Przeglądarka, z której korzystasz jest przestarzała.

Starsze przeglądarki internetowe takie jak Internet Explorer 6, 7 i 8 posiadają udokumentowane luki bezpieczeństwa, ograniczoną funkcjonalność oraz nie są zgodne z najnowszymi standardami.

Prosimy o zainstalowanie nowszej przeglądarki, która pozwoli Ci skorzystać z pełni możliwości oferowanych przez nasz portal, jak również znacznie ułatwi Ci przeglądanie internetu w przyszłości :)

Pobierz nowszą przeglądarkę:

Zamość

21 listopada 2010 r.
19:53
Edytuj ten wpis

Netia kontra klientka. Spór o rachunek może trafić do sądu

0 11 A A

Tylko na sali sądowej może rozstrzygnąć się spór o rachunek między naszą Czytelniczką a firmą Netia. Chociaż problem wynika z błędu innej firmy telekomunikacyjnej, operator nie zgadza się na żadne polubowne rozwiązanie sprawy.

AdBlock
Szanowny Czytelniku!
Dzięki reklamom czytasz za darmo. Prosimy o wyłączenie programu służącego do blokowania reklam (np. AdBlock).
Dziękujemy, redakcja Dziennika Wschodniego.
Kliknij tutaj, aby zaakceptować
Problem opisywaliśmy we wrześniu. Nasza Czytelniczka kilka lat temu korzystała z telefonu stacjonarnego od firmy Tele2. W ramach abonamentu za 70 zł miała 20 godzin na darmowe połączenia i wykorzystywała je na rozmowy w dowolne dni i o dowolnej porze. Operatora Tele2 razem z jego klientami przejęła potem firma Netia. Wtedy zaczęły się problemy.

– Nagle dostałam bardzo wysokie rachunki. Jeden na ponad 200 zł i kolejny na ponad 100 – wspomina nasza Czytelniczka. – Okazało się, że darmowe godziny mogę wykorzystywać tylko między godziną 18 a ósmą rano oraz w weekendy i święta. Ale nikt mnie o tej zmianie nie poinformował – zapewnia.
Już we wrześniu Netia przyznawała, że sporny rachunek nie wynika bezpośrednio z winy abonentki.

– W wyniku błędu w systemie byłej firmy Tele2, którą Netia przejęła formalnie w październiku zeszłego roku, połączenia wolne od opłat były naliczane przez całą dobę, również w dni powszednie – tłumaczyła nam wtedy Małgorzata Babik, rzecznik prasowy Netii.

Sprawą zajął się więc Ernest Lipski, powiatowy rzecznik konsumentów w Hrubieszowie. Niestety, bezskutecznie.

– Otrzymałem od firmy Netia pismo, w którym tłumaczy, że nie jest zainteresowana rozwiązaniem tej sprawy na drodze polubownej – mówi Ernest Lipski. – W tej sytuacji pozostaje droga sądowo-cywilna – wyjaśnia.

Netia nie daje za wygraną, bo, jak twierdzi, ma dowody na to, że nasza Czytelniczka wiedziała o nowym sposobie naliczania rachunków.

– Fakt, dla Netii te kilkaset złotych nie jest problemem – przyznaje Małgorzata Babik. – Ale klientka otrzymywała informacje pisemne i telefoniczne, że jest błąd w systemie i faktycznie połączenia powinny rozliczać się w ramach Darmowych Wieczorów i Weekendów. Tak, przyznajemy się do błędu, ale od pewnego momentu klientka wiedziała, jak powinna dzwonić, a i tak dzwoniła przez cały dzień, twierdząc, że ma darmowe rozmowy cały dzień – przekonuje.

Nasza Czytelniczka zaprzecza: Absolutnie nigdy nie dostałam takiej informacji. Kiedy moim operatorem było jeszcze Tele2, to, owszem, dzwonili często, nawet, żeby poinformować mnie, że zbliżam się do końca tych 20 darmowych godzin. Z Netią tak nie było – przekonuje.

Ernest Lipski zapewnia, że może założyć sprawę w sądzie w imieniu naszej Czytelniczki. Jednak ta nie jest przekonana, czy powinna nadal walczyć o kilkaset złotych.

