Przeglądarka, z której korzystasz jest przestarzała.

Starsze przeglądarki internetowe takie jak Internet Explorer 6, 7 i 8 posiadają udokumentowane luki bezpieczeństwa, ograniczoną funkcjonalność oraz nie są zgodne z najnowszymi standardami.

Prosimy o zainstalowanie nowszej przeglądarki, która pozwoli Ci skorzystać z pełni możliwości oferowanych przez nasz portal, jak również znacznie ułatwi Ci przeglądanie internetu w przyszłości :)

Pobierz nowszą przeglądarkę:

Artykuły zewnętrzne

14 stycznia 2025 r.
10:03

Jak rankingi systemów CRM mogą pomóc w wybraniu optymalnego rozwiązania dla małej firmy?

Wybór odpowiedniego systemu CRM (Customer Relationship Management) jest kluczowym krokiem dla małych firm, które chcą efektywnie zarządzać swoimi relacjami z klientami, usprawniać procesy sprzedażowe oraz budować trwałe relacje biznesowe. Jednak na rynku istnieje ogromna liczba rozwiązań CRM, różniących się funkcjonalnościami, cenami i podejściem do obsługi klienta. Właśnie dlatego rankingi systemów CRM stają się cennym narzędziem, pomagającym wybrać najlepsze rozwiązanie dla konkretnej firmy.

AdBlock
Szanowny Czytelniku!
Dzięki reklamom czytasz za darmo. Prosimy o wyłączenie programu służącego do blokowania reklam (np. AdBlock).
Dziękujemy, redakcja Dziennika Wschodniego.
Kliknij tutaj, aby zaakceptować

 

Czym są rankingi systemów CRM?

Rankingi systemów CRM to zestawienia porównawcze, przygotowywane przez niezależne instytucje, specjalistów z branży IT, portale technologiczne lub użytkowników biznesowych. Ich celem jest ocena dostępnych narzędzi CRM na podstawie różnych kryteriów, takich jak:

  • Funkcjonalność: jakie funkcje oferuje system (np. zarządzanie kontaktami, automatyzacja procesów, raportowanie)?
  • Cena: czy koszt licencji, wdrożenia i utrzymania jest dostosowany do budżetu małej firmy?
  • Użyteczność: czy interfejs jest intuicyjny i prosty w obsłudze?
  • Opinie użytkowników: jakie są doświadczenia innych firm korzystających z danego systemu?
  • Integracje: czy system współpracuje z innymi narzędziami, których używa firma (np. narzędziami księgowymi, systemami e-commerce, aplikacjami marketingowymi)?

Dlaczego warto korzystać z rankingów CRM?

Rankingi systemów CRM oferują wiele korzyści, zwłaszcza dla małych firm, które mogą nie mieć zasobów ani czasu na przeprowadzanie szczegółowych analiz wszystkich dostępnych opcji.

1. Oszczędność czasu

Rankingi przedstawiają już wstępnie wyselekcjonowane narzędzia, co pozwala skupić się na kilku najbardziej odpowiednich opcjach. Zamiast przeglądać dziesiątki stron produktowych, firma może szybko porównać kluczowe parametry.

2. Porównanie funkcjonalności

Dzięki rankingom można łatwo sprawdzić, które systemy oferują funkcje kluczowe dla specyfiki małej firmy, takie jak zarządzanie kontaktami, monitorowanie leadów czy automatyzacja e-mail marketingu.

3. Dostosowanie do budżetu

Małe firmy często działają w ograniczonym budżecie. Rankingi zazwyczaj uwzględniają koszt poszczególnych rozwiązań, co pozwala wyeliminować zbyt drogie opcje już na wczesnym etapie.

4. Opinie i rekomendacje

Rankingi opierają się na rzeczywistych opiniach użytkowników oraz testach przeprowadzanych przez specjalistów, co pozwala ocenić nie tylko deklarowane, ale także rzeczywiste możliwości systemów CRM.

Jak korzystać z rankingów CRM?

Aby efektywnie wykorzystać rankingi CRM w procesie wyboru, warto zastosować następujące kroki:

1. Określ swoje potrzeby

Zanim przystąpisz do przeglądu rankingów, określ, czego potrzebujesz od systemu CRM. Zadaj sobie pytania:

  • Jakie funkcje są dla mnie kluczowe (np. baza kontaktów, zarządzanie sprzedażą, wsparcie marketingowe)?
  • Ile mogę wydać na system CRM?
  • Czy potrzebuję integracji z innymi narzędziami, których już używam?

2. Wybierz wiarygodne źródła rankingów

Nie wszystkie rankingi są równie wiarygodne. Wybieraj te, które są przygotowywane przez uznane portale technologiczne, organizacje branżowe lub ekspertów IT. Unikaj rankingów sponsorowanych przez producentów oprogramowania, ponieważ mogą one być stronnicze.

