Pracownicy urzędów mają być bardziej przyjaźni petentom. Zapowiedziała to goszcząca w poniedziałek w Lublinie szefowa Służby Cywilnej, Claudia Torres-Bartyzel (na zdjęciu).
Torres-Bartyzel chce też, by urzędy w poszczególnych województwach wymieniały się swoimi doświadczeniami.
Swoje pomysły dotyczące nowatorskich rozwiązań przedstawiły także instytucje z regionu. By ułatwić mieszkańcom korzystanie z archiwalnych materiałów Archiwum Państwowe w Lublinie otworzyło "Galerię Jezuicką 13”. Z kolei Izba Skarbowa podzieliła się swoimi pomysłami na usprawnienie obsługi klientów.
W urzędach i instytucjach w całym regionie zatrudnionych jest ponad 2,5 tys. pracowników Służby Cywilnej.