Przeglądarka, z której korzystasz jest przestarzała.

Starsze przeglądarki internetowe takie jak Internet Explorer 6, 7 i 8 posiadają udokumentowane luki bezpieczeństwa, ograniczoną funkcjonalność oraz nie są zgodne z najnowszymi standardami.

Prosimy o zainstalowanie nowszej przeglądarki, która pozwoli Ci skorzystać z pełni możliwości oferowanych przez nasz portal, jak również znacznie ułatwi Ci przeglądanie internetu w przyszłości :)

Pobierz nowszą przeglądarkę:

Zamość

22 października 2004 r.
22:04
Edytuj ten wpis

Kto komu buty szyje w Zamościu

„Sposób użytkowania takiego obuwia jest powszechnie znany, a Zamość nie jest chatą za wsią lecz miastem z kulturalnymi mieszkańcami” – tak rzeczoznawca Polskiej Izby Przemysłu Skórzanego zbył reklamację mieszkanki Zamościa.

AdBlock
Szanowny Czytelniku!
Dzięki reklamom czytasz za darmo. Prosimy o wyłączenie programu służącego do blokowania reklam (np. AdBlock).
Dziękujemy, redakcja Dziennika Wschodniego.
Kliknij tutaj, aby zaakceptować
– Takie traktowanie jest niedopuszczalne. Licencjonowany rzeczoznawca w oficjalnym dokumencie stwierdza, że konsumentowi brak kultury. Pierwszy raz coś takiego widzę – oburza się Artur Kondrat, rzecznik praw konsumenta w Zamościu.
Olga Domina, studentka, kupiła w sklepie na Starówce buty na lato. – Kosztowały 220 złotych, więc myślałam, że będą solidne. Ale po trzech tygodniach rozleciała się wewnętrzna papierowa wkładka i nie dało się w nich chodzić – opowiada. Poszła z reklamacją do sklepu. I tu spotkała ją pierwsza przykra niespodzianka.
– Właściciel powiedział, że nie przyjmie butów do reklamacji. Twierdził, że są zabłocone, jakbym gdzieś po wsi w nich chodziła. Studiuję w Warszawie, gdzie akurat błota nie ma za wiele, ale, za radą sprzedawcy, buty umyłam – opowiada pani Olga.
Jak się okazało, zrobiła to na swoje nieszczęście, bo po potraktowaniu butów wilgotną gąbką, zmieniły kolor ze srebrnego na srebrno-różowy. To właśnie było powodem odrzucenia reklamacji przez Józefa Ziętka, rzeczoznawcę PIPS.
Pani Olga skierowała do niego drugie pismo, w którym wyjaśniała, że buty kazał jej umyć właściciel sklepu, a do obuwia nie była dołączona instrukcja użytkowania. I właśnie wtedy rzeczoznawca zarzucił jej brak kultury.
Okazuje się, że Józef Ziętek jest znany w PIPS z ciętego języka. – Co kilka lat trzeba go przywołać do porządku i wtedy przez jakiś czas jest spokój. Ale później znowu puszczają mu nerwy – potwierdza Aneta Smus, przedstawicielka PIPS. Tym razem Ziętek dostał upomnienie i wkrótce stanie przed komisją kwalifikacyjną, która zweryfikuje jego kompetencje. Jednak na razie, nie żałuje swojego postępku.
– Mój ojciec był szewcem z Radomia, mój dziadek też. Ja sam pracuję w zawodzie prawie 50 lat, więc znam się na tym, co robię – mówi Ziętek. – Jeżeli konsument nie rozumie fachowych terminów, którymi uzasadniam decyzję, oznacza to, że trzeba mu wytłumaczyć innym językiem. Ale nigdy nie stosuję określeń obraźliwych – zarzeka się rzeczoznawca.
Do winy nie poczuwa się też właściciel sklepu, przez którego reklamacja została odrzucona. – Jakieś minimum kultury każdego obowiązuje. Nie wyślę przecież do reklamacji butów oblepionych błotem, a sam też nie będę ich czyścił – mówi Cezary Derkacz, właściciel sklepu obuwniczego przy ulicy Grodzkiej w Zamościu, gdzie pani Olga kupiła feralne buty.
Reklamacji nie uznano, więc klientka zaniosła buty do szewca. Mogłaby jednak oddać sprawę do sądu. – I wygrałaby ją w cuglach, bo mamy tu do czynienia z ewidentnym naruszeniem praw konsumenta – uważa Artur Kondrat.

Pozostałe informacje

Studenci ratują życie. Od poniedziałku wampiriada na UMCS

Studenci ratują życie. Od poniedziałku wampiriada na UMCS

Wampiriada NZS UMCS to projekt tworzony przez studentów w celu pomagania innym. Wspólnie z Regionalnym Centrum Krwiodawstwa i Krwiolecznictwa w Lublinie organizują akcje krwiodawstwa dwa razy w roku na terenie uniwersytetu.

zdjęcie ilustracyjne

Niespokojnie w pogodzie. Prognozowane burze z gradem

Poniedziałek w pogodzie może przynieść upały i burze. W niektórych miejscach regionu może spaść grad.

Trybuny robiły co mogły, ale PGE Start przegrał z Legią w meczu o mistrzostwo Polski
ZDJĘCIA KIBICÓW
galeria

Trybuny robiły co mogły, ale PGE Start przegrał z Legią w meczu o mistrzostwo Polski

W niedzielny wieczór na trybunach hali Globus pojawiło się znowu 4221 widzów. Pewnie gdyby obiekt przy ul. Kazimierza Wielkiego mógł pomieścić więcej osób, to fanów byłoby i dwa razy tyle. Chociaż kibice czerwono-czarnych robili zdzierali gardła na maksa, żeby wspierać swoich pupili, ale i deprymować rywali, to górą była Legia. Ekipa z Warszawa wygrała mecz numer siedem i została mistrzem Polski po 56 latach przerwy. A w Lublinie muszą się zadowolić srebrnymi medalami.

