratura Okręgowa w Lublinie, która prowadzi w tej sprawie śledztwo. Danych nie podaje też Orange.

– Udało się zidentyfikować ok. 30 przypadków, w których zachodzi podejrzenie oszustwa ze strony osoby podającej się za przedstawiciela Orange – informuje Maria Piskier ze służb prasowych PTK Centertel, operatora sieci Orange. – Ustalamy dokładnie, o jakie kwoty chodzi, bowiem klienci kwestionują tylko część należności za usługi telekomunikacyjne.

Sieć deklaruje, że na razie jej klienci nie muszą płacić zakwestionowanych rachunków. – Wszelkie działania windykacyjne wobec tych przypadków zostały wstrzymane – dodaje Piskier. – Do czasu wyjaśnienia sprawy przez uprawnione do tego organy kierujemy się wyłącznie troską o dobro klienta.

Operator twierdzi również, że mężczyzna namawiający przedsiębiorców do podpisywania umów, w okresie kiedy miało do tego dochodzić, już nie współpracował z PTK Centertel.

– Nie jest i nigdy nie był pracownikiem PTK Centertel operatora sieci Orange – stwierdza Piskier. – Od stycznia 2007 r. do października 2010 r. był zatrudniony przez firmę zewnętrzną na stanowisku konsultanta klientów biznesowych. Firma sprzedawała usługi PTK Centertel. Mężczyzna był upoważniony do podpisywania umów o świadczenie usług telekomunikacyjnych.

Prokuratorskie śledztwo jest we wstępnej fazie. Nikt jeszcze w tej sprawie nie usłyszał zarzutów.