Przeglądarka, z której korzystasz jest przestarzała.

Starsze przeglądarki internetowe takie jak Internet Explorer 6, 7 i 8 posiadają udokumentowane luki bezpieczeństwa, ograniczoną funkcjonalność oraz nie są zgodne z najnowszymi standardami.

Prosimy o zainstalowanie nowszej przeglądarki, która pozwoli Ci skorzystać z pełni możliwości oferowanych przez nasz portal, jak również znacznie ułatwi Ci przeglądanie internetu w przyszłości :)

Pobierz nowszą przeglądarkę:

Artykuły zewnętrzne

14 stycznia 2025 r.
10:03

Jak rankingi systemów CRM mogą pomóc w wybraniu optymalnego rozwiązania dla małej firmy?

Wybór odpowiedniego systemu CRM (Customer Relationship Management) jest kluczowym krokiem dla małych firm, które chcą efektywnie zarządzać swoimi relacjami z klientami, usprawniać procesy sprzedażowe oraz budować trwałe relacje biznesowe. Jednak na rynku istnieje ogromna liczba rozwiązań CRM, różniących się funkcjonalnościami, cenami i podejściem do obsługi klienta. Właśnie dlatego rankingi systemów CRM stają się cennym narzędziem, pomagającym wybrać najlepsze rozwiązanie dla konkretnej firmy.

AdBlock
Szanowny Czytelniku!
Dzięki reklamom czytasz za darmo. Prosimy o wyłączenie programu służącego do blokowania reklam (np. AdBlock).
Dziękujemy, redakcja Dziennika Wschodniego.
Kliknij tutaj, aby zaakceptować

 

Czym są rankingi systemów CRM?

Rankingi systemów CRM to zestawienia porównawcze, przygotowywane przez niezależne instytucje, specjalistów z branży IT, portale technologiczne lub użytkowników biznesowych. Ich celem jest ocena dostępnych narzędzi CRM na podstawie różnych kryteriów, takich jak:

  • Funkcjonalność: jakie funkcje oferuje system (np. zarządzanie kontaktami, automatyzacja procesów, raportowanie)?
  • Cena: czy koszt licencji, wdrożenia i utrzymania jest dostosowany do budżetu małej firmy?
  • Użyteczność: czy interfejs jest intuicyjny i prosty w obsłudze?
  • Opinie użytkowników: jakie są doświadczenia innych firm korzystających z danego systemu?
  • Integracje: czy system współpracuje z innymi narzędziami, których używa firma (np. narzędziami księgowymi, systemami e-commerce, aplikacjami marketingowymi)?

Dlaczego warto korzystać z rankingów CRM?

Rankingi systemów CRM oferują wiele korzyści, zwłaszcza dla małych firm, które mogą nie mieć zasobów ani czasu na przeprowadzanie szczegółowych analiz wszystkich dostępnych opcji.

1. Oszczędność czasu

Rankingi przedstawiają już wstępnie wyselekcjonowane narzędzia, co pozwala skupić się na kilku najbardziej odpowiednich opcjach. Zamiast przeglądać dziesiątki stron produktowych, firma może szybko porównać kluczowe parametry.

2. Porównanie funkcjonalności

Dzięki rankingom można łatwo sprawdzić, które systemy oferują funkcje kluczowe dla specyfiki małej firmy, takie jak zarządzanie kontaktami, monitorowanie leadów czy automatyzacja e-mail marketingu.

3. Dostosowanie do budżetu

Małe firmy często działają w ograniczonym budżecie. Rankingi zazwyczaj uwzględniają koszt poszczególnych rozwiązań, co pozwala wyeliminować zbyt drogie opcje już na wczesnym etapie.

4. Opinie i rekomendacje

Rankingi opierają się na rzeczywistych opiniach użytkowników oraz testach przeprowadzanych przez specjalistów, co pozwala ocenić nie tylko deklarowane, ale także rzeczywiste możliwości systemów CRM.

Jak korzystać z rankingów CRM?

Aby efektywnie wykorzystać rankingi CRM w procesie wyboru, warto zastosować następujące kroki:

1. Określ swoje potrzeby

Zanim przystąpisz do przeglądu rankingów, określ, czego potrzebujesz od systemu CRM. Zadaj sobie pytania:

  • Jakie funkcje są dla mnie kluczowe (np. baza kontaktów, zarządzanie sprzedażą, wsparcie marketingowe)?
  • Ile mogę wydać na system CRM?
  • Czy potrzebuję integracji z innymi narzędziami, których już używam?

2. Wybierz wiarygodne źródła rankingów

Nie wszystkie rankingi są równie wiarygodne. Wybieraj te, które są przygotowywane przez uznane portale technologiczne, organizacje branżowe lub ekspertów IT. Unikaj rankingów sponsorowanych przez producentów oprogramowania, ponieważ mogą one być stronnicze.

3. Porównaj kilka rankingów

Nie opieraj decyzji na jednym rankingu. Porównanie kilku zestawień pozwoli uzyskać bardziej obiektywny obraz rynku i uniknąć błędnych decyzji.

