W sezonie jesienno-zimowym, czyli od listopada zwierzaki można tutaj oglądać krócej niż latem i wiosną, bo w godzinach 9-15. Tak pozostanie aż do końca lutego.
ZOO pracowało normalnie, mimo święta, w środę 1 listopada. Podobnie będzie 11 listopada. Natomiast nie ma się tam co wybierać ani 25 grudnia, ani 1 stycznia.
Od kwietnia tego roku obowiązuje nowy cennik biletów. Normalne kosztują 40 zł, ulgowe są 10 zł tańsze. 30 zł za wejściówki płacą też grupy zorganizowane liczące co najmniej 15 osób. Zniżki przewidziano również dla posiadaczy Karty Dużej Rodziny (normalny – 38 zł i ulgowy 28 zł) oraz Karty Zamościanina (odpowiednio 32 i 24 zł).