3. Porównaj kilka rankingów

Nie opieraj decyzji na jednym rankingu. Porównanie kilku zestawień pozwoli uzyskać bardziej obiektywny obraz rynku i uniknąć błędnych decyzji.

4. Przetestuj wybrane opcje

Większość systemów CRM oferuje wersje demonstracyjne lub darmowe okresy próbne. Skorzystaj z nich, aby przetestować, czy wybrany system rzeczywiście spełnia Twoje oczekiwania.

Najlepsze systemy CRM dla małych firm według rankingów

Na podstawie licznych rankingów można wskazać kilka systemów, które cieszyły się dużą popularnością i dobrymi opiniami wśród małych firm:

  1. HubSpot CRM

    • Darmowa wersja z podstawowymi funkcjami.
    • Intuicyjny interfejs.
    • Rozbudowane funkcje marketingowe i sprzedażowe w płatnych planach.
  2. ITCube CRM

    • Licencja kupowana na właśność (duże oszczędności w skali dłuższego wykorzystywania).
    • Możliwośc instalacji u Klienta wraz z niestandardowymi modyfikacjami.
    • Intuicyjny i ergonomiczy interfejs w całości po polsku.
    • Integracji z wszystkimi znaczącymi polskimi programami sprzedażowymi.
  3. Zoho CRM

    • Przystępne ceny.
    • Duża liczba integracji z innymi aplikacjami.
    • Funkcje sztucznej inteligencji (AI) wspierające zarządzanie danymi.
  4. Pipedrive

    • Skoncentrowany na procesach sprzedażowych.
    • Prostota obsługi.
    • Rozbudowane narzędzia do śledzenia lejka sprzedażowego.
  5. Salesforce Essentials

    • Zaawansowane funkcje analityczne.
    • Skalowalność i możliwość rozwoju wraz z firmą.
    • Bogata baza wiedzy i wsparcie techniczne.

Podsumowanie

Rankingi systemów CRM mogą znacząco ułatwić proces wyboru najlepszego rozwiązania dla małej firmy. Dostarczają one nie tylko szczegółowych informacji na temat funkcjonalności, kosztów i opinii użytkowników, ale także pomagają zaoszczędzić czas i uniknąć potencjalnych błędów. Kluczem do sukcesu jest jednak świadome podejście do analizy rankingów, oparte na rzeczywistych potrzebach i celach biznesowych firmy. Dzięki temu wybrane narzędzie CRM stanie się solidnym wsparciem w codziennej pracy i przyczyni się do sukcesu przedsiębiorstwa.

e-Wydanie

Pozostałe informacje

Joanna Andruszak była bohaterką potyczki w Elblągu

PGE MKS FunFloor pokonał Energę Start Elbląg

Początek meczu w Elblągu zdecydowanie nie poszedł po myśli szczypiornistek PGE MKS FunFloor. Lublinianki przegrywały z Energą Startem aż 3:8. Do przerwy było jednak 13:13, a w drugiej połowie wszystko potoczyło się już zgodnie z planem i przyjezdne wygrały 33:25.

ChKS Chełm pokonał na wyjeździe KPS Siedlce 3:0 i awansował do finału PLS 1. Ligi

ChKS Chełm w finale PLS 1. Ligi, po zwycięstwie nad KPS Siedlce

W drugim meczu półfinałowym play-off ChKS Chełm pokonał KPS Siedlce 3:0 i awansował do finału PLS 1. Ligi

Majówka tuż-tuż. Poznaj nieoczywiste miejsca w województwie lubelskim

Majówka tuż-tuż. Poznaj nieoczywiste miejsca w województwie lubelskim

Majówka zbliża się wielkimi krokami. Biorąc zaledwie trzy dni urlopu zyskujemy aż 9 dni odpoczynku. Co przez ten czas można robić w województwie lubelskim? Podpowiadamy nieoczywiste, ale bardzo ciekawe miejsca turystyczne na Lubelszczyźnie.

Bazylika św. Piotra w Watykanie. Trumna z ciałem papieża i długa kolejka wiernych

Watykan przygotowuje się do pogrzebu papieża Franciszka

Plac Świętego Piotra został zamknięty w piątek około godz. 17 w ramach przygotowań do sobotniego pogrzebu papieża Franciszka. W bazylice wierni nadal oddają hołd przed trumną papieża.

Miał być remont ulicy Bazylianówka. Może być za drogo

Miał być remont ulicy Bazylianówka. Może być za drogo

W ramach XI edycji Budżetu Obywatelskiego mieszkańcy lubelskiej dzielnicy Ponikwoda zdecydowali, że nadszedł czas wyremontować ulicę Bazylianówka. Dzisiaj miasto poznało oferty. Okazuje się, że 400 tys. zł może nie wystarczyć.

