Carrefour nie chce płacić za uszkodzony samochód

– Gdyby nie interwencja Dziennika Wschodniego nikt w Carrefourze pewnie nie zwróciłby uwagi na moje pisma – mówi pan Marcin. Pod koniec lutego przyjechał on na stację benzynową Carrefour przy al. Witosa w Lublinie. Gdy już wyjeżdżał, na tył jego renault laguna spadł szlaban. Kierowca wysiadł zobaczyć, co się stało. Wtedy szlaban uderzył ponownie. Tylnia część auta została mocno zarysowana. Straty wyceniono na dwa tysiące zł.

Pracownik stacji wypisał protokół zgłoszenia szkody. W piśmie przyznał, że szlaban uderzył dwa razy w samochód. Po trzech dniach właściciel renault wysłał do siedziby Carrefoura w Lublinie wycenę naprawy auta. Od tamtego czasu, czyli dokładnie od 28 lutego tego roku nikt się z nim nie skontaktował. Dopiero po naszej interwencji pracownicy biura prasowego sieci zapewnili, że odpowiedź na pismo naszego Czytelnika niedługo do niego trafi. – Otrzymałem pismo w ub. piątek, jednak treść bardzo mnie rozczarowała – ocenia pan Marcin.

Wiceprezes zarządu sieci stwierdził, że auto naszego Czytelnika zostało zniszczone przez jego zaniedbanie. – Z relacji świadków wynika, że nie ma podstaw, by twierdzić, że sytuacja, do jakiej doszło na stacji, wynika w jakikolwiek sposób z zaniedbania pracownika Carrefoura – czytamy w piśmie.

– Przecież ten szlaban zwyczajnie spadł podczas wyjeżdżania ze stacji. Gdybym wyjeżdżał w momencie jego opuszczania, to zarysowałby mi przód auta, albo dach, a nie tył – mówi pan Marcin. – Widać, że sieć nie szanuje swoich klientów.

Nasz Czytelnik zapowiada, że złoży pozew cywilny przeciwko Carrefourowi. – W połowie sierpnia mój prawnik wróci do pracy i złożę odpowiednie dokumenty w sądzie. Będę domagał się zwrotu pieniędzy, które wydałem na remont – zaznacza pan Marcin.