Przeglądarka, z której korzystasz jest przestarzała.

Starsze przeglądarki internetowe takie jak Internet Explorer 6, 7 i 8 posiadają udokumentowane luki bezpieczeństwa, ograniczoną funkcjonalność oraz nie są zgodne z najnowszymi standardami.

Prosimy o zainstalowanie nowszej przeglądarki, która pozwoli Ci skorzystać z pełni możliwości oferowanych przez nasz portal, jak również znacznie ułatwi Ci przeglądanie internetu w przyszłości :)

Pobierz nowszą przeglądarkę:

Biała Podlaska

20 marca 2016 r.
13:30

Bądź świadomym konsumentem. Jak nie dać się oszukać?

Autor: Zdjęcie autora Ewelina Burda
0 0 A A
– Ufaj, ale sprawdzaj – apelują do konsumentów pracownicy Urzędu Komunikacji Elektronicznej
– Ufaj, ale sprawdzaj – apelują do konsumentów pracownicy Urzędu Komunikacji Elektronicznej

Prawo do informacji, wyboru, bezpieczeństwa i reprezentacji. To cztery podstawowe prawa konsumentów sformułowane w 1962 roku przez prezydenta USA Johna F. Kennedy’ego. 15 marca, w rocznicę przemówienia prezydenta Kennedy’ego na temat naszych praw na rynku, obchodziliśmy Światowy Dzień Konsumenta. W Białej Podlaskiej odbyło się spotkanie pod hasłem „Sprawdzaj, co podpisujesz”.

AdBlock
Szanowny Czytelniku!
Dzięki reklamom czytasz za darmo. Prosimy o wyłączenie programu służącego do blokowania reklam (np. AdBlock).
Dziękujemy, redakcja Dziennika Wschodniego.
Kliknij tutaj, aby zaakceptować

Jak przyznaje Ewa Tymoszuk, powiatowy rzecznik konsumentów w Białej Podlaskiej, niechlubna czołówka spraw, z którymi przychodzą do niej konsumenci, dotyczy usług telekomunikacyjnych. Dlatego Urząd Komunikacji Elektronicznej, radzi by sprawdzać to, co podpisujemy. Jednym z priorytetów UKE jest właśnie ochrona interesów konsumentów i popularyzowanie wiedzy z zakresu ich praw i obowiązków na rynku telekomunikacyjnym.

Łukasz Ścibor z lubelskiej delegatury UKE: – Z konsumentami spotykamy się codziennie. Opowiadają nam swoje historie. Czasami włos się jeży na głowie. Warto jednak być świadomym konsumentem. To znaczy świadomie i odpowiedzialnie korzystać z usług. Bo one są dla nas. Musimy znać swoje prawa, nie tylko w kwestii usług telekomunikacyjnych, ale usług generalnie.

Na początek umowa

Umowę o świadczenie usług telekomunikacyjnych zawieramy w formie pisemnej lub elektronicznej, np. za pomocą formularza udostępnionego na stronie internetowej dostawcy usług. Umowę taką możemy zawrzeć osobiście, na odległość (telefonicznie) lub poza lokalem przedsiębiorstwa.

Na jaki okres czasu można podpisać umowę?

Początkowy okres obowiązywania umowy zawieranej z danym dostawcą usług, nie może być dłuższy niż 24 miesiące. Poza tym, dostawca ma obowiązek zapewnienia użytkownikowi końcowemu możliwość zawarcia umowy na okres nie dłuższy niż 12 miesięcy.

14 dni na odstąpienie

Analogicznie jak przy zawieraniu umowy, warunki umowy możemy zmienić na różne sposoby. Np. telefonicznie możemy ustalić zmiany warunków umowy, a później otrzymamy aneks do podpisu za pośrednictwem kuriera czy listonosza. W przypadku umowy o świadczenie usług telekomunikacyjnych zawartej na odległość bądź poza lokalem przedsiębiorstwa, przysługuje nam prawo odstąpienia w ciągu 14 dni od jej zawarcia. Prawo odstąpienia od umowy nie przysługuje w przypadku zawarcia przez nas umowy w siedzibie przedsiębiorstwa, np. w salonie, autoryzowanym punkcie sprzedaży.

Nieuczciwi przedstawiciele handlowi

Urząd Komunikacji Elektronicznej otrzymuje sygnały od konsumentów, że nieuczciwi przedstawiciele handlowi nakłaniają do zmiany dostawcy usług telekomunikacyjnych, co oznacza podpisanie nowej umowy. Przedstawiciele celowo wprowadzają w błąd lub nie informują, jakiego operatora reprezentują oraz jakie są ewentualne skutki zmiany operatora. Najczęściej grupą docelową nieuczciwych przedstawicieli handlowych są osoby starsze.

Co radzi UKE?

• Jeżeli nie wnioskowałeś o zmianę dostawcy usług, zmianę umowy, a wizyta przedstawiciela handlowego w domu jest dla Ciebie zaskoczeniem, bądź czujny i dokładnie zapoznaj się z umową zanim ją podpiszesz. Jeżeli masz wątpliwości, co do warunków przedstawionej oferty – nie musisz podpisywać umowy.

