Przeglądarka, z której korzystasz jest przestarzała.

Starsze przeglądarki internetowe takie jak Internet Explorer 6, 7 i 8 posiadają udokumentowane luki bezpieczeństwa, ograniczoną funkcjonalność oraz nie są zgodne z najnowszymi standardami.

Prosimy o zainstalowanie nowszej przeglądarki, która pozwoli Ci skorzystać z pełni możliwości oferowanych przez nasz portal, jak również znacznie ułatwi Ci przeglądanie internetu w przyszłości :)

Pobierz nowszą przeglądarkę:

Artykuły zewnętrzne

14 stycznia 2025 r.
10:03

Jak rankingi systemów CRM mogą pomóc w wybraniu optymalnego rozwiązania dla małej firmy?

Wybór odpowiedniego systemu CRM (Customer Relationship Management) jest kluczowym krokiem dla małych firm, które chcą efektywnie zarządzać swoimi relacjami z klientami, usprawniać procesy sprzedażowe oraz budować trwałe relacje biznesowe. Jednak na rynku istnieje ogromna liczba rozwiązań CRM, różniących się funkcjonalnościami, cenami i podejściem do obsługi klienta. Właśnie dlatego rankingi systemów CRM stają się cennym narzędziem, pomagającym wybrać najlepsze rozwiązanie dla konkretnej firmy.

AdBlock
Szanowny Czytelniku!
Dzięki reklamom czytasz za darmo. Prosimy o wyłączenie programu służącego do blokowania reklam (np. AdBlock).
Dziękujemy, redakcja Dziennika Wschodniego.
Kliknij tutaj, aby zaakceptować

 

Czym są rankingi systemów CRM?

Rankingi systemów CRM to zestawienia porównawcze, przygotowywane przez niezależne instytucje, specjalistów z branży IT, portale technologiczne lub użytkowników biznesowych. Ich celem jest ocena dostępnych narzędzi CRM na podstawie różnych kryteriów, takich jak:

  • Funkcjonalność: jakie funkcje oferuje system (np. zarządzanie kontaktami, automatyzacja procesów, raportowanie)?
  • Cena: czy koszt licencji, wdrożenia i utrzymania jest dostosowany do budżetu małej firmy?
  • Użyteczność: czy interfejs jest intuicyjny i prosty w obsłudze?
  • Opinie użytkowników: jakie są doświadczenia innych firm korzystających z danego systemu?
  • Integracje: czy system współpracuje z innymi narzędziami, których używa firma (np. narzędziami księgowymi, systemami e-commerce, aplikacjami marketingowymi)?

Dlaczego warto korzystać z rankingów CRM?

Rankingi systemów CRM oferują wiele korzyści, zwłaszcza dla małych firm, które mogą nie mieć zasobów ani czasu na przeprowadzanie szczegółowych analiz wszystkich dostępnych opcji.

1. Oszczędność czasu

Rankingi przedstawiają już wstępnie wyselekcjonowane narzędzia, co pozwala skupić się na kilku najbardziej odpowiednich opcjach. Zamiast przeglądać dziesiątki stron produktowych, firma może szybko porównać kluczowe parametry.

2. Porównanie funkcjonalności

Dzięki rankingom można łatwo sprawdzić, które systemy oferują funkcje kluczowe dla specyfiki małej firmy, takie jak zarządzanie kontaktami, monitorowanie leadów czy automatyzacja e-mail marketingu.

3. Dostosowanie do budżetu

Małe firmy często działają w ograniczonym budżecie. Rankingi zazwyczaj uwzględniają koszt poszczególnych rozwiązań, co pozwala wyeliminować zbyt drogie opcje już na wczesnym etapie.

4. Opinie i rekomendacje

Rankingi opierają się na rzeczywistych opiniach użytkowników oraz testach przeprowadzanych przez specjalistów, co pozwala ocenić nie tylko deklarowane, ale także rzeczywiste możliwości systemów CRM.

Jak korzystać z rankingów CRM?

Aby efektywnie wykorzystać rankingi CRM w procesie wyboru, warto zastosować następujące kroki:

1. Określ swoje potrzeby

Zanim przystąpisz do przeglądu rankingów, określ, czego potrzebujesz od systemu CRM. Zadaj sobie pytania:

  • Jakie funkcje są dla mnie kluczowe (np. baza kontaktów, zarządzanie sprzedażą, wsparcie marketingowe)?
  • Ile mogę wydać na system CRM?
  • Czy potrzebuję integracji z innymi narzędziami, których już używam?

2. Wybierz wiarygodne źródła rankingów

Nie wszystkie rankingi są równie wiarygodne. Wybieraj te, które są przygotowywane przez uznane portale technologiczne, organizacje branżowe lub ekspertów IT. Unikaj rankingów sponsorowanych przez producentów oprogramowania, ponieważ mogą one być stronnicze.