– To się wiąże nie tylko z dodatkowymi kosztami finansowymi, ale i z kolejnymi przeżyciami – mówi.

Komentarze 11

Najlepsze · Najnowsze
Avatar
Gość / 23 listopada 2010 o 20:48
+1
potwierdzam!!! z dala od netii
Avatar
asdog / 10 listopada 2015 o 11:49
0

Netia to najgorsza firma, z jaką miałem podpisaną umowę. Wieczne problemy, ignorowanie przez pracowników. Nie polecam. A odnośnie pozytywnych komentarzy, spróbowalibyście chociaż udawać, że nie jesteście zatrudnieni przez Netię. ;)

Avatar
Gość / 10 listopada 2015 o 11:34
0
Ja tez nie kumam w czym problem, mam neta mobilnego ( i normalne TV). Sam net kosztuje mnie jakieś grosze i jest bez limitu. Najwygodniejsze rozwiązanie ever, dzięki NETIA!!! :D :D
Avatar
Gość / 18 września 2015 o 14:45
0
Ja nie wiem w czym problem. Rozumiem powyższą sytuację, ale cięzko mi uwierzyć, bo netię mam od 3 lat i ani razu się nie zawiodłam :) Skorzystałam też z oferty netii - muzyka dla firm w swoim zakłądzie fryzjerskim i to jest bardzo konkurencyjne dla zaiksu, nie poiem :D :D
Avatar
MARIA / 24 listopada 2010 o 14:50
0
Również mam podobne perypetie z Netią, próbowali mnie naciągnąć na przedłużenie umowy na internet na 3 następne lata i na prędkość 10MB, KTÓREJ NIE MAJĄ NA MOIM ŁĄCZU- MAX TO 1MB !!!!!OBSŁUGA FATALNA - TYLKO TELEFONICZNA I KŁAMIĄ !!!!!JAK AUTOMATY- REZYGNUJĘ Z NICH !!!!
Avatar
ja / 24 listopada 2010 o 07:05
0
[quote name='Gość' timestamp='1290552903' post='388333']
pracownik netii
[/quote]
deb***
Avatar
Gość / 23 listopada 2010 o 23:55
0
[quote name='elka2102@wp.pl' timestamp='1290542586' post='388111']
hej......................chyba troszke oszukujecie. Jestem od 4-ech lat klientką netii i spoko. W niczym nie nawalili a nawet w święta sa dyspozycyjni. Lepiej nie trzeba....Pozdrawiam pracowników i klientów NETII.
[/quote]

pracownik netii
Avatar
niezadowolona / 23 listopada 2010 o 22:21
0
ja również mam złe wspomnienia z tą firmą. Mam ISDN i 2 numery telefoniczne. Obiecali założyć mi na jeden nr założyć internet ale przy ISDN-ie nie można tego zrobić (nawet była już umowa podpisana bo przysłali ją listownie) o czym poinformowali mnie telefonicznie gdy okazało się, że wskazany nr telefonu przestał działać. Nie pomogły moje monity do NETII i obecnie korzystam tylko z jednego telefonu. Mam zamiar zawrzeć umowę z telekomunikacją.
Avatar
elka2102@wp.pl / 23 listopada 2010 o 21:03
0
hej......................chyba troszke oszukujecie. Jestem od 4-ech lat klientką netii i spoko. W niczym nie nawalili a nawet w święta sa dyspozycyjni. Lepiej nie trzeba....Pozdrawiam pracowników i klientów NETII.
Avatar
rozczarowany / 23 listopada 2010 o 21:00
0
Mi też netia kojarzy się jak najgorzej - kiedyś chciałem nawet założyć u nich telefon + internet.
Nawet podpisałem umowę. Mieli mi to uruchomić w ciągu 2 tygodni ( zobowiązywała ich do tego umowa). Po trzech zacząłem się denerwować i do nich wydzwaniać, kończyło się obietnicami. W końcu machnąłem ręką i wziąłem usługę od konkurencji. Jakie było moje zdziwienie, gdy po jakichś 2 miesiącach zobaczyłem uśmiechniętą gębę pana z Netii, który chciał się brać do roboty i zakładać mi kable.....
Oczywiście kazałem mu spadać.... Po kolejnym miesiącu dostałem pismo z Netii, że rozwiązują umowę z mojej ( !) winy.
Bezczelne dziady..... dla mnie - nigdy więcej.....
Mi też netia kojarzy się jak najgorzej - kiedyś chciałem nawet założyć u nich telefon + internet.
Nawet podpisałem umowę. Mieli mi to uruchomić w ciągu 2 tygodni ( zobowiązywała ich do tego umowa). Po trzech zacząłem się denerwować i do nich wydzwaniać, kończyło się obietnicami. W końcu machnąłem ręką i wziąłem usługę od konkurencji. Jakie było moje zdziwienie, gdy po jakichś 2 miesiącach zobaczyłem uśmiechniętą gębę pana z Netii, który chciał się brać do roboty i zakładać mi kable.....
Oczywiście kazałem mu spadać.... Po kolejny... rozwiń
Avatar
asdog / 10 listopada 2015 o 11:49
0