Okradali drogerie w całym kraju. Namierzyli ich w Poniatowej

Okradali drogerie w całym kraju. Namierzyli ich w Poniatowej

W krótkim czasie trzej mężczyźni dorobili się na kradzieżach blisko 140 tys. zł. Ich łupem padły również towary z terenu naszego województwa.

Wisła Puławy jedzie do Bytomia. Każdy punkt będzie niezwykle cenny

Wisła Puławy jedzie do Bytomia. Każdy punkt będzie niezwykle cenny

Przed świętami Wielkanocnymi Wisła Puławy pokonała na swoim stadionie Skrę Częstochowa i wciąż plasuje się tuż nad strefą spadkową. W sobotę podopiecznych trenera Macieja Tokarczyka czeka bardzo ciężkie spotkanie. Duma Powiśla zagra w Bytomiu z tamtejszą Polonią

Bezpłatny powrót z obchodów Tysiąclecia Korony Polskiej pociągami PKP Intercity

Bezpłatny powrót z obchodów Tysiąclecia Korony Polskiej pociągami PKP Intercity

Już w najbliższą niedzielę, 27 kwietnia, Warszawa będzie gospodarzem centralnych obchodów „Tysiąclecia Korony Polskiej”. Z tej okazji PKP Intercity przygotowało dla uczestników wyjątkową promocję – bezpłatny powrót do domu pociągami przewoźnika.

Jedną z chełmskich szkół, która przejdzie termomodernizację jest I Liceum Ogólnokształcące im. Stefana Czarnieckiego w Chełmie

Kolejne miliony na termomodernizację szkół i przedszkoli w Chełmie

Miasto Chełm kontynuuje ambitny plan poprawy efektywności energetycznej swoich placówek oświatowych. Aż 53,5 mln złotych trafi do miasta na termomodernizację dziewięciu kolejnych szkół i przedszkoli. To kolejny krok w realizacji programu, który zmienia nie tylko wygląd budynków, ale i komfort nauki najmłodszych mieszkańców.

Napadli i zrabowali pół miliona złotych. Grozi im 15 lat więzienia

Napadli i zrabowali pół miliona złotych. Grozi im 15 lat więzienia

39-latek planował napad już pół roku wcześniej, a we wszystkim pomogła mu żona. Po całym zdarzeniu małżeństwo uciekło z Polski. Długo jednak nie cieszyli się wolnością ani skradzionymi pieniędzmi.

Seszele – 4 pomysły na idealne wakacje
film

Seszele – 4 pomysły na idealne wakacje

Ciężko wyobrazić sobie bardziej rajski kierunek ekskluzywnej podróży niż gorące, tropikalne Seszele. Ten kraj wyspiarski z roku na rok zyskuje coraz większą rzeszę fanów wśród turystów z Polski, a jednocześnie pozostaje egzotyczny i trudno dostępny ze względu na swoje położenie na mapie.

Państwowa Straż Rybacka ma już 40 lat. Były medale i odznaczenia
ZDJĘCIA
galeria

Państwowa Straż Rybacka ma już 40 lat. Były medale i odznaczenia

W Lubelskim Urzędzie Wojewódzkim odbyły się uroczyste obchody 40-lecia Państwowej Straży Rybackiej w Lublinie. Jubileusz był okazją do podsumowania czterech dekad działalności formacji oraz uhonorowania jej funkcjonariuszy.

Jest areszt dla mężczyzny, który na hulajnodze potrącił 13-latkę

Jest areszt dla mężczyzny, który na hulajnodze potrącił 13-latkę

36-latek, który w minionym tygodniu potrącił nastolatkę, dzisiaj trafił do prokuratury. Usłyszał zarzuty spowodowania wypadku i ucieczki z miejsca zdarzenia, za co może mu grozić do 4,5 roku więzienia.

Duże ilości marihuany przechowywał w domu

Duże ilości marihuany przechowywał w domu

Ponad 3 kg marihuany znaleźli łukowscy policjanci w domu 38-letniego mieszkańca powiatu radzyńskiego. Mężczyzna zarzekał się, że z narkotykami nie ma nic wspólnego.

Dajcie rowerom drugie życie. III Lubelski Rowerowy Pchli Targ
26 kwietnia 2025, 12:00

Dajcie rowerom drugie życie. III Lubelski Rowerowy Pchli Targ

Jeśli zalegają Wam niepotrzebne już części, czy też akcesoria rowerowe albo rowerowe ciuchy lub nieużywane już rowery, a nie macie czasu by wystawiać je na aukcjach, to przyjdźcie w sobotę na III Lubelski Rowerowy Pchli Targ.

ALARM24

Masz dla nas temat? Daj nam znać pod numerem:
Alarm24 telefon 691 770 010

Wyślij wiadomość, zdjęcie lub zadzwoń.

kliknij i poinformuj nas!

Najczęściej czytane

Dzisiaj · Tydzień · Wideo · Premium