W przychodni przepadła karta i dokumentacja ciężko chorego pacjenta

O tym, że karta zaginęła, pan Dariusz dowiedział się podczas kolejnej wizyty u prowadzącego jego leczenie neurologa w samodzielnym Publicznym ZOZ w Krasnymstawie 7 czerwca 2011 r.

– Od grudnia 2010 r. mąż odwiedzał przychodnię po dwa razy w miesiącu – mówi Agnieszka Taźbirek, żona Dariusza. – Wiązało się to z kolejnymi zasłabnięciami i utratami przytomności. Zgodnie z zaleceniem neurologa wszystkie te przypadku odnotowywałam i opisywałam. Moje notatki lekarz dołączał do dokumentacji. Okazało się, że przepadły wraz z całą pozostałą dokumentacją.

W przychodni rejestratorki założyły Taźbirkowi nową kartę. Obiecały także, że będą szukały zaginionej dokumentacji do skutku.

– Przecież te dokumenty mają podstawowe znaczenie dla członków komisji, od których zależy przyznanie mężowi zasiłku pielęgnacyjnego i renty – żali się pani Agnieszka. – Tymczasem od Danuty Zabornej, kierowniczki przychodni usłyszałam, że przecież nic się nie stało i nie ma potrzeby szukać problemu tam, gdzie go nie ma.

W rozmowie telefonicznej Zaborna potwierdziła swoje stanowisko w tej sprawie.

– Jest pacjent i jest lekarz prowadzący, który przecież wyda zaświadczenie o stanie zdrowia pacjenta – mówi kierownik przychodni. – Zebrana dokumentacja też ma swoje znaczenie. Trudno mi powiedzieć, co się stało z wcześniejszymi dokumentami. Zapewniam, że podwładne wciąż ich szukają.

Agnieszka Taźbirek pamięta, że kiedy z mężem dowiedzieli się w rejestracji, że dokumentacja zaginęła, w podobnej sytuacji była także starsza kobieta, cierpiąca na padaczkę. Ponoć jej również rejestratorki musiały wystawić nową kartę. Kierownik Zaborna zapytana, czy w jej przychodni podobnych przypadków było więcej, nie zaprzeczyła, ani też tego nie potwierdziła.

Taźbirkowie nie zamierzali przychodni odpuścić. W tym celu odwiedzili już społeczne biuro porad prawnych. W ich imieniu miało się oficjalnie zwrócić do kierownictwa przychodni z zapytaniem, dlaczego w związku ze staraniami o rentę została im wydana niepełna dokumentacja. Tymczasem okazało się, że już nie ma takiej potrzeby.

Wczoraj rano Piotr Patej, dyrektor krasnostawskiego szpitala, któremu podlega także publiczna przychodnia poinformował, że karta z dokumentacją wreszcie została odnaleziona. Rejestratorki wydobyły ją… spomiędzy szaf.

– Pracownice rejestracji dopuściły się, mówiąc delikatnie niedbalstwa – mówi dyrektor. – Z pracy ich za to nie zwolnię, ale przeprowadziłem z nimi poważna rozmowę. W końcu karta pacjenta to najistotniejszy dokument w procesie udzielania świadczeń zdrowotnych.

O tym, że karta pana Taźbirka w końcu została odnaleziona on sam dowiedział się wczoraj nie od tych, którzy zawinili, lecz od dziennikarza.