Podejść było kilka. W końcu wymieniają dach w najstarszej szkole w mieście

Podejść było kilka. W końcu wymieniają dach w najstarszej szkole w mieście

Podejść było kilka, ale w końcu udało się rozstrzygnąć przetarg i wyłonić wykonawcę. W najstarszym bialskim liceum trwa wymiana dachu.

Zderzenie w Chodlu. Wśród poszkodowanych 9-letnie dziecko
ZDJĘCIA
galeria

Zderzenie w Chodlu. Wśród poszkodowanych 9-letnie dziecko

Do groźnie wyglądającego wypadku doszło w sobotę na jednym ze skrzyżowań w Chodlu.

PGE Start wicemistrzem Polski. Legia wygrała w Lublinie mecz numer siedem
ZDJĘCIA
galeria

PGE Start wicemistrzem Polski. Legia wygrała w Lublinie mecz numer siedem

Kibice w Lublinie muszą się zadowolić wicemistrzostwem Polski. PGE Start w siódmym meczu finału Orlen Basket Ligi przegrał z Legią. Ekipa z Warszawy wygrała w hali Globus 92:82.

Kolejny etap remontu na Węglinie. Przystanek zostanie przeniesiony

Kolejny etap remontu na Węglinie. Przystanek zostanie przeniesiony

Prace związane z przebudową sieci ciepłowniczej na lubelskim Węglinie wkraczają w kolejny etap. Piesi i rowerzyści muszą liczyć się z kolejnymi utrudnieniami.

Poznaj Lublin z innej perspektywy. Koziołki opowiedzą ci historię miasta
Magazyn

Poznaj Lublin z innej perspektywy. Koziołki opowiedzą ci historię miasta

Wrocław ma krasnale, Kraków smoki, a Lublin: koziołki. Ich znalezienie może być interesującym pomysłem na poznanie najważniejszych wydarzeń z historii Lublina.

Pilnie potrzebni dawcy. Banki krwi zaczynają świecić pustkami
HARMONOGRAM AKCJI

Pilnie potrzebni dawcy. Banki krwi zaczynają świecić pustkami

Krew to lekarstwo, którego nie da się wyprodukować w warunkach laboratoryjnych. Dlatego tak ważne jest dzielenie się nią. Regionalne Centrum Krwiodawstwa i Krwiolecznictwa zaprasza na cotygodniowe akcje oddawania krwi. Zwłaszcza że zaczyna się sezon wakacyjny i w magazynach zaczynają się braki.

10 zastępów straży pożarnej walczy z pożarem domu jednorodzinnego

10 zastępów straży pożarnej walczy z pożarem domu jednorodzinnego

W niedzielne popołudnie doszło do pożaru domu jednorodzinnego w powiecie lubelskim.

Zderzenie na trasie S17. Tworzą się ogromne korki

Zderzenie na trasie S17. Tworzą się ogromne korki

Na trasie Ryki-Warszawa doszło do zderzenia dwóch aut.

Dawid Kurminowski może wzmocnić Motor Lublin

Motor Lublin blisko trzech transferów?

Według doniesień mediów Motor Lublin jest już bardzo bliski znalezienia następcy Samuela Mraza. Wygląda na to, że wkrótce nowym napastnikiem żółto-biało-niebieskich zostanie Karol Czubak, ostatnio gracz belgijskiego KV Kortijk. Co ciekawe, do drużyny trenera Mateusza Stolarskiego w najbliższym czasie może dołączyć dwóch kolejnych piłkarzy.

Już dzisiaj finał Miss Polonia 2025. Czy dziewczyna z Lubelszczyzny powtórzy sukces Mai Klajdy?

Już dzisiaj finał Miss Polonia 2025. Czy dziewczyna z Lubelszczyzny powtórzy sukces Mai Klajdy?

24 kandydatki z całej Polski powalczą o koronę najpiękniejszej Polki. Wśród nich znajdziemy lubliniankę i puławiankę. Czy któraś z nich powtórzy sukces Mai Klajdy z Łęcznej?

IMGW ostrzega: upały sięgające 33 stopni Celsjusza

IMGW ostrzega: upały sięgające 33 stopni Celsjusza

Instytut Meteorologii i Gospodarki Wodnej wydał ostrzeżenie pierwszego stopnia dla niemalże całego województwa lubelskiego.

Dzisiaj poznamy koszykarskiego mistrza Polski

Wszystkie bilety sprzedane, dzisiaj PGE Start gra w Lublinie mecz o mistrzostwo Polski z Legią

Dzisiaj o godz. 17.30 w hali Globus rozpocznie się decydujące spotkanie o mistrzostwo Polski. W siódmym meczu finału Orlen Basket Ligi zmierzą się PGE Start i Legia Warszawa. W piątek „Wojskowi” doprowadzili do remisu 3:3. Tym razem czerwono-czarni będą mieli atut własnego parkietu. Na trybunach będzie też komplet kibiców, bo klub z Lublina już w sobotę poinformował o sprzedaży wszystkich biletów.

ALARM24

Masz dla nas temat? Daj nam znać pod numerem:
Alarm24 telefon 691 770 010

Wyślij wiadomość, zdjęcie lub zadzwoń.

kliknij i poinformuj nas!

Najczęściej czytane

Dzisiaj · Tydzień · Wideo · Premium