Netia to najgorsza firma, z jaką miałem podpisaną umowę. Wieczne problemy, ignorowanie przez pracowników. Nie polecam. A odnośnie pozytywnych komentarzy, spróbowalibyście chociaż udawać, że nie jesteście zatrudnieni przez Netię. ;)

Avatar
Gość / 10 listopada 2015 o 11:34
0
Ja tez nie kumam w czym problem, mam neta mobilnego ( i normalne TV). Sam net kosztuje mnie jakieś grosze i jest bez limitu. Najwygodniejsze rozwiązanie ever, dzięki NETIA!!! :D :D
Avatar
Gość / 18 września 2015 o 14:45
0
Ja nie wiem w czym problem. Rozumiem powyższą sytuację, ale cięzko mi uwierzyć, bo netię mam od 3 lat i ani razu się nie zawiodłam :) Skorzystałam też z oferty netii - muzyka dla firm w swoim zakłądzie fryzjerskim i to jest bardzo konkurencyjne dla zaiksu, nie poiem :D :D
Avatar
MARIA / 24 listopada 2010 o 14:50
0
Również mam podobne perypetie z Netią, próbowali mnie naciągnąć na przedłużenie umowy na internet na 3 następne lata i na prędkość 10MB, KTÓREJ NIE MAJĄ NA MOIM ŁĄCZU- MAX TO 1MB !!!!!OBSŁUGA FATALNA - TYLKO TELEFONICZNA I KŁAMIĄ !!!!!JAK AUTOMATY- REZYGNUJĘ Z NICH !!!!
Avatar
ja / 24 listopada 2010 o 07:05
0
[quote name='Gość' timestamp='1290552903' post='388333']
pracownik netii
[/quote]
deb***
Avatar
Gość / 23 listopada 2010 o 23:55
0
[quote name='elka2102@wp.pl' timestamp='1290542586' post='388111']
hej......................chyba troszke oszukujecie. Jestem od 4-ech lat klientką netii i spoko. W niczym nie nawalili a nawet w święta sa dyspozycyjni. Lepiej nie trzeba....Pozdrawiam pracowników i klientów NETII.
[/quote]