4. Przetestuj wybrane opcje

Większość systemów CRM oferuje wersje demonstracyjne lub darmowe okresy próbne. Skorzystaj z nich, aby przetestować, czy wybrany system rzeczywiście spełnia Twoje oczekiwania.

Najlepsze systemy CRM dla małych firm według rankingów

Na podstawie licznych rankingów można wskazać kilka systemów, które cieszyły się dużą popularnością i dobrymi opiniami wśród małych firm:

  1. HubSpot CRM

    • Darmowa wersja z podstawowymi funkcjami.
    • Intuicyjny interfejs.
    • Rozbudowane funkcje marketingowe i sprzedażowe w płatnych planach.
  2. ITCube CRM

    • Licencja kupowana na właśność (duże oszczędności w skali dłuższego wykorzystywania).
    • Możliwośc instalacji u Klienta wraz z niestandardowymi modyfikacjami.
    • Intuicyjny i ergonomiczy interfejs w całości po polsku.
    • Integracji z wszystkimi znaczącymi polskimi programami sprzedażowymi.
  3. Zoho CRM

    • Przystępne ceny.
    • Duża liczba integracji z innymi aplikacjami.
    • Funkcje sztucznej inteligencji (AI) wspierające zarządzanie danymi.
  4. Pipedrive

    • Skoncentrowany na procesach sprzedażowych.
    • Prostota obsługi.
    • Rozbudowane narzędzia do śledzenia lejka sprzedażowego.
  5. Salesforce Essentials

    • Zaawansowane funkcje analityczne.
    • Skalowalność i możliwość rozwoju wraz z firmą.
    • Bogata baza wiedzy i wsparcie techniczne.

Podsumowanie

Rankingi systemów CRM mogą znacząco ułatwić proces wyboru najlepszego rozwiązania dla małej firmy. Dostarczają one nie tylko szczegółowych informacji na temat funkcjonalności, kosztów i opinii użytkowników, ale także pomagają zaoszczędzić czas i uniknąć potencjalnych błędów. Kluczem do sukcesu jest jednak świadome podejście do analizy rankingów, oparte na rzeczywistych potrzebach i celach biznesowych firmy. Dzięki temu wybrane narzędzie CRM stanie się solidnym wsparciem w codziennej pracy i przyczyni się do sukcesu przedsiębiorstwa.

e-Wydanie

Pozostałe informacje

MKS FunFloor wyraźnym faworytem meczu z Młynami Stoisław Koszalin

MKS FunFloor wyraźnym faworytem meczu z Młynami Stoisław Koszalin

W sobotę MKS FunFloor zagra na wyjeździe z Młynami Stoisław Koszalin. Celem podopiecznych Pawła Tetelewskiego jest zwycięstwo.

Shein czy polski sklep eButik.pl? Gdzie warto kupować modną odzież?

Shein czy polski sklep eButik.pl? Gdzie warto kupować modną odzież?

W dobie zakupów online coraz więcej osób zastanawia się, gdzie najlepiej kupować modne ubrania – czy warto zamawiać z zagranicznych platform takich jak Shein, czy lepiej postawić na polskie sklepy, np. eButik.pl? W tym artykule porównujemy obie opcje i podpowiadamy, dlaczego wybór polskiego sklepu może okazać się korzystniejszy.eButik.pl vs. Shein – gdzie warto kupować ubrania?

Akcja „Bezpieczny Lublin”. 222 wykroczenia ujawnione przez policję

Akcja „Bezpieczny Lublin”. 222 wykroczenia ujawnione przez policję

Policjanci skontrolowali setki kierowców i pieszych podczas akcji „Bezpieczny Lublin”. Najwięcej wykroczeń dotyczyło przekroczenia prędkości.

FactoryPrice – Hurtownia Ubrań dla Twojego Biznesu

FactoryPrice – Hurtownia Ubrań dla Twojego Biznesu

Szukasz sprawdzonej hurtowni ubrań, która dostarczy Twojemu biznesowi modne i jakościowe produkty w konkurencyjnych cenach? FactoryPrice to idealne miejsce dla właścicieli butików, sklepów internetowych i sprzedawców online. Sprawdź, dlaczego warto wybrać hurtownię odzieży FactoryPrice i jak możesz zwiększyć swoje zyski, oferując klientom topowe trendy!FactoryPrice – Twoja Hurtownia Ubrań Online

Razem możemy więcej! Licytuj i wspomóż lubelskie Hospicjum im. Małego Księcia
NASZ PLEBISCYT

Razem możemy więcej! Licytuj i wspomóż lubelskie Hospicjum im. Małego Księcia

Czy dobroczynność może iść w parze z pasją do wyjątkowych przedmiotów? Oczywiście! Już teraz masz szansę zdobyć unikalne gadżety i jednocześnie zrobić coś naprawdę ważnego – pomóc podopiecznym Hospicjum im. Małego Księcia. Każda złotówka z licytacji to krok w stronę lepszego jutra dla dzieci, które każdego dnia walczą z chorobą. Kliknij, zobacz, licytuj – razem możemy więcej!

Dzisiaj święto zakochanych. Pamiętaliście, aby złożyć życzenia swoim ukochanym?