• Kiedy zadzwoni telefon i w słuchawce słyszysz: „Dzień dobry, dzwonię z telekomunikacji, mam dla Pana/Pani wspaniałą ofertę”, upewnij się, czy przedstawiciel handlowy mówi prawdę, poproś go o imię i nazwisko oraz nazwę firmy, którą reprezentuje. Jeśli masz wątpliwości skontaktuj się z biurem obsługi klienta swojego operatora.

• Jeżeli odwiedził Cię w domu kurier z gotową do podpisu umową i twierdzi, że musisz zawrzeć nową umowę, bo np. Twój dostawca usług zmienił nazwę lub zakończył działalność, bądź czujny i sprawdź to. W razie potrzeby skontaktuj się z Centrum Informacji Konsumenckiej UKE.

• Jeżeli masz wątpliwości, jaką firmę reprezentuje przedstawiciel handlowy, który Cię odwiedził, zażądaj okazania identyfikatora służbowego lub legitymacji. Jeżeli odmówi, to już wystarczający znak, że masz do czynienia z potencjalnym oszustem.

Jeżeli podpisałeś umowę…

A jeżeli już podpisałeś umowę, dopilnuj, aby przedstawiciel handlowy zostawił Ci kopię zawartej umowy, regulaminu i cennika. Jest to jego obowiązek, a dla Ciebie to informacja, z kim zawarłeś umowę. Nie daj się zwieść zapewnieniom, że umowa zostanie Ci dostarczona w terminie późniejszym, np. pocztą.

Jeżeli nieświadomie podpisałeś umowę z nowym operatorem, a nie chciałeś zmieniać swojego dotychczasowego operatora, masz prawo odstąpić od umowy. Jeżeli była zawarta poza lokalem przedsiębiorstwa masz na to 14 dni od daty jej zawarcia. Wystarczy wysłanie stosownego oświadczenia o odstąpieniu. Bez konsekwencji finansowych. Odstąpienie powinno zawierać dane wskazane w zawartej umowie, m.in. imię i nazwisko, adres, numer telefonu, którego dotyczy umowa, numer umowy i datę jej zawarcia oraz własnoręczny podpis. 

Łukasz Ścibor z lubelskiej delegatury UKE: – Skargi konsumentów dotyczą najczęściej tego, że zostali wprowadzeni w błąd przed przedstawiciela handlowego. Wygląda to tak, że przedstawiciel dzwoni i proponuje obniżenie rachunków. Kto by tego nie chciał? Zgadzamy się. Potem przyjeżdża zwykle kurier z umową, którą bez czytania, w pośpiechu podpisujemy. Dopiero później okazuje się, że zmieniliśmy dostawcę usług telekomunikacyjnych. Grożą nam kary umowne u dotychczasowego operatora. Dlatego, jeżeli dotrze do nas taki przedstawiciel handlowy, warto zażądać od niego służbowego identyfikatora. I pamiętajmy: czytajmy umowy, przynajmniej pierwszą stronę. Nie ulegajmy presji.

Pamiętaj o pięciu zasadach bezpieczeństwa!

1. Sprawdź, z kim, z jakim operatorem/firmą podpisujesz umowę.
2. Zanim podpiszesz, przeczytaj lub przynajmniej pobieżnie zapoznaj się z treścią umowy, regulaminu i cennika. Podpisanie umowy jest równoznaczne z oświadczeniem, że zapoznałeś się i akceptujesz warunki umowy, regulaminu i cennika.
3. Nie jesteś pewien, nie rozumiesz – nie podpisuj!
4. Podpisałeś – dopilnuj, aby przedstawiciel handlowy/kurier zostawił Ci kopię zawartej umowy, regulaminu i cennika. Nie daj się zwieść, że dokumenty zostaną dostarczone do Ciebie w późniejszym terminie np. pocztą
5. Podpisałeś, ale nie odpowiadają Ci warunki tej umowy? Przedstawiciel Cię oszukał? Masz 14 dni, aby odstąpić od umowy zawartej poza lokalem przedsiębiorstwa lub na odległość!

Roaming

W momencie przekroczenia granicy zagraniczny operator przejmuje obsługę realizowanych przez abonenta połączeń wychodzących i przychodzących. Dlatego zanim wyjedziesz, sprawdź, czy posiadasz aktywną usługę roamingu. Tylko dzięki tej usłudze możesz korzystać z telefonu za granicą.

Jak korzystać z telefonu za granicą?

Po przyjeździe do kraju docelowego, trzeba włączyć telefon, który automatycznie wyszuka dostępne sieci zagranicznych operatorów i wybierze jedną z nich – jeżeli masz ustawiony wybór automatyczny. Jeżeli masz ustawiony w telefonie wybór manualny, sam możesz dokonać wyboru. Ten wybór jest korzystny szczególnie dla osób, które wcześniej sprawdziły i wybrały operatora zagranicznego, którego oferta cenowa najbardziej im odpowiada. Po wyborze sieci operator zagraniczny uwierzytelni Twój telefon z Twoim krajowym operatorem. Sprawdzi na przykład, czy jesteś klientem danej sieci, czy jesteś uprawniony do korzystania z roamingu.

