Przeglądarka, z której korzystasz jest przestarzała.

Starsze przeglądarki internetowe takie jak Internet Explorer 6, 7 i 8 posiadają udokumentowane luki bezpieczeństwa, ograniczoną funkcjonalność oraz nie są zgodne z najnowszymi standardami.

Prosimy o zainstalowanie nowszej przeglądarki, która pozwoli Ci skorzystać z pełni możliwości oferowanych przez nasz portal, jak również znacznie ułatwi Ci przeglądanie internetu w przyszłości :)

Pobierz nowszą przeglądarkę:

Artykuły zewnętrzne

14 stycznia 2025 r.
10:03

Jak rankingi systemów CRM mogą pomóc w wybraniu optymalnego rozwiązania dla małej firmy?

Wybór odpowiedniego systemu CRM (Customer Relationship Management) jest kluczowym krokiem dla małych firm, które chcą efektywnie zarządzać swoimi relacjami z klientami, usprawniać procesy sprzedażowe oraz budować trwałe relacje biznesowe. Jednak na rynku istnieje ogromna liczba rozwiązań CRM, różniących się funkcjonalnościami, cenami i podejściem do obsługi klienta. Właśnie dlatego rankingi systemów CRM stają się cennym narzędziem, pomagającym wybrać najlepsze rozwiązanie dla konkretnej firmy.

AdBlock
Szanowny Czytelniku!
Dzięki reklamom czytasz za darmo. Prosimy o wyłączenie programu służącego do blokowania reklam (np. AdBlock).
Dziękujemy, redakcja Dziennika Wschodniego.
Kliknij tutaj, aby zaakceptować

 

Czym są rankingi systemów CRM?

Rankingi systemów CRM to zestawienia porównawcze, przygotowywane przez niezależne instytucje, specjalistów z branży IT, portale technologiczne lub użytkowników biznesowych. Ich celem jest ocena dostępnych narzędzi CRM na podstawie różnych kryteriów, takich jak:

  • Funkcjonalność: jakie funkcje oferuje system (np. zarządzanie kontaktami, automatyzacja procesów, raportowanie)?
  • Cena: czy koszt licencji, wdrożenia i utrzymania jest dostosowany do budżetu małej firmy?
  • Użyteczność: czy interfejs jest intuicyjny i prosty w obsłudze?
  • Opinie użytkowników: jakie są doświadczenia innych firm korzystających z danego systemu?
  • Integracje: czy system współpracuje z innymi narzędziami, których używa firma (np. narzędziami księgowymi, systemami e-commerce, aplikacjami marketingowymi)?

Dlaczego warto korzystać z rankingów CRM?

Rankingi systemów CRM oferują wiele korzyści, zwłaszcza dla małych firm, które mogą nie mieć zasobów ani czasu na przeprowadzanie szczegółowych analiz wszystkich dostępnych opcji.

1. Oszczędność czasu

Rankingi przedstawiają już wstępnie wyselekcjonowane narzędzia, co pozwala skupić się na kilku najbardziej odpowiednich opcjach. Zamiast przeglądać dziesiątki stron produktowych, firma może szybko porównać kluczowe parametry.

2. Porównanie funkcjonalności

Dzięki rankingom można łatwo sprawdzić, które systemy oferują funkcje kluczowe dla specyfiki małej firmy, takie jak zarządzanie kontaktami, monitorowanie leadów czy automatyzacja e-mail marketingu.

3. Dostosowanie do budżetu

Małe firmy często działają w ograniczonym budżecie. Rankingi zazwyczaj uwzględniają koszt poszczególnych rozwiązań, co pozwala wyeliminować zbyt drogie opcje już na wczesnym etapie.

4. Opinie i rekomendacje

Rankingi opierają się na rzeczywistych opiniach użytkowników oraz testach przeprowadzanych przez specjalistów, co pozwala ocenić nie tylko deklarowane, ale także rzeczywiste możliwości systemów CRM.

Jak korzystać z rankingów CRM?

Aby efektywnie wykorzystać rankingi CRM w procesie wyboru, warto zastosować następujące kroki:

1. Określ swoje potrzeby

Zanim przystąpisz do przeglądu rankingów, określ, czego potrzebujesz od systemu CRM. Zadaj sobie pytania:

  • Jakie funkcje są dla mnie kluczowe (np. baza kontaktów, zarządzanie sprzedażą, wsparcie marketingowe)?
  • Ile mogę wydać na system CRM?
  • Czy potrzebuję integracji z innymi narzędziami, których już używam?

2. Wybierz wiarygodne źródła rankingów

Nie wszystkie rankingi są równie wiarygodne. Wybieraj te, które są przygotowywane przez uznane portale technologiczne, organizacje branżowe lub ekspertów IT. Unikaj rankingów sponsorowanych przez producentów oprogramowania, ponieważ mogą one być stronnicze.