pracownik netii
Avatar
niezadowolona / 23 listopada 2010 o 22:21
0
ja również mam złe wspomnienia z tą firmą. Mam ISDN i 2 numery telefoniczne. Obiecali założyć mi na jeden nr założyć internet ale przy ISDN-ie nie można tego zrobić (nawet była już umowa podpisana bo przysłali ją listownie) o czym poinformowali mnie telefonicznie gdy okazało się, że wskazany nr telefonu przestał działać. Nie pomogły moje monity do NETII i obecnie korzystam tylko z jednego telefonu. Mam zamiar zawrzeć umowę z telekomunikacją.
Avatar
elka2102@wp.pl / 23 listopada 2010 o 21:03
0
hej......................chyba troszke oszukujecie. Jestem od 4-ech lat klientką netii i spoko. W niczym nie nawalili a nawet w święta sa dyspozycyjni. Lepiej nie trzeba....Pozdrawiam pracowników i klientów NETII.
Avatar
rozczarowany / 23 listopada 2010 o 21:00
0
Mi też netia kojarzy się jak najgorzej - kiedyś chciałem nawet założyć u nich telefon + internet.
Nawet podpisałem umowę. Mieli mi to uruchomić w ciągu 2 tygodni ( zobowiązywała ich do tego umowa). Po trzech zacząłem się denerwować i do nich wydzwaniać, kończyło się obietnicami. W końcu machnąłem ręką i wziąłem usługę od konkurencji. Jakie było moje zdziwienie, gdy po jakichś 2 miesiącach zobaczyłem uśmiechniętą gębę pana z Netii, który chciał się brać do roboty i zakładać mi kable.....
Oczywiście kazałem mu spadać.... Po kolejnym miesiącu dostałem pismo z Netii, że rozwiązują umowę z mojej ( !) winy.
Bezczelne dziady..... dla mnie - nigdy więcej.....
Mi też netia kojarzy się jak najgorzej - kiedyś chciałem nawet założyć u nich telefon + internet.
Nawet podpisałem umowę. Mieli mi to uruchomić w ciągu 2 tygodni ( zobowiązywała ich do tego umowa). Po trzech zacząłem się denerwować i do nich wydzwaniać, kończyło się obietnicami. W końcu machnąłem ręką i wziąłem usługę od konkurencji. Jakie było moje zdziwienie, gdy po jakichś 2 miesiącach zobaczyłem uśmiechniętą gębę pana z Netii, który chciał się brać do roboty i zakładać mi kable.....
Oczywiście kazałem mu spadać.... Po kolejny... rozwiń
Avatar
Gość / 23 listopada 2010 o 20:48
+1
potwierdzam!!! z dala od netii
Zobacz wszystkie komentarze 11

Skomentuj

Zaznacz "Nie jestem robotem", by dodać komentarz:
Twój komentarz został dodany

Pozostałe informacje

Motor dokonał już ośmiu wzmocneń. Będą kolejne?

Motor dokonał już ośmiu wzmocneń. Będą kolejne? 0 0

Motor w lecie pozyskał już ośmiu piłkarzy. Najświeższym nabytkiem klubu z Lublina jest boczny pomocnik Tomasz Swędrowski. Trener Mirosław Hajdo liczy, że to jednak nie koniec wzmocnień

Top Gun: Maverick. Nowy zwiastun kultowego filmu [wideo]
film

Top Gun: Maverick. Nowy zwiastun kultowego filmu [wideo] 0 0

W internecie pojawił się trailer filmu Top Gun: Maverick. Kontynuacja kultowego hitu sprzed 34 lat będzie miała premierę w przyszłym roku

Adam Słodowy nie żyje. Był autorem słynnego programu "zrób to sam"
film

Adam Słodowy nie żyje. Był autorem słynnego programu "zrób to sam" 0 0

Zmarł Adam Słodowy. Był znanym popularyzatorem majsterkowania, który w latach 70. i 80. prowadził w Telewizji Polskiej bardzo popularny program "Zrób to sam". Był również autorem scenariusza serialu animowanego dla dzieci "Pomysłowy Dobromir".

Kontrolowali wagę samochodów. Jeden transport ważył o 4 tony za dużo

Kontrolowali wagę samochodów. Jeden transport ważył o 4 tony za dużo 0 1

Ważył 7900 kg, czyli o 4400 kg za dużo - to największe przekroczenie norm odnotowane podczas akcji zorganizowanej w Lublinie. Zatrzymano nie tylko przeładowane samochody dostawcze. Jeden z kierowców, prowadził zbyt ciężki pojazd pod wpływem alkoholu. Kierowca miała ponad 1,7 promila alkoholu w organizmie.