Roaming przygraniczny

Wszystkie stacje bazowe operatorów telekomunikacyjnych, tworzące sieć telekomunikacyjną, mają określoną moc sygnału. Granice państwowe nie mają wpływu na zasięg stacji bazowych. Oznacza to na przykład, że stacja bazowa na terenie Czech w stosunkowo bliskiej odległości od granicy, może swoim zasięgiem obejmować terytorium Polski.

Co więcej, jeżeli moc sygnału takiej stacji bazowej jest większa od mocy sygnału polskiej stacji bazowej, to sygnał ten może być sygnałem dominującym na terenie Polski. W związku z tym w strefach przygranicznych może wystąpić zjawisko tzw. „roamingu przygranicznego”. Wówczas abonent korzystający na przykład z usług polskiego operatora, na terytorium Polski, może wykonywać połączenia w ramach roamingu zagranicznego, bo wykorzystywany telefon komórkowy zalogował się do sieci operatora zagranicznego.

W takiej sytuacji polski operator nalicza opłaty zgodnie z cennikiem roamingowym, pomimo tego, że abonent znajduje się w Polsce. Dlatego przed realizacją połączeń w strefie przygranicznej należy zwrócić szczególną uwagę na ustawienia telefonu w zakresie wyboru sieci. Bardzo często telefony skonfigurowane są w taki sposób, że automatycznie wybierają sieć, do której się logują. Wtedy zawsze wybierana jest sieć, która na danym obszarze ma najsilniejszy sygnał. Można to zmienić w ustawieniach telefonu w zakresie wyboru sieci z automatycznego na ręczny, wskazując jednocześnie, iż telefon zawsze powinien logować się do danej krajowej sieci telekomunikacyjnej.

Opłaty

Jeżeli planujesz podróż do jednego z krajów Unii Europejskiej, dostępną w standardzie taryfą jest tzw. eurotaryfa, która określa maksymalne opłaty roamingu na terenie UE. Maksymalna stawka za SMS to 0,31 zł z VAT, a minuta połączenia wychodzącego to maksymalnie 0,97 zł z VAT.

Za granicą nie działa też Twój krajowy pakiet na połączenia z Internetem. W ramach eurotaryfy na terenie UE maksymalna stawka za 1MB to 1,02 zł z VAT.

Za granicą ponosimy też opłaty za połączenia przychodzące. Dlatego jeżeli wybierasz się w daleką podróż poza Unię Europejską, sprawdź i wybierz najkorzystniejszą dla siebie taryfę roamingową. Operatorzy udostępniają cenniki roamingowe na przykład na swoich stronach internetowych. Operator danej sieci jest zobowiązany do udzielenia informacji dotyczących opłat roamingowych przy zawieraniu umowy o świadczenie usług telekomunikacyjnych. Powinien też informować o każdorazowej zmianie opłat.

Pamiętaj!

Możesz dokonać zmiany eurotaryfy na inną, jeżeli znajdziesz korzystniejszą dla siebie taryfę. Zmiana taryfy jest bezpłatna. Operator powinien ją zmienić w ciągu jednego dnia od otrzymania wniosku.
Łukasz Ścibor z lubelskiej delegatury UKE: – Podzieliłbym roaming na ten przygraniczny i zagraniczny. Nadajniki nie widzą granic. W strefach przygranicznych to może być problem, bo mocniejszy nadajnik, np. ukraiński, może mieć zasięg także w Polsce. Dlatego w telefonie możemy ręcznie wybrać swoją sieć. W Unii Europejskiej mamy eurotaryfę, która reguluje stawki. A w 2017 roku roaming w UE w ogóle ma zniknąć.

Co to jest SMS Premium?

SMS Premium to SMS o podwyższonej opłacie. Często jesteśmy zachęcani, aby za pomocą wiadomości SMS oddać swój głos w konkursach, loteriach czy w telewizji. Można się też z tym spotkać w Internecie. Płacąc SMS-em, możemy poznać swój horoskop, uzyskać dostęp do różnego rodzaju gier, pobrać dzwonek, tapetę czy uzyskać dostęp do serwisów wirtualnych lub transmisji video. W takich wypadkach wysyłamy wiadomość SMS na specjalny numer.

SMS-y Premium opierają się na cztero- lub pięciocyfrowej numeracji, zaczynającej się od cyfry siedem lub dziewięć. Kolejne cyfry informują o koszcie wysyłanej wiadomości SMS:

• Dla numerów z puli 7000–7099 jest to 0,50 zł +VAT.

• Dla kolejnych numerów rozpoczynających się od 7, druga cyfra jest to kwota złotych netto. Na przykład 72XX – opłata wynosi 2 zł +VAT.