3. Porównaj kilka rankingów

Nie opieraj decyzji na jednym rankingu. Porównanie kilku zestawień pozwoli uzyskać bardziej obiektywny obraz rynku i uniknąć błędnych decyzji.

4. Przetestuj wybrane opcje

Większość systemów CRM oferuje wersje demonstracyjne lub darmowe okresy próbne. Skorzystaj z nich, aby przetestować, czy wybrany system rzeczywiście spełnia Twoje oczekiwania.

Najlepsze systemy CRM dla małych firm według rankingów

Na podstawie licznych rankingów można wskazać kilka systemów, które cieszyły się dużą popularnością i dobrymi opiniami wśród małych firm:

  1. HubSpot CRM

    • Darmowa wersja z podstawowymi funkcjami.
    • Intuicyjny interfejs.
    • Rozbudowane funkcje marketingowe i sprzedażowe w płatnych planach.
  2. ITCube CRM

    • Licencja kupowana na właśność (duże oszczędności w skali dłuższego wykorzystywania).
    • Możliwośc instalacji u Klienta wraz z niestandardowymi modyfikacjami.
    • Intuicyjny i ergonomiczy interfejs w całości po polsku.
    • Integracji z wszystkimi znaczącymi polskimi programami sprzedażowymi.
  3. Zoho CRM

    • Przystępne ceny.
    • Duża liczba integracji z innymi aplikacjami.
    • Funkcje sztucznej inteligencji (AI) wspierające zarządzanie danymi.
  4. Pipedrive

    • Skoncentrowany na procesach sprzedażowych.
    • Prostota obsługi.
    • Rozbudowane narzędzia do śledzenia lejka sprzedażowego.
  5. Salesforce Essentials

    • Zaawansowane funkcje analityczne.
    • Skalowalność i możliwość rozwoju wraz z firmą.
    • Bogata baza wiedzy i wsparcie techniczne.

Podsumowanie

Rankingi systemów CRM mogą znacząco ułatwić proces wyboru najlepszego rozwiązania dla małej firmy. Dostarczają one nie tylko szczegółowych informacji na temat funkcjonalności, kosztów i opinii użytkowników, ale także pomagają zaoszczędzić czas i uniknąć potencjalnych błędów. Kluczem do sukcesu jest jednak świadome podejście do analizy rankingów, oparte na rzeczywistych potrzebach i celach biznesowych firmy. Dzięki temu wybrane narzędzie CRM stanie się solidnym wsparciem w codziennej pracy i przyczyni się do sukcesu przedsiębiorstwa.

e-Wydanie

Pozostałe informacje

Stal Kraśnik znowu odrobiła straty po przerwie

Stal Kraśnik odwróciła losy meczu z Hetmanem Zamość po przerwie

W Kraśniku znowu długo zanosiło się na niespodziankę. W trzecim meczu rundy wiosennej Stal po raz trzeci przegrywała do przerwy. Tym razem 0:1 u siebie z Hetmanem Zamość. Gospodarze długo nie mogli wyrównać, ale w ostatnim kwadransie jednak ta sztuka im się udała. A później poszło już z górki i niebiesko-żółci pokonali rywali 3:1.

Julia Szeremeta w dobrym stylu wróciła na ring

Julia Szeremeta nie dała rywalce szans w ćwierćfinale Pucharu Świata

Julia Szeremeta w wielkim stylu rozpoczęła udział w Pucharze Świata w brazylijskim Foz de Igacu. Polka pokonała w ćwierćfinale Alyssę Mendozę.

P+R na Węglinie w godzinach szczytu.
news dziennika wschodniego

Park & Ride w Lublinie: Czy kierowcy w ogóle z tego korzystają?

Z obserwacji jednego z naszych Czytelników wynika, że kierowcy nie korzystają z parkingów P+R. Dopytuje, czy jest szansa na to, aby to się zmieniło. Zarząd Dróg i Transportu Miejskiego tego problemu jednak nie widzi.

Miasto Chełm po ewentualnym poszerzeniu granic administracyjnych

Zmiana granic Chełma. Rada Miasta jest "za". Czas na decyzję MSWiA

Mimo wyraźnego sprzeciwu mieszkańców gminy Chełm, Rada Miasta Chełm podjęła decyzję o rozszerzeniu granic administracyjnych. Sprawa trafi na biurko Ministra Spraw Wewnętrznych i Administracji, które podejmie ostateczną decyzję. Czy ministerstwo uwzględni wolę mieszkańców?

Inflacja: Może nie wszystko będzie tak szybko drożeć

Inflacja: Może nie wszystko będzie tak szybko drożeć

Napływające informacje sygnalizują, że inflacja w kolejnych kwartałach może być niższa niż wcześniej oczekiwano – zapowiada Rada Polityki Pieniężnej w środowym komunikacie. Ale też Rada podkreśla, że w najbliższych miesiącach inflacja będzie wyższa od celu inflacyjnego.

