Cudowne odkurzacze, świetne garnki i zbawienne materace. Co zrobić, jak dałeś się nabrać?

Na początku lipca, przed sądem w Poznaniu rozpoczął się proces Pawła M. to założyciel i prezes firmy Eco-Vital. W latach 2012-2014 firma spotkania, warsztaty kulinarne czy występy gwiazd, których częścią były pokazy naczyń kuchennych. Aby zachęcić uczestników zapraszano np. Cezarego Pazurę czy Jerzego Kryszaka.  Pokazy miały być połączone z konkursami i wygrywaniem upominków. Kończyło się jednak na tym, że uczestnicy spotkań wychodzili z garnkami o leczniczych właściwościach. Potem okazywało się, że musieli za nie zapłacić ogromne pieniądze.

Oszukani klienci stracili ponad 2 mln zł.

Ten problem widoczny jest w całej Polsce, ale ostatnio nasil się właśnie w Białej Podlaskiej. – Docierają do mnie niepokojące sygnały od mieszkańców o wzmożonej działalności firm praktykujących sprzedaż poza lokalem – przyznaje Tymoszuk.

To najczęściej sprzęty typu AGD, na przykład odkurzacze, ale również zestawy naczyń, myjki parowe, ozonatory czy roboty kuchenne. – Ludzie dzwonią, przychodzą, piszą do mnie, bo często sami uczestniczą w takich pokazach, a później nie dowierzają, że podpisali umowę na zakup towarów. Myślą, że to, co otrzymali jest za darmo, bo tak im zostało to wszystko przedstawione podczas pokazu – tłumaczy rzeczniczka.  

Ale zdarzają się też produkty medyczne. – Zgodnie z nowymi przepisami z 7 kwietnia tego roku, wyroby takie jak masażery do ciała, magnetyzery, maty rehabilitacyjne, ciśnieniomierze czy pulsoksymetry nie mogą być sprzedawane na „pokazach”, w salach konferencyjnych, hotelowych czy w sanatoriach – przypomina Tymoszuk. – Niestety, spora jest rzesza konsumentów, która nie jest świadoma w czym uczestniczy. Ludzie podpisują umowy, których nie czytają. Później okazuje się, że jest duża kwota za zakup towarów, które są najczęściej finansowane z kredytów. Zatem kwota jaka widnieje na umowie w rzeczywistości będzie jeszcze większa – ostrzega rzeczniczka. 

To nawet kilkanaście tysięcy złotych do zapłaty. Na szczęście, od umowy podpisanej w domu lub na pokazie można odstąpić w ciągu 2 tygodni. – W tym terminie należy też zwrócić zakupiony towar – podkreśla Ewa Tymoszuk. – Na bieżąco pomagam, pisząc konsumentom oświadczenia o odstąpieniu od umowy. Dotychczas w większości przypadków to wystarczało, aby pozytywnie zakończyć sprawę – przyznaje.

Bezpłatną pomoc konsumencką można uzyskać na infolinii 801 440 220 lub bezpośrednio u Ewy Tymoszuk (tel. 83 35 11 367).