3. Porównaj kilka rankingów

Nie opieraj decyzji na jednym rankingu. Porównanie kilku zestawień pozwoli uzyskać bardziej obiektywny obraz rynku i uniknąć błędnych decyzji.

4. Przetestuj wybrane opcje

Większość systemów CRM oferuje wersje demonstracyjne lub darmowe okresy próbne. Skorzystaj z nich, aby przetestować, czy wybrany system rzeczywiście spełnia Twoje oczekiwania.

Najlepsze systemy CRM dla małych firm według rankingów

Na podstawie licznych rankingów można wskazać kilka systemów, które cieszyły się dużą popularnością i dobrymi opiniami wśród małych firm:

  1. HubSpot CRM

    • Darmowa wersja z podstawowymi funkcjami.
    • Intuicyjny interfejs.
    • Rozbudowane funkcje marketingowe i sprzedażowe w płatnych planach.
  2. ITCube CRM

    • Licencja kupowana na właśność (duże oszczędności w skali dłuższego wykorzystywania).
    • Możliwośc instalacji u Klienta wraz z niestandardowymi modyfikacjami.
    • Intuicyjny i ergonomiczy interfejs w całości po polsku.
    • Integracji z wszystkimi znaczącymi polskimi programami sprzedażowymi.
  3. Zoho CRM

    • Przystępne ceny.
    • Duża liczba integracji z innymi aplikacjami.
    • Funkcje sztucznej inteligencji (AI) wspierające zarządzanie danymi.
  4. Pipedrive

    • Skoncentrowany na procesach sprzedażowych.
    • Prostota obsługi.
    • Rozbudowane narzędzia do śledzenia lejka sprzedażowego.
  5. Salesforce Essentials

    • Zaawansowane funkcje analityczne.
    • Skalowalność i możliwość rozwoju wraz z firmą.
    • Bogata baza wiedzy i wsparcie techniczne.

Podsumowanie

Rankingi systemów CRM mogą znacząco ułatwić proces wyboru najlepszego rozwiązania dla małej firmy. Dostarczają one nie tylko szczegółowych informacji na temat funkcjonalności, kosztów i opinii użytkowników, ale także pomagają zaoszczędzić czas i uniknąć potencjalnych błędów. Kluczem do sukcesu jest jednak świadome podejście do analizy rankingów, oparte na rzeczywistych potrzebach i celach biznesowych firmy. Dzięki temu wybrane narzędzie CRM stanie się solidnym wsparciem w codziennej pracy i przyczyni się do sukcesu przedsiębiorstwa.

e-Wydanie

Pozostałe informacje

W ostatnie kolejce sezonu zasadniczego ChKS Chełm pokonał MCKiS Jaworzno 3:0

ChKS Chełm lepszy od MCKiS Jaworzno

W ostatnim spotkaniu sezonu zasadniczego ChKS Chełm pokonał MCKiS Jaworzno 3:0. MVP meczu wybrany został przyjmujący ekipy z Chełma Tomasz Piotrowski

Nawet 1800 zł. Nowy dodatek dla służb mundurowych
galeria

Nawet 1800 zł. Nowy dodatek dla służb mundurowych

Nowy dodatek dla służb mundurowych ma poprawić warunki życia funkcjonariuszy, zwłaszcza tych stacjonujących z dala od swoich domów. Reforma obejmie funkcjonariuszy służb mundurowych. Każdy będzie mógł skorzystać z jednej z czterech form wsparcia.

Budowa drugiej nitki obwodnicy Kocka i Woli Skromowskiej
Wideo/Dużo zdjęć
galeria
film

Kock za rok ominiemy ekspresowo

8,5 kilometra obwodnicy Kocka za rok zmieni się w prawdziwą ekspresówkę. Już widać zarys drugiej nitki drogi i nowe mosty. Za 12-14 miesięcy prace będą zbliżać się ku końcowi.

Sebastian S. piłkarz Górnika Łęczna

Szokujące doniesienia dotyczące piłkarza Górnika Łęczna. Klub zabrał głos

Szokujące doniesienia z obozu Górnika Łęczna. Jak podała lubelska „Gazeta Wyborcza”, jeden z zawodników zielono-czarnych ma postawione zarzuty fizycznego i psychicznego znęcania się nad swoją partnerką

W pierwszym meczu z Treflem Start wygrał 122:121

PGE Start Lublin w piątek zagra w Sopocie z mistrzem Polski

PGE Start Lublin w piątek wieczorem zagra z Treflem Sopot, czyli aktualnym mistrzem Polski, który obecnie zajmuje drugie miejsce w tabeli Orlen Basket Ligi. Spotkanie zaplanowano na godz. 18.

