Szanowny Czytelniku!
Dzięki reklamom czytasz za darmo. Prosimy o wyłączenie programu służącego do blokowania reklam (np. AdBlock).
Dziękujemy, redakcja Dziennika Wschodniego.
Zdjęcie ilustracyjne
(fot. Maciej Kaczanowski)
Przychodnia nie przyjęła pacjentki, która wymagała pilnej pomocy stomatologa. Jest na kwarantannie, ale wynik testu na koronawirusa ma negatywny. – Potraktowali nas jak trędowate! – oburza się jej matka
W niedzielę córkę zaczął boleć ząb. Jest na kwarantannie do połowy grudnia. Co robić? Ząb boli, policzek puchnie. Jadę na Hipoteczną, gdzie nas nie przyjęli i potraktowali jak trędowate, mimo że robiłyśmy test i mamy negatywny wynik – denerwuje się nasza Czytelniczka z Lublina. Dodaje: – Spytałam czy mam sama wyrwać jej ząb? Zostałam wyproszona.
Niech pani weźmie wykałaczkę
Przychodnia odesłała ją do innej placówki przy Wojciechowskiej. – W poniedziałek udało mi się wybłagać, żeby przyjęli córkę – relacjonuje matka pacjentki. Zaznacza jednak, że sposób traktowania pacjentów pozostawiał wiele do życzenia. – Lekarz stomatologii była tak arogancka, że miałam ochotę wyjść, ale nie wiem, czy w Lublinie i okolicach jest jeszcze punkt, gdzie przyjmują na NFZ podczas kwarantanny. Na moje pytanie, czy założyła córce lekarstwo, odpowiedziała: „Coś w tym stylu” – oburza się nasza rozmówczyni. Dodaje, że córka nie dostała antybiotyku, a ząb bolał ją nadal. – Cały dzień i całą noc. Zadzwoniłam tam ponownie we wtorek. Pani stomatolog powiedziała „niech pani weźmie wykałaczkę i wydłubie wypełnienie”. Koszmar – podkreśla nasza rozmówczyni.
Do lekarza w dwóch przypadkach
– Taka sytuacja nie powinna mieć miejsca – podkreśla tymczasem Małgorzata Bartoszek, rzeczniczka lubelskiego NFZ. Tłumaczy, że pacjentka powinna otrzymać pomoc już w przychodni przy Hipotecznej. – Wynika to z faktu, że zachorowanie wystąpiło w dniu wolnym od pracy, a ta przychodnia ma zawartą umowę z NFZ na świadczenia stomatologicznej pomocy doraźnej – zaznacza Bartoszek.
Tłumaczy, że „pacjent przebywający na kwarantannie ma prawo udać się do placówki medycznej w dwóch przypadkach: w celu otrzymania pomocy medycznej oraz pobrania wymazu”. Wykaz wszystkich punktów w regionie dostępny jest na stronie internetowej lubelskiego NFZ w zakładce Stomatologiczna Pomoc Doraźna.
– Opiekun dziecka może złożyć skargę do lubelskiego oddziału Funduszu w związku z zastrzeżeniami do udzielonych świadczeń. Szczegółowo zajmiemy się tą sprawą, wzywając przychodnię do złożenia wyjaśnień – zapewnia Bartoszek.