Google Moja Firma i usługa za 249 zł. Przedsiębiorcy zaplątani w marketingową sieć
alarm24

Google Moja Firma i usługa za 249 zł. Przedsiębiorcy zaplątani w marketingową sieć 2 1

249 zł - tyle kosztuje wirtualna wizytówka firmy w internecie sprzedawana przez spółkę PPC System z Poznania. Taką usługę wykupiła u niej jedna z lubelskich firm. Tymczasem Google zapewnia: - Usługa Google Moja Firma jest bezpłatna

Carnaval Sztukmistrzów za tydzień, ale już w ten weekend zobaczyć można sztukmistrzów
21 lipca 2019, 17:00
galeria

Carnaval Sztukmistrzów za tydzień, ale już w ten weekend zobaczyć można sztukmistrzów 0 0

W dziewięciu dzielnicach będzie można oglądać występy klaunów, żonglerów oraz muzyków grających na wiadrach. Od niedzieli po Lublinie będzie krążyć Cyrk Podwórkowy. Tradycyjnie zapowiada on zbliżający się festiwal Carnaval Sztukmistrzów, z którego programu wypadły dwa płatne spektakle.

XIV Dni Jakuba Wędrowycza. Świętowanie w oparach bimbru i machorki [program]
19 lipca 2019, 17:00

XIV Dni Jakuba Wędrowycza. Świętowanie w oparach bimbru i machorki [program] 0 0

Ponad 50 wydarzeń: spotkania autorskie, prelekcje popularnonaukowe, panele dyskusyjne, konkursy i turnieje, gry terenowe, rozgrywki w gry planszowe, karciane i fabularne, fire show, pokazy walk, pokazy tańca, jak również koncerty – i to wszystko w Wojsławicach od piątku (19 lipca) do niedzieli (21 lipca)

Lody tajskie - jak przygotować je w domu?

Lody tajskie - jak przygotować je w domu? 0 0

Na letnie upały najlepsze są lody. Można je kupić w sklepach, cukierniach, kawiarniach i ulicznych budkach. Jednak nic nie stoi na przeszkodzie, by szybko przyrządzić w domu. Można na przykład zdecydować się na modne w naszym kraju od kilku lat lody tajskie.

Wojciech Borucki (Azoty Puławy): Mam się od kogo uczyć

Wojciech Borucki (Azoty Puławy): Mam się od kogo uczyć 0 0

Rozmowa z Wojciechem Boruckim, bramkarzem Azotów Puławy i reprezentacji Polski juniorów

Kandydat z płotka. Komentarz Krzysztofa Wiejaka

Kandydat z płotka. Komentarz Krzysztofa Wiejaka 59 35

Serdecznie dziękuję radnemu Tomaszowi Pitusze (PiS) za przyozdobienie swoim licem pół Lublina.

5. Roztoczański Festiwal Kapel Ludowych
20 lipca 2019, 15:00

5. Roztoczański Festiwal Kapel Ludowych 0 0

Już po raz piąty lokalne zespoły folklorystyczne wezmą udział w organizowanym w Zwierzyńcu Roztoczańskim Festiwalu Kapel Ludowych. Tegoroczna edycja imprezy odbędzie się 20 lipca na Dziecińcu Browaru Zwierzyniec.

Lublin: Duże zmiany w organizacji ruchu. Ul. 1 Maja stanie się ślepą uliczką

Lublin: Duże zmiany w organizacji ruchu. Ul. 1 Maja stanie się ślepą uliczką 3 9

W poniedziałek zamknięty zostanie wyjazd z ul. 1 Maja do przebudowywanego ronda przy Gali. Ruch od strony ul. Kunickiego i Wolskiej w kierunku al. Unii Lubelskiej będzie przełożony na ul. Lubelskiego Lipca ’80 i zostanie tam już na stałe.

Remonty dróg w powiecie puławskim. Które trasy będą wkrótce przebudowane?

Remonty dróg w powiecie puławskim. Które trasy będą wkrótce przebudowane? 0 6

Wakacje to okres wzmożonej aktywności remontowej na drogach. Prace nie ominęły także tras należących do powiatu puławskiego

Uwaga! TVN: 15-latka zgwałcona w szpitalu. Wcześniej zostały tam skrzywdzone dwie 13-latki?
film

Uwaga! TVN: 15-latka zgwałcona w szpitalu. Wcześniej zostały tam skrzywdzone dwie 13-latki? 0 2

W szpitalu psychiatrycznym w Gdańsku na oddziale dla dorosłych została zgwałcona 15-latka. Kilkanaście dni wcześniej miały zostać skrzywdzone dwie 13-letnie dziewczynki.