• W przypadku SMS Premium rozpoczynających się cyfrą 9, opłatę określa druga i trzecia cyfra. Na przykład SMS wysłany na numer 913XX kosztuje nadawcę 13 zł+VAT, a na 925XX – 25 zł +VAT.

Subskrypcje

Szczególnym zastosowaniem SMS-a Premium jest serwis subskrypcyjny. Użytkownik zapisując się do subskrypcji (np. poprzez wysłanie SMS-a na darmowy numer lub aktywację na stronie internetowej) wyraża zgodę na otrzymywanie płatnych wiadomości SMS z określoną częstotliwością. To oznacza, że użytkownik ponosi koszt każdej przychodzącej do niego wiadomości SMS w ramach zamówieniowego serwisu czy konkursu. Po wysłaniu SMS-a aktywującego serwis subskrypcyjny, użytkownik powinien otrzymać wiadomość z informacją o koszcie przychodzących SMS-ów oraz o sposobie, w jaki można zrezygnować z serwisu.

Numery uruchamiające serwisy subskrypcyjne są pięciocyfrowe i mieszczą się w puli:

• Od numeru 51000 do 59099. Koszt wiadomości przychodzącej określa druga cyfra numeru. Na przykład koszt wiadomości z numeru 51XXX to 1 zł + VAT.

• Od numeru 60100 do 62599. Koszt wiadomości przychodzącej określa druga i trzecia cyfra numeru. Na przykład koszt wiadomości z numeru 605XX, to 5 zł + VAT.

Uwaga! Po zapisaniu się do serwisu, użytkownik musi aktywnie wypisać się z subskrypcji, zazwyczaj poprzez wysłanie SMS o treści STOP, aby nie ponosić dalszych kosztów. 

Jak zablokować SMS Premium?

Operator telekomunikacyjny na każde żądanie abonenta jest zobowiązany do nieodpłatnego blokowania połączeń wychodzących na numery usług o podwyższonej opłacie oraz połączeń przychodzących z takich numerów, chyba że nie powodują one kosztów po stronie odbiorcy. Abonent może również określić próg kwotowy, po przekroczeniu którego operator zablokuje możliwość dalszego przesyłania SMS Premium.
Łukasz Ścibor z lubelskiej delegatury UKE: – Usługi o podwyższonej opłacie, głównie SMS-y, to duża grupa spraw, która do nas trafia. To różnego typu loterie, horoskopy, ale też treści artykułów, za które trzeba zapłacić. Takie usługi można uruchomić wysyłając wiadomość głosową – wtedy płacimy jednorazowo albo poprzez SMS.

Reklamacja usługi telekomunikacyjnej

Jeśli masz problemy z usługami telekomunikacyjnymi, skontaktuj się ze swoim dostawcą usług. Jeśli to nie pomoże, wówczas możesz wnieść oficjalną reklamację. Reklamację można złożyć: pisemnie, ustnie lub elektronicznie.

Potwierdzenie przyjęciareklamacji powinno mieć formę papierową. Za zgodą reklamującego dostawca usług może wysłać potwierdzenie przyjęcia reklamacji w formie elektronicznej na adres poczty elektronicznej. Potwierdzenie to nie jest wymagane, jeśli operator udzieli Ci odpowiedzi w terminie 14 dni od momentu jej złożenia.

Prawo określa dokładne wymagania, jakie powinna spełniać oficjalna reklamacja do dostawcy usług. Upewnij się, czy Twoja reklamacja zawiera wymagane prawem następujące elementy: imię i nazwisko (lub nazwę firmy), adres zamieszkania (lub siedziby firmy), określenie przedmiotu reklamacji i reklamowanego okresu, przedstawianie okoliczności uzasadniających reklamację, Twój numer ewidencyjny (znajdziesz na rachunku albo w podpisanej przez Ciebie umowie) lub numer telefonu, którego dotyczy reklamacja, datę zawarcia umowy i określony w niej termin rozpoczęcia świadczenia usługi telekomunikacyjnej – jeśli reklamujesz niedotrzymanie terminu zapisanego w umowie, wysokość kwoty odszkodowania lub innej należności wynikającej z umowy, jeśli żądasz od dostawcy usług jej wypłaty, numer konta bankowego lub adres właściwy do wypłaty odszkodowania lub innej należności, albo wniosek o ich zaliczenie na poczet przyszłych płatności – tylko w wypadku, jeśli żądasz od dostawcy usług konkretnej kwoty odszkodowania, Twój podpis (jeśli zgłaszasz reklamację pisemnie).

Przy opracowaniu poradnika korzystaliśmy z materiałów informacyjnych Urzędu Komunikacji Elektronicznej

Konsument górą

W 2015 roku Urząd Komunikacji Elektronicznej rozpatrzył 5223 wnioski o interwencję. Z tego 4078 wniosków zostało rozstrzygniętych na korzyść abonenta. Dodatkowo Prezes UKE w ubiegłym roku przeprowadził 2406 postępowań mediacyjnych. 1476 postępowań zostało zakończonych pozytywnie dla konsumenta.

Gdzie szukać pomocy?