Dzisiaj święto zakochanych. Pamiętaliście, aby złożyć życzenia swoim ukochanym?

14 lutego to święto zakochanych. Najlepiej wyznawać miłość składając życzenia? Złożyliście je już swoim drugim połówkom? Jeśli nie, to ciągle macie okazję.

Jaka pogoda czeka nas w walentynki?
film

Jaka pogoda czeka nas w walentynki?

Czy czeka nas zaśnieżony i mroźny weekend? Posłuchajcie naszej prognozy pogody przygotowanej przez Gabrielę Szewczyk.

Rosyjski dron uderzył w elektrownię jądrową w Czarnobylu

Rosyjski dron uderzył w elektrownię jądrową w Czarnobylu

W nocy z czwartku na piątek, rosyjski dron uderzył w sarkofag nad zniszczonym reaktorem elektrowni jądrowej w Czarnobylu. Międzynarodowa Agencja Energii Atomowej uspokaja, że nie ma zagrożenia promieniowaniem.

Kadra Górnika Łęczna przed rundą wiosenną

Górnik Łęczna gotowy do gry w Betclic I Lidze. Zgranie powinno być ich atutem

Górnik Łęczna spędził przerwę zimową na szóstym miejscu, gwarantującym baraże o PKO BP Ekstraklasę. Wiosną zielono-czarni będą chcieli przynajmniej utrzymać tę lokatę, a jeśli im się uda powalczyć o awans w tabeli. Zimą do drużyny poza młodym wychowankiem nie dołączył nikt więcej. Z drugiej strony klubu nie opuścił też żaden kluczowy zawodnik

Piotr Krysiak – Problemy finansowe znanego polskiego dziennikarza śledczego i skandalisty

Piotr Krysiak – Problemy finansowe znanego polskiego dziennikarza śledczego i skandalisty

Piotr Krysiak to dziennikarz, który od zawsze słynie z ujawniania skandalicznych spraw dotyczących znanych osób z show-biznesu i nie tylko. Ostatnimi czasy jednak na jaw wychodzą fakty dotyczące jego życia prywatnego, które mogą być naprawdę zaskakujące dla fanów skandalisty. Okazuje się, że Piotr Krysiak już ma spore problemy finansowe i nie zapowiada się na zmiany, bo kolejne sprawy sądowe już są w toku. Jakie sekrety ukrywa Piotr Krysiak i jaka jest skala jego długów i sporów? O tym w dzisiejszym artykule.

Biznes i dyplomacja. Ekspansja lubelskich firm na nowe rynki
galeria

Biznes i dyplomacja. Ekspansja lubelskich firm na nowe rynki

W Lublinie odbyło się spotkanie Biznes & Dyplomacja, poświęcone ekspansji firm na rynki zagraniczne.

Wypadek w Puławach. Ranna jest kobieta i troje dzieci

Wypadek w Puławach. Ranna jest kobieta i troje dzieci

Trzy samochody osobowe zderzyły się w okolicy starego mostu w Puławach. Ranne zostały cztery osoby, w tym troje dzieci. Droga jest nieprzejezdna.

Uniwersalne dekoracje w postaci obrazów na płótnie

Uniwersalne dekoracje w postaci obrazów na płótnie

Obrazy na płótnie to wyjątkowe dekoracje, ponieważ dzięki zróżnicowanej ofercie motywów, wzorów i kolorów, można je łatwo dopasować do każdego wnętrza. Ze względu na duży wybór grafik, czasami jednak klienci mają problemy ze znalezieniem odpowiedniej dekoracji do swojego domu, mieszkania lub biura. Na szczęście zawsze można postawić na uniwersalne motywy, czego świetnym przykładem są góry na płótnie. Za takim wyborem przemawia przede wszystkim to, że pasują praktycznie do każdego wnętrza.

Filip Luberecki w zimie dostał ofertę chociażby z austriackiego Sturmu Graz

Filip Luberecki: Wiem że w Motorze dalej będę się rozwijał

Rozmowa z Filipem Lubereckim, piłkarzem Motoru Lublin

Turystyczny rekord w Lublinie. Jaki to ma wpływ na inne branże?
film

Turystyczny rekord w Lublinie. Jaki to ma wpływ na inne branże?

Dzisiejszym gościem programu Dzień Wschodzi jest Marcin Kania, Dyrektor Regionalny Izby Gospodarczej Hotelarstwa Polskiego i wiceprezes Lubelskiej Regionalnej Organizacji Turystycznej. Rozmawiamy o rekordowym roku dla Lublina pod względem ruchu turystycznego. Skąd w Lublinie tylu turystów i jak to przekłada się na życie miasta oraz jego perspektywy? Jak radzi sobie branża hotelowa w mieście? Czy hotele upadną i jakie są dla nich największe zagrożenia? Na te pytania odpowie nasz gość.

ALARM24

Masz dla nas temat? Daj nam znać pod numerem:
Alarm24 telefon 691 770 010

Wyślij wiadomość, zdjęcie lub zadzwoń.

kliknij i poinformuj nas!

Najczęściej czytane

Dzisiaj · Tydzień · Wideo · Premium