Muzyczna podróż z Grzegorzem Tarwidem i jego trio
jazz
10 kwietnia 2025, 19:00

Muzyczna podróż z Grzegorzem Tarwidem i jego trio

Już w czwartek (10 kwietnia), w ramach projektu Jazz w CSK wysłuchamy na żywo jednego z najciekawszych pianistów młodego pokolenia – Grzegorza Tarwida. Artysta zaprezentuje program oparty na swoim debiutanckim albumie „Flowers”, który ukazał się nakładem prestiżowej wytwórni płytowej – Clean Feed. Poniżej zamieszczamy rozmowę z artystą.

Wschodni ślad – Tusk o cyberataku na system informatyczny Platformy

Wschodni ślad – Tusk o cyberataku na system informatyczny Platformy

Służby intensywnie pracują w związku z incydentem cyberbezpieczenstwa dotyczącym Platformy Obywatelskiej; sprawa jest poważna – poinformował w środę wicepremier i minister cyfryzacji Krzysztof Gawkowski. Wcześniej premier Donald Tusk informował o cyberataku na system informatyczny PO.

Autor pieśni powstańczych patronem skweru w Lublinie
galeria

Autor pieśni powstańczych patronem skweru w Lublinie

Jan Markowski, autor melodii wielu znanych pieśni powstańczych, takich jak „Mała dziewczynka z AK” czy „Sanitariuszka Małgorzatka” jest patronem skweru w Lublinie. Dziś uroczyście odsłonięto tablice z jego nazwą.

Cristiano Ronaldo w grze Fatal Fury: City of the Wolves
GRAMY
film

Fatal Fury: Cristiano Ronaldo w bijatyce (wideo)

Gra Fatal Fury: City of the Wolves swoja premierę będzie miała już 25 kwietnia. To klasyczna bijatyka 2D, a jedną z dostępnych postaci będzie właśnie Cristiano Ronaldo.

Lubelskie obchody Światowego Dnia Świadomości Autyzmu rozpoczął „niebieski spacer”,
galeria

Plac Litewski będzie niebieski. Zaczynają się Lubelskie Dni Autyzmu

Wszystko zaczęło się w środę, 2 kwietnia, od „niebieskiego spaceru. To wspólne przejście ulicami Lublina w geście solidarności z osobami ze spektrum autyzmu oraz ich rodzinami.

Trzeci mecz w rywalizacji Bogdanki LUK i ZAKSY zostanie rozegrany w niedzielę

Powiedzieliśmy sobie w sobotę, że nic się jeszcze nie skończyło. Opinie po meczu ZAKSA - Bogdanka LUK

Świetny występ Bogdanki LUK we wtorkowy wieczór spowodował, że w ćwierćfinale fazy play-off jest remis 1:1. Ekipa z Lublina w drugim starciu pokonała na wyjeździe ZAKSĘ Kędzierzyn Koźle 3:0. Decydujące starcie zostanie rozegrane w najbliższą niedzielę o godz. 14.45, w hali Globus.

Bradly van Hoeven też zostaje w Motorze na kolejny sezon

Bradly van Hoeven też zostaje w Motorze

Kolejny dzień i kolejny nowy kontrakt w klubie z Lublina. W środę Motor poinformował, że umowa Bradly van Hoevena również została przedłużona na sezon 2025/2026.

Kaczyński w szpitalu. NFZ nie dopatrzył się nieprawidłowości

Kaczyński w szpitalu. NFZ nie dopatrzył się nieprawidłowości

Przyjęcia pacjentów nie odbiegały od normy, a leczenie na kardiologii nie było ograniczone – Lubelski NFZ nie dopatrzył się nieprawidłowości szpitala w związku z pobytem prezesa PiS Jarosława Kaczyńskiego na oddziale kardiologii w lutym tego roku. Do Funduszu nie wpłynęły też skargi pacjentów.

Miał blisko 5 kg amfetaminy. Uciekając potrącił policjantów

Miał blisko 5 kg amfetaminy. Uciekając potrącił policjantów

Grupa ze Śląska rozprowadzającej narkotyki całym kraju. Lubelscy policjanci zatrzymali 4 osoby: u jednej znaleziono prawie 5 kilogramów amfetaminy.

Kalejdoskop dźwięków w Teatrze Starym
koncert
9 kwietnia 2025, 19:00

Kalejdoskop dźwięków w Teatrze Starym

Nene Heroine to jazzowo-psychodeliczny kolektyw pochodzący z Gdańska, który w środę (9 kwietnia) w Teatrze Starym zaprezentuje nowoczesne oblicze jazzu. Występy na żywo Nene Heroine są cenione przez publiczność z powodu spontaniczności i muzycznej energii.

ALARM24

Masz dla nas temat? Daj nam znać pod numerem:
Alarm24 telefon 691 770 010

Wyślij wiadomość, zdjęcie lub zadzwoń.

kliknij i poinformuj nas!

Najczęściej czytane

Dzisiaj · Tydzień · Wideo · Premium