Centrum Informacji Konsumenckiej UKE tel. 801 900 853 lub 22 534 91 74. Można także skorzystać z formularza kontaktowego zamieszczonego pod adresem www.uke.gov.pl/formularz

Po wysłaniu SMS-a aktywującego serwis subskrypcyjny, użytkownik powinien otrzymać wiadomość z informacją o koszcie przychodzących SMS-ów oraz o sposobie, w jaki można zrezygnować z serwisu
Po wysłaniu SMS-a aktywującego serwis subskrypcyjny, użytkownik powinien otrzymać wiadomość z informacją o koszcie przychodzących SMS-ów oraz o sposobie, w jaki można zrezygnować z serwisu

Porada na telefon

W Urzędzie Komunikacji Elektronicznej działa Centrum Informacji Konsumenckiej, w ramach którego każdy konsument może uzyskać poradę. Infolinia CIK: 801-900-853.

Konsumenci otrzymują tu bezpłatne informacje oraz porady prawne od wykwalifikowanych pracowników. W 2015 roku pracownicy Centrum odebrali ponad 15 tys. połączeń z prośbą o poradę.

Czytaj więcej o:

Komentarze 0

Na razie brak komentarzy, Twój może być pierwszy.
Na razie brak komentarzy, Twój może być pierwszy.

Skomentuj

Zaznacz "Nie jestem robotem", by dodać komentarz:
Twój komentarz został dodany

Pozostałe informacje

Nowa galeria handlowa w woj. lubelskim. Pieniądze zainwestuje belgijski deweloper
galeria

Nowa galeria handlowa w woj. lubelskim. Pieniądze zainwestuje belgijski deweloper 13 1

Nie jedna, a dwie firmy zbudują razem pierwszą w Chełmie dużą galerię handlową. Prace budowlane mają się rozpocząć jeszcze w tym roku.

Ten Typ Mes wystąpi w Plenerze
27 lipca 2018, 20:00

Ten Typ Mes wystąpi w Plenerze 1 0

Co Gdzie Kiedy. 27 lipca o godz. 20 w klubie Plener (Park Ludowy) wystąpi popularny raper i wokalista Ten Typ Mes. Artysta rozkręci soundsystemową imprezę z udziałem producenta Stasiaka oraz DJ'ów Black Belta Grega i Raz Dwa.

Łączy ich wspólna praca w policji. Oto najlepsze w woj. lubelskim psy służbowe i ich przewodnicy
galeria
film

Łączy ich wspólna praca w policji. Oto najlepsze w woj. lubelskim psy służbowe i ich przewodnicy 5 1

W piątek zakończyły się wojewódzkie eliminacje do XVIII finału Kynologicznych Mistrzostw Policji Sułkowice 2018. Zwyciężył pies IBAR i jego przewodnik st. sierż. Artur Lipski z KMP w Zamościu.

Poseł mówi o pobiciu demonstrantów w Warszawie. Policja odpowiada
film

Poseł mówi o pobiciu demonstrantów w Warszawie. Policja odpowiada 0 3

Poseł Nowoczesnej Piotr Misiło zapowiada złożenie zawiadomienia o podejrzeniu popełnienia przestępstwa przez policję podczas piątkowej demonstracji przed Sejmem.

74 lata temu zlikwidowano niemiecki obóz koncentracyjny Majdanek. Pamięć o ofiarach
galeria

74 lata temu zlikwidowano niemiecki obóz koncentracyjny Majdanek. Pamięć o ofiarach 10 3

W niedzielę minęły 74 lata od ostatecznej likwidacji niemieckiego obozu koncentracyjnego Majdanek, który działał przez blisko trzy lata.

Miasto movie analogowo: Terminator w Warsztatach Kultury
25 lipca 2018, 21:00

Miasto movie analogowo: Terminator w Warsztatach Kultury 3 0

Co Gdzie Kiedy. Przed nami ostatnie lipcowe spotkanie w ramach cyklu Miasto movie analogowo w Warsztatach Kultury (ul. Grodzka 5a). W środę, 25 lipca o godz. 21 w tamtejszej Próbie Cafe wyświetlony zostanie kultowy Terminator.

94 PZLA MP. Złoto Pauliny Guby na zakończenie zmagań w Lublinie

94 PZLA MP. Złoto Pauliny Guby na zakończenie zmagań w Lublinie 0 0

Zawodniczka AZS UMCS Lublin Paulina Guba bez najmniejszych problemów wywalczyła złoty medal w pchnięciu kulą. Lubelska zawodniczka uzyskała rezultat 18.82 i nad drugą w klasyfikacji zawodniczką miała blisko dwa metry

Czyj to pies? Policjanci szukają właściciela

Czyj to pies? Policjanci szukają właściciela 1 3

W czerwcu w lesie w miejscowości Rokitno (pow. bialski) przypadkowy świadek zauważył błąkające się w rejonie leśnej ścieżki zwierzę.