Obuwie sportowe z Chin przechwycone przez Krajową Administrację Skarbową

Podrabiane buty za 1,5 miliona zł przechwycone przez lubelskich celników

Funkcjonariusze Służby Celno-Skarbowej z Oddziału Celnego w Chełmie odkryli ponad 4,5 tysiąca par podrabianych butów sportowych. Towar znajdował się w składzie celnym na terenie powiatu chełmskiego i pochodził z Chin. Kontrola wykazała, że buty bezprawnie oznaczono znakami towarowymi znanego producenta odzieży sportowej.

Skok stulecia. Jego łupem padły papierosy i alkohol

Skok stulecia. Jego łupem padły papierosy i alkohol

Policjanci z Terespola zatrzymali mężczyznę odpowiedzialnego za kradzież ze sklepu. Zginął alkohol i papierosy. Sprawca może spędzić w więzieniu nawet 10 lat.

zdjęcie ilustracyjne

Terenówki rozjeżdżają łąki nad Bugiem. Mieszkańcy: „Może postawić znaki zakazu”

Nielegalne rajdy terenówek stają się zmorą nadbużańskich wsi. Radni i mieszkańcy gminy Janów Podlaski skarżą się, że problem narasta.

Farben Lehre, The Bill i Zenek Kupatasa zagrają w Zgrzycie
koncert
4 kwietnia 2025, 18:00
film

Farben Lehre, The Bill i Zenek Kupatasa zagrają w Zgrzycie

Najbliższy piątek (4 kwietnia) w Fabryce Kultury Zgrzyt upłynie pod znakiem brzmień w klimacie punk i reggae. Na jednej scenie zagrają: Farben Lehre, The Bill oraz Zenek Kupatasa. To wyjątkowe wydarzenie obiecuje solidną porcję melodyjnego punk-rocka, nieokiełznanego pogo pod sceną i pozytywnych wibracji.

Morawiecki i Obajtek przyjadą do Białej Podlaskiej. Będą mówić o cudzoziemcach i Małaszewiczach

Morawiecki i Obajtek przyjadą do Białej Podlaskiej. Będą mówić o cudzoziemcach i Małaszewiczach

Były premier Mateusz Morawiecki (PiS) spotka się z mieszkańcami Białej Podlaskiej. Nie przyjedzie sam – towarzyszyć mu będzie Daniel Obajtek (PiS), były prezes Orlenu.

Lublin przebuduje Żłobek nr 9. Powstanie 180 nowych miejsc dla dzieci

Lublin przebuduje Żłobek nr 9. Powstanie 180 nowych miejsc dla dzieci

Miasto ogłosiło przetarg na modernizację placówki przy ul. Zelwerowicza. Inwestycja, dofinansowana kwotą 6,5 mln zł, pozwoli zwiększyć liczbę miejsc opieki do 390 i poprawić warunki dla dzieci oraz personelu.

Straż Graniczna odmówiła przyjęcia wniosku o azyl obywatelce Gwinei

Straż Graniczna odmówiła przyjęcia wniosku o azyl obywatelce Gwinei

Tylko jeden wniosek o udzieleniu ochrony międzynarodowej został odrzucony przez funkcjonariuszy straży granicznej po wejściu w życie przepisów.

Łada wygrała pierwszy mecz na wiosnę

Siedem goli Łady 1945 Biłgoraj, sześć Sygnału i komplet wyników Keeza IV ligi

Do trzech razy sztuka mogą powiedzieć kibice i piłkarze Łady 1945 Biłgoraj. Drużyna Marcina Zająca po dwóch remisach z rzędu wreszcie wywalczyła pełną pulę. W środę pokonała u siebie rezerwy Avii aż 7:0.

Bartosz Zmarzlik w piątek w Łodzi będzie głównym faworytem do zwycięstwa

MAXTO ITS Indywidualne Międzynarodowe Mistrzostwa Ekstraligi. Zmarzlik znów faworytem

W piątek wieczorem na łódzkiej Moto Arenie odbędzie się dwunasta edycja MAXTO ITS Indywidualnych Międzynarodowych Mistrzostw Ekstraligi imienia Zenona Plecha. W stawce znalazło się trzech żużlowców Orlen Oil Motoru Lublin: Bartosz Zmarzlik, Dominik Kubera oraz Wiktor Przyjemski

rektor UM w Lublinie - prof. Wojciech Załuska
rozmowa

Poważne zarzuty w stronę Uniwersytetu Medycznego. Rektor: sprawa będzie mieć finał w sądzie

W lokalnych mediach pojawiły się zarzuty w stronę Uniwersytetu Medycznego i jego kierownictwa. Sprawa odbiła się szerokim echem. Postanowiliśmy zapytać rektora uczelni o to, jak odniesie się do oskarżeń.

ALARM24

Masz dla nas temat? Daj nam znać pod numerem:
Alarm24 telefon 691 770 010

Wyślij wiadomość, zdjęcie lub zadzwoń.

kliknij i poinformuj nas!

Najczęściej czytane

Dzisiaj · Tydzień · Wideo · Premium