Brandan AI – pierwszy w Polsce kawowy asystent AI już na gorillacoffee.pl!

Kim jest Brandan?

Brandan AI to nie kolejny zwykły chatbot. To inteligentny, kontekstowy doradca, który został stworzony z myślą o wszystkich, którzy chcą kupować kawę świadomie, szybko i z przyjemnością. Wspólnie z firmą Alfabet Marki opracowaliśmy narzędzie, które naprawdę rozumie potrzeby kawoszy – zarówno tych początkujących, jak i bardziej zaawansowanych.

Brandan AI jest cyfrowym awatarem prawdziwego Brandana – specjalisty od kawy, który na co dzień pracuje w Ingagi Coffee. Z zamiłowania do ludzi i zrównoważonego rozwoju kawy, Brandan przez lata dzielił się wiedzą, inspirował do świadomego parzenia i wyboru kawy oraz wspierał ideę uczciwego handlu. Teraz jego doświadczenie i podejście zostały przeniesione do świata online, by pomagać klientom w całej Polsce – o każdej porze dnia i nocy.

Co potrafi Brandan AI?

Na stronie Gorilla Coffee wdrożyliśmy Brandana AI – wirtualnego doradcę, który pomaga klientom w wyborze kawy i akcesoriów. To innowacyjne narzędzie łączy wiedzę ekspercką z wygodą zakupów online, a jego obecność może realnie wpłynąć na rozwój sklepu, sprzedaż oraz wizerunek marki.

Brandan AI to więcej niż chatbot. Potrafi doradzić konkretną kawę na podstawie preferencji smakowych, sposobu parzenia czy poziomu intensywności. Klient, który szuka łagodnej kawy do przelewu lub intensywnego espresso, otrzymuje szybką i trafną rekomendację.

Co więcej, Brandan pełni również funkcję edukacyjną. Opowiada o pochodzeniu ziaren, metodach palenia, technikach parzenia, a nawet dzieli się ciekawostkami o plantacjach i regionach, z których pochodzi kawa.

Realna pomoc w obsłudze klienta

Brandan odpowiada także na najczęściej zadawane pytania, od „czy ta kawa jest bezkofeinowa?” po „jak przechowywać świeże ziarna?”. Dzięki temu odciąża dział obsługi klienta, skraca czas reakcji i usprawnia cały proces zakupowy. Klienci czują się zaopiekowani — i to bez względu na porę dnia.

Wpływ na sprzedaż

Dzięki inteligentnym rekomendacjom Brandan realnie zwiększa konwersję. Klienci szybciej trafiają na produkty dopasowane do ich gustu, co zmniejsza liczbę porzuconych koszyków. AI sugeruje również produkty uzupełniające i akcesoria, zwiększając wartość zamówienia. Dłuższy czas spędzony na stronie i aktywne eksplorowanie oferty przekładają się na większe zaangażowanie i powracalność klientów.

Budowanie wizerunku marki

Wprowadzenie Brandana AI to jasny sygnał, że Gorilla Coffee stawia na nowoczesność i zaawansowane technologie. Marka zyskuje wizerunek innowacyjnej, dbającej o doświadczenie klienta i jednocześnie głęboko zakorzenionej w pasji do kawy. Personalne doradztwo wzmacnia też poczucie ekskluzywności — zakupy przypominają rozmowę z baristą w kawiarni specialty, nie przeglądanie oferty sklepu online.

Przetestuj Brandana!

Wejdź na gorillacoffee.pl i porozmawiaj z Brandanem AI. Przekonaj się, jak proste, szybkie i przyjemne może być wybieranie kawy online – a wszystko z pomocą cyfrowej wersji człowieka, który naprawdę zna się na rzeczy.