Pierwsza strona Dziennika Wschodniego 19.07.2019

Pierwsza strona Dziennika Wschodniego 19.07.2019 0 1

ALARM24

Widzisz wypadek? Jesteś świadkiem niecodziennego zdarzenia?
Alarm24 telefon 691 770 010

Wyślij wiadomość, zdjęcie lub zadzwoń.

Kliknij i dodaj swojego newsa!

Najczęściej czytane

Dzisiaj · Tydzień · Wideo · Premium

Uwaga czytelniku!

Informujemy, że w dniu 25 maja 2018 r. na terenie całej Unii Europejskiej, w tym także w Polsce, wejdzie w życie Rozporządzenie Parlamentu Europejskiego w sprawie ochrony danych osobowych. W związku z tym chcielibyśmy Ci przekazać kilka informacji na temat zasad przetwarzania Twoich danych osobowych przez administratora portalu www.dziennikwschodni.pl – spółkę Corner Media sp. z o.o. z siedzibą w Lublinie.

Bardzo prosimy, zapoznaj się z tymi informacjami uważnie, są to bowiem sprawy bardzo istotne. Jeśli jesteś osobą małoletnią poniżej 16. roku życia, koniecznie przekaż tą wiadomość swoim opiekunom, którzy następnie powinni wytłumaczyć Ci, o co w niej chodzi i dlaczego się do Ciebie zwracamy.

Czym jest RODO?

RODO to potoczna nazwa Rozporządzenia Parlamentu Europejskiego i Rady (UE) 2016/679 z dnia 27 kwietnia 2016 r. w sprawie ochrony osób fizycznych w związku z przetwarzaniem danych osobowych i w sprawie swobodnego przepływu takich danych oraz uchylenia dyrektywy 95/46/WE. W Polsce będzie ono obowiązywało od 25 maja 2018 r. Akt ten wprowadza nowy standard ochrony danych osobowych, nakładając na podmioty przetwarzające te dane (administratorów danych) szereg obowiązków, w tym obowiązek poinformowania Ciebie o sposobie przetwarzania Twoich danych, celach w jakich Twoje dane są przetwarzane oraz o uprawnieniach przysługujących Ci w związku z przetwarzaniem danych osobowych przez administratora danych.

Administrator danych

Administratorem Twoich danych osobowych jest Corner Media Spółka z ograniczoną odpowiedzialnością z siedzibą w Lublinie, ul. Krakowskie Przedmieście 54, 20-002 Lublin, wpisana do rejestru przedsiębiorców Krajowego Rejestru Sądowego przez Sąd Rejonowy Lublin – Wschód z siedzibą w Świdniku, VI Wydział Gospodarczy Krajowego Rejestru Sądowego, za numerem KRS 0000507517, NIP 7123286919, kapitał zakładowy – 50.000,00. PLN

Możesz się z nami skontaktować zarówno pod adresem:
Corner Media Spółka z o.o.
ul. Krakowskie Przedmieście 54
20-002 Lublinie

jak i mailowo: online@dziennikwschodni.pl

oraz telefonicznie: 81 46-26-800

Rodzaj przetwarzanych danych osobowych

Przetwarzamy dane osobowe podane przez Ciebie podczas procesu rejestracji konta na portalu www.dziennikwschodni.pl, a także dane, które są zbierane podczas korzystania przez Ciebie z tego portalu. Chodzi o dane zbierane i zapisywane w plikach cookies. Więcej na temat plików cookies przeczytasz w naszej polityce prywatności.

Pamiętaj, rejestracja konta na portalu www.dziennikwschodni.pl nie jest obowiązkowa. Nie masz także obowiązku podawania nam swoich prawdziwych danych podczas procesu rejestracji, jak również nie musisz podawać nam wszystkich danych, o które pytamy. Może się jednak zdarzyć tak, że nie posiadając Twoich wszystkich danych albo nie posiadając Twoich prawdziwych danych, nie będziemy w stanie świadczyć Ci wszystkich usług, które oferujemy oraz wywiązać się z wszystkich obowiązków określonych w regulaminie portalu dziennikwschodni.pl (np. zapewnić Ci odpowiedniego bezpieczeństwa w zakresie odzyskania danych dostępowych do konta).