Sejm zdecydował. 2019 rokiem Unii Lubelskiej

Sejm zdecydował. 2019 rokiem Unii Lubelskiej 0 3

Sejm w piątek przyjął uchwałę o ustanowieniu patronów 2019 roku. Jednym z uhonorowanych w ten sposób wydarzeń jest Unia Lubelska. W przyszłym roku przypada 450. rocznica jej zawarcia.

94 PZLA MP. Srebro Karoliny Kołeczek i Piotra Tarkowskiego

94 PZLA MP. Srebro Karoliny Kołeczek i Piotra Tarkowskiego 0 0

Karolina Kołeczek z AZS UMCS Lublin i Piotr Tarkowski z AZS AWF Biała Podlaska wywalczyli srebrne medale w swoich konkurencjach podczas trzeciego dnia mistrzostw Polski w lekkiej atletyce rozgrywanych w Lublinie

Motor Lublin powinien być finansowany tylko z pieniędzy prywatnych? Proponują zrzutkę

Motor Lublin powinien być finansowany tylko z pieniędzy prywatnych? Proponują zrzutkę 74 19

Motor Lublin miałby wyemitować akcje do kupienia przez wszystkich zainteresowanych, dzięki temu zyskałby pieniądze na działalność. Taką propozycję podsuwa prezydentowi lubelska Fundacja Wolności, która woli, żeby klub nie był – jak obecnie – finansowany z pieniędzy podatników.

W tym urzędzie w Lublinie pracuje 76 osób. Przenieśli się do nowej siedziby [zdjęcia]
galeria

W tym urzędzie w Lublinie pracuje 76 osób. Przenieśli się do nowej siedziby [zdjęcia] 10 13

Regionalny Zarząd Gospodarki Wodnej w Lublinie ma nową siedzibę. Funkcjonująca od stycznia w ramach Państwowego Przedsiębiorstwa Wodnego Wody Polskie instytucja mieści się teraz przy ul. Leszka Czarnego 3 w dzielnicy Rury.

94 PZLA MP. Dominik Kopeć z kolejnym złotym medalem!

94 PZLA MP. Dominik Kopeć z kolejnym złotym medalem! 4 1

Zawodnik Agrosu Zamość wywalczył drugi krążek na trwającej od piątku imprezy w Lublinie. Po złocie na 100 metrów Kopeć dołożył kolejne, ale na dwa razy dłuższym dystansie

94 PZLA MP. Malwina Kopron z brązowym medalem

94 PZLA MP. Malwina Kopron z brązowym medalem 0 0

Zawodniczka AZS UMCS zajęła trzecie miejsce w niedzielnym konkursie rzutu młotem. Srebrny medal zdobyła Joanna Fiodorow, a złoto przypadło Anicie Włodarczyk, która była poza zasięgiem

Po kontroli NIK: Seniorzy bez opieki w 41 gminach woj. lubelskiego

Po kontroli NIK: Seniorzy bez opieki w 41 gminach woj. lubelskiego 0 3

41 gmin czyli 19 proc. wszystkich gmin w województwie lubelskim nie zapewnia seniorom opieki – wynika z najnowszego raportu Najwyższej Izby Kontroli. W skali kraju robi to zaledwie 20 proc. gmin, mimo że należy to do ich obowiązków i jest najmniej kosztowną dla samorządów formą pomocy seniorom.

ALARM24

Widzisz wypadek? Jesteś świadkiem niecodziennego zdarzenia?
Alarm24 telefon 691 770 010

Wyślij wiadomość, zdjęcie lub zadzwoń.

Kliknij i dodaj swojego newsa!

Najczęściej czytane

Dzisiaj · Tydzień · Wideo · Premium

Uwaga czytelniku!

Informujemy, że w dniu 25 maja 2018 r. na terenie całej Unii Europejskiej, w tym także w Polsce, wejdzie w życie Rozporządzenie Parlamentu Europejskiego w sprawie ochrony danych osobowych. W związku z tym chcielibyśmy Ci przekazać kilka informacji na temat zasad przetwarzania Twoich danych osobowych przez administratora portalu www.dziennikwschodni.pl – spółkę Corner Media sp. z o.o. z siedzibą w Lublinie.

Bardzo prosimy, zapoznaj się z tymi informacjami uważnie, są to bowiem sprawy bardzo istotne. Jeśli jesteś osobą małoletnią poniżej 16. roku życia, koniecznie przekaż tą wiadomość swoim opiekunom, którzy następnie powinni wytłumaczyć Ci, o co w niej chodzi i dlaczego się do Ciebie zwracamy.

Czym jest RODO?

RODO to potoczna nazwa Rozporządzenia Parlamentu Europejskiego i Rady (UE) 2016/679 z dnia 27 kwietnia 2016 r. w sprawie ochrony osób fizycznych w związku z przetwarzaniem danych osobowych i w sprawie swobodnego przepływu takich danych oraz uchylenia dyrektywy 95/46/WE. W Polsce będzie ono obowiązywało od 25 maja 2018 r. Akt ten wprowadza nowy standard ochrony danych osobowych, nakładając na podmioty przetwarzające te dane (administratorów danych) szereg obowiązków, w tym obowiązek poinformowania Ciebie o sposobie przetwarzania Twoich danych, celach w jakich Twoje dane są przetwarzane oraz o uprawnieniach przysługujących Ci w związku z przetwarzaniem danych osobowych przez administratora danych.

