Szanowny Czytelniku!
Dzięki reklamom czytasz za darmo. Prosimy o wyłączenie programu służącego do blokowania reklam (np. AdBlock).
Dziękujemy, redakcja Dziennika Wschodniego.
Lotnisko Lublin (Jacek Świerczyński)
Para naukowców z Uniwersytetu Przyrodniczego w Lublinie kupiła bilety lotnicze do Gdańska. Gdy przyjechali na lotnisko okazało się, że nigdzie nie polecą.
A wszystko przez błąd w systemie portalu eSky. Okazało się, że przewoźnik, Eurolot, nic nie wiedział o rezerwacji podróżnych z Lublina mimo że ci zapłacili za bilety (wydali ponad 600 zł za jeden bilet w obie strony). W efekcie musieli na własny koszt jechać do Trójmiasta samochodem.
Firma eSky tłumaczy, że zawiódł system przekazujący informacje do linii lotniczej.
- Oczywiście pokryjemy koszty związane ze zmianami w rezerwacjach klientów. (...) W przypadku dwójki pasażerów, którym nie udało się odbyć podróży, niezwłocznie rozpoczniemy procedurę mająca na celu zwrot kosztów za bilety oraz kosztów związanych z przejazdem z Lublina do Gdańska - mówi "Gazecie Wyborczej" Łukasz Neska z firmy eSky.
Firma eSky tłumaczy, że zawiódł system przekazujący informacje do linii lotniczej.
- Oczywiście pokryjemy koszty związane ze zmianami w rezerwacjach klientów. (...) W przypadku dwójki pasażerów, którym nie udało się odbyć podróży, niezwłocznie rozpoczniemy procedurę mająca na celu zwrot kosztów za bilety oraz kosztów związanych z przejazdem z Lublina do Gdańska - mówi "Gazecie Wyborczej" Łukasz Neska z firmy eSky.