Cel przetwarzania danych osobowych

Głównym celem przetwarzania przez nas Twoich danych jest zapewnienie Ci pełnej funkcjonalności działania serwisu dziennikwschodni.pl, dostępu do usług świadczonych przez nas w ramach tego serwisu, zapewniania Ci bezpieczeństwa podczas korzystania z serwisu (np. w przypadku prób nadużyć) oraz wywiązanie się przez nas z obowiązków umownych wynikających z regulaminu portalu Dziennikwschodni.pl.

Dodatkowy cel przetwarzania danych osobowych to tzw. marketing własny, tj. przetwarzanie danych wyłącznie na nasze wewnętrzne potrzeby w celach analitycznych, badawczych, statystycznych, w szczególności poprzez dążenie do jak najpełniejszego dostosowania treści wyświetlanych na naszych stronach do Twoich preferencji i zainteresowań.

Ponadto, o ile wyrazisz na to zgodę, będziemy mogli przetwarzać Twoje dane osobowe w celach marketingowych (marketing zewnętrzny), w tym przekazywać Twoje dane podmiotom z nami współpracującym – agencjom reklamowym i naszym partnerom handlowym. Pamiętaj, że zgoda na przetwarzanie Twoich danych w celach marketingowych jest całkowicie dobrowolna i możesz ją w każdej chwili wycofać.

Pamiętaj także, że jeżeli jesteś osobą małoletnią, która nie ukończyła 16. roku życia, przesyłanie informacji w celach marketingowych może nastąpić wyłącznie po wyrażeniu zgody przez Twojego rodzica lub opiekuna.

Podstawy prawne przetwarzania danych

Twoje dane osobowe mogą być przetwarzane wyłącznie zgodnie z określonymi w obecnie obowiązujących przepisach podstawami prawnymi. W zależności od celu przetwarzania danych możemy wyróżnić trzy główne podstawy prawne przetwarzania danych.

Pierwszą podstawą przetwarzania danych jest niezbędność do wykonania umów o świadczenie usług. Mamy z nią do czynienia wtedy, gdy przetwarzanie danych jest niezbędne w celu zapewnienia Ci sprawnego, bezpiecznego korzystania z naszego serwisu wraz z jego wszystkimi funkcjonalnościami. Umowy o świadczenie usług to regulaminy, w tym regulamin portalu dziennikwschodni.pl, który akceptujesz decydując się na korzystanie z naszego serwisu.

Drugą podstawą przetwarzania danych jest uzasadniony interes administratora danych. Mamy z nim do czynienia w przypadku prowadzenia pomiarów statystycznych oraz działań z zakresu marketingu własnego przez administratora danych.

Wreszcie, trzecią przesłanką przetwarzania danych jest Twoja dobrowolna i świadoma zgoda. Na jej podstawie Twoje dane mogą być wykorzystywane w celach marketingowych, a także w celu profilowania.

Pamiętaj, zgody udzielasz w pełni dobrowolnie. Masz także prawo do cofnięcia udzielonej zgody na przetwarzanie Twoich danych osobowych w dowolnym momencie. Wycofanie zgody nie będzie miało jednak wpływu na zgodność z prawem przetwarzania, którego dokonano na podstawie zgody przed jej cofnięciem.

Podmioty, którym możemy przekazywać dane

Co do zasady Twoje dane osobowe będą przez nas wykorzystywane wyłącznie na nasz własny użytek.

W pewnych sytuacjach możemy jednak przekazać Twoje dane podmiotom z nami współpracującym: – naszym partnerom handlowym, podwykonawcom oferowanych przez nas usług, agencjom marketingowym.