Administrator danych

Administratorem Twoich danych osobowych jest Corner Media Spółka z ograniczoną odpowiedzialnością z siedzibą w Lublinie, ul. Krakowskie Przedmieście 54, 20-002 Lublin, wpisana do rejestru przedsiębiorców Krajowego Rejestru Sądowego przez Sąd Rejonowy Lublin – Wschód z siedzibą w Świdniku, VI Wydział Gospodarczy Krajowego Rejestru Sądowego, za numerem KRS 0000507517, NIP 7123286919, kapitał zakładowy – 50.000,00. PLN

Możesz się z nami skontaktować zarówno pod adresem:
Corner Media Spółka z o.o.
ul. Krakowskie Przedmieście 54
20-002 Lublinie

jak i mailowo: online@dziennikwschodni.pl

oraz telefonicznie: 81 46-26-800

Rodzaj przetwarzanych danych osobowych

Przetwarzamy dane osobowe podane przez Ciebie podczas procesu rejestracji konta na portalu www.dziennikwschodni.pl, a także dane, które są zbierane podczas korzystania przez Ciebie z tego portalu. Chodzi o dane zbierane i zapisywane w plikach cookies. Więcej na temat plików cookies przeczytasz w naszej polityce prywatności.

Pamiętaj, rejestracja konta na portalu www.dziennikwschodni.pl nie jest obowiązkowa. Nie masz także obowiązku podawania nam swoich prawdziwych danych podczas procesu rejestracji, jak również nie musisz podawać nam wszystkich danych, o które pytamy. Może się jednak zdarzyć tak, że nie posiadając Twoich wszystkich danych albo nie posiadając Twoich prawdziwych danych, nie będziemy w stanie świadczyć Ci wszystkich usług, które oferujemy oraz wywiązać się z wszystkich obowiązków określonych w regulaminie portalu dziennikwschodni.pl (np. zapewnić Ci odpowiedniego bezpieczeństwa w zakresie odzyskania danych dostępowych do konta).

Cel przetwarzania danych osobowych

Głównym celem przetwarzania przez nas Twoich danych jest zapewnienie Ci pełnej funkcjonalności działania serwisu dziennikwschodni.pl, dostępu do usług świadczonych przez nas w ramach tego serwisu, zapewniania Ci bezpieczeństwa podczas korzystania z serwisu (np. w przypadku prób nadużyć) oraz wywiązanie się przez nas z obowiązków umownych wynikających z regulaminu portalu Dziennikwschodni.pl.

Dodatkowy cel przetwarzania danych osobowych to tzw. marketing własny, tj. przetwarzanie danych wyłącznie na nasze wewnętrzne potrzeby w celach analitycznych, badawczych, statystycznych, w szczególności poprzez dążenie do jak najpełniejszego dostosowania treści wyświetlanych na naszych stronach do Twoich preferencji i zainteresowań.

Ponadto, o ile wyrazisz na to zgodę, będziemy mogli przetwarzać Twoje dane osobowe w celach marketingowych (marketing zewnętrzny), w tym przekazywać Twoje dane podmiotom z nami współpracującym – agencjom reklamowym i naszym partnerom handlowym. Pamiętaj, że zgoda na przetwarzanie Twoich danych w celach marketingowych jest całkowicie dobrowolna i możesz ją w każdej chwili wycofać.

Pamiętaj także, że jeżeli jesteś osobą małoletnią, która nie ukończyła 16. roku życia, przesyłanie informacji w celach marketingowych może nastąpić wyłącznie po wyrażeniu zgody przez Twojego rodzica lub opiekuna.

Podstawy prawne przetwarzania danych

Twoje dane osobowe mogą być przetwarzane wyłącznie zgodnie z określonymi w obecnie obowiązujących przepisach podstawami prawnymi. W zależności od celu przetwarzania danych możemy wyróżnić trzy główne podstawy prawne przetwarzania danych.

Pierwszą podstawą przetwarzania danych jest niezbędność do wykonania umów o świadczenie usług. Mamy z nią do czynienia wtedy, gdy przetwarzanie danych jest niezbędne w celu zapewnienia Ci sprawnego, bezpiecznego korzystania z naszego serwisu wraz z jego wszystkimi funkcjonalnościami. Umowy o świadczenie usług to regulaminy, w tym regulamin portalu dziennikwschodni.pl, który akceptujesz decydując się na korzystanie z naszego serwisu.

Drugą podstawą przetwarzania danych jest uzasadniony interes administratora danych. Mamy z nim do czynienia w przypadku prowadzenia pomiarów statystycznych oraz działań z zakresu marketingu własnego przez administratora danych.

Wreszcie, trzecią przesłanką przetwarzania danych jest Twoja dobrowolna i świadoma zgoda. Na jej podstawie Twoje dane mogą być wykorzystywane w celach marketingowych, a także w celu profilowania.

Pamiętaj, zgody udzielasz w pełni dobrowolnie. Masz także prawo do cofnięcia udzielonej zgody na przetwarzanie Twoich danych osobowych w dowolnym momencie. Wycofanie zgody nie będzie miało jednak wpływu na zgodność z prawem przetwarzania, którego dokonano na podstawie zgody przed jej cofnięciem.

Podmioty, którym możemy przekazywać dane

Co do zasady Twoje dane osobowe będą przez nas wykorzystywane wyłącznie na nasz własny użytek.

W pewnych sytuacjach możemy jednak przekazać Twoje dane podmiotom z nami współpracującym: – naszym partnerom handlowym, podwykonawcom oferowanych przez nas usług, agencjom marketingowym.

Dodatkowo, w przypadkach ściśle określonych w przepisach prawa, będziemy zobligowani przekazać Twoje dane podmiotom uprawnionym do ich uzyskania na podstawie obecnie obowiązujących przepisów prawa (np. policji czy prokuraturze), pod warunkiem oczywiście, iż wystąpią do nas z takim żądaniem, powołując się na określoną podstawę prawną.

Okres przechowywania danych

Twoje dane osobowe będą przechowywane tak długo, jak będzie to niezbędne do zapewnienia Ci dostępu do usług oferowanych przez serwis www.dziennikwchodni.pl Oczywiście, możesz w każdym czasie złożyć wniosek o zaprzestanie przetwarzania swoich danych osobowych, ich zmianę lub usunięcie.

Informacje o prawach przysługujących osobie, której dane dotyczą

Musisz wiedzieć, że niezależnie od tego, na jakiej podstawie przetwarzamy Twoje dane, masz zawsze prawo dostępu do nich oraz ich poprawiania. Możesz również w każdym momencie żądać ich usunięcia lub cofnąć albo ograniczyć wcześniej udzieloną zgodę na przetwarzanie danych osobowych, przy czym wycofanie danej zgody nie wpływa na administratora danych do przetwarzania danych w celu określonym w danej zgodzie do chwili jej wycofania.

Masz również prawo wniesienia sprzeciwu wobec przetwarzania Twoich danych osobowych.

Możesz też zażądać od administratora danych osobowych przeniesienia Twoich danych lub uzyskania kopii Twoich danych, z tym jednak zastrzeżeniem, że prawo to nie może wpływać niekorzystnie na prawa i wolności innych osób. Administrator danych będzie realizował Twoje żądania w zakresie posiadanych możliwości technicznych.

Informacje o prawie do wniesienia skargi

Organem nadzorczym nad administratorem danych osobowych jest Generalny Inspektor Danych Osobowych, do którego masz prawo wnieść skargę za każdym razem, gdy Twoje dane będą przetwarzane w sposób w Twojej ocenie nieprawidłowy.

Informacje o tym, czy podanie danych jest wymogiem ustawowym lub umownym, czy jesteś zobowiązany do ich podania

Nie jesteś zobowiązany do podawania nam swoich danych osobowych ani wyrażania zgody na ich przetwarzanie, z tym jednak zastrzeżeniem, że ich podanie może okazać się niezbędne dla korzystania z określonych funkcjonalności serwisu.

Jest także możliwe, że jeśli nie wyrazisz zgody na przetwarzanie danych osobowych lub cofniesz wcześniej udzieloną zgodę, nie będziemy mogli zapewnić Ci dostępu do niektórych oferowanych przez nas usług, przy czym zawsze w takim wypadku zostaniesz o tym poinformowany.

Informacje o profilowaniu

Czym jest profilowanie? To zbieranie wszelkich informacji, które pozwalają bezpośrednio lub pośrednio zidentyfikować osobę, która jest poddawana profilowaniu. Profilowanie odbywa się najczęściej przy użyciu systemów informatycznych, w sposób zautomatyzowany, za pomocą specjalnych algorytmów uwzględniających określone wcześniej kryteria. Wyniki profilowania mogą być wykorzystywane m.in. do celów marketingowych, np. w celu spersonalizowania reklamy kierowanej do danego użytkownika lub przygotowania oferty uwzględniającej jego potrzeby lub preferencje.

Oświadczamy, że na chwilę obecną nie profilujemy Twoich danych. Jeśli jednak zaczniemy, zostaniesz o tym uprzednio poinformowany i będziesz miał prawo nie wyrazić na to zgody.

Bardzo prosimy o uważne zapoznanie się z powyższymi informacjami. Gdy już to zrobisz, kliknij przycisk Zapoznałem się z informacją. Przejdź do serwisu.

Rozumiem

Używamy plików cookies, aby ułatwić Ci korzystanie z naszego serwisu oraz do celów statystycznych. Jeśli nie blokujesz tych plików, to zgadzasz się na ich użycie oraz zapisanie w pamięci urządzenia. Pamiętaj, że możesz samodzielnie zarządzać cookies, zmieniając ustawienia przeglądarki. Więcej informacji w naszej polityce prywatności.