Dodatkowo, w przypadkach ściśle określonych w przepisach prawa, będziemy zobligowani przekazać Twoje dane podmiotom uprawnionym do ich uzyskania na podstawie obecnie obowiązujących przepisów prawa (np. policji czy prokuraturze), pod warunkiem oczywiście, iż wystąpią do nas z takim żądaniem, powołując się na określoną podstawę prawną.

Okres przechowywania danych

Twoje dane osobowe będą przechowywane tak długo, jak będzie to niezbędne do zapewnienia Ci dostępu do usług oferowanych przez serwis www.dziennikwchodni.pl Oczywiście, możesz w każdym czasie złożyć wniosek o zaprzestanie przetwarzania swoich danych osobowych, ich zmianę lub usunięcie.

Informacje o prawach przysługujących osobie, której dane dotyczą

Musisz wiedzieć, że niezależnie od tego, na jakiej podstawie przetwarzamy Twoje dane, masz zawsze prawo dostępu do nich oraz ich poprawiania. Możesz również w każdym momencie żądać ich usunięcia lub cofnąć albo ograniczyć wcześniej udzieloną zgodę na przetwarzanie danych osobowych, przy czym wycofanie danej zgody nie wpływa na administratora danych do przetwarzania danych w celu określonym w danej zgodzie do chwili jej wycofania.

Masz również prawo wniesienia sprzeciwu wobec przetwarzania Twoich danych osobowych.

Możesz też zażądać od administratora danych osobowych przeniesienia Twoich danych lub uzyskania kopii Twoich danych, z tym jednak zastrzeżeniem, że prawo to nie może wpływać niekorzystnie na prawa i wolności innych osób. Administrator danych będzie realizował Twoje żądania w zakresie posiadanych możliwości technicznych.

Informacje o prawie do wniesienia skargi

Organem nadzorczym nad administratorem danych osobowych jest Generalny Inspektor Danych Osobowych, do którego masz prawo wnieść skargę za każdym razem, gdy Twoje dane będą przetwarzane w sposób w Twojej ocenie nieprawidłowy.

Informacje o tym, czy podanie danych jest wymogiem ustawowym lub umownym, czy jesteś zobowiązany do ich podania

Nie jesteś zobowiązany do podawania nam swoich danych osobowych ani wyrażania zgody na ich przetwarzanie, z tym jednak zastrzeżeniem, że ich podanie może okazać się niezbędne dla korzystania z określonych funkcjonalności serwisu.

Jest także możliwe, że jeśli nie wyrazisz zgody na przetwarzanie danych osobowych lub cofniesz wcześniej udzieloną zgodę, nie będziemy mogli zapewnić Ci dostępu do niektórych oferowanych przez nas usług, przy czym zawsze w takim wypadku zostaniesz o tym poinformowany.

Informacje o profilowaniu

Czym jest profilowanie? To zbieranie wszelkich informacji, które pozwalają bezpośrednio lub pośrednio zidentyfikować osobę, która jest poddawana profilowaniu. Profilowanie odbywa się najczęściej przy użyciu systemów informatycznych, w sposób zautomatyzowany, za pomocą specjalnych algorytmów uwzględniających określone wcześniej kryteria. Wyniki profilowania mogą być wykorzystywane m.in. do celów marketingowych, np. w celu spersonalizowania reklamy kierowanej do danego użytkownika lub przygotowania oferty uwzględniającej jego potrzeby lub preferencje.

Oświadczamy, że na chwilę obecną nie profilujemy Twoich danych. Jeśli jednak zaczniemy, zostaniesz o tym uprzednio poinformowany i będziesz miał prawo nie wyrazić na to zgody.

Bardzo prosimy o uważne zapoznanie się z powyższymi informacjami. Gdy już to zrobisz, kliknij przycisk Zapoznałem się z informacją. Przejdź do serwisu.

Rozumiem

Używamy plików cookies, aby ułatwić Ci korzystanie z naszego serwisu oraz do celów statystycznych. Jeśli nie blokujesz tych plików, to zgadzasz się na ich użycie oraz zapisanie w pamięci urządzenia. Pamiętaj, że możesz samodzielnie zarządzać cookies, zmieniając ustawienia przeglądarki. Więcej informacji w naszej polityce prywatności.