Przeglądarka, z której korzystasz jest przestarzała.

Starsze przeglądarki internetowe takie jak Internet Explorer 6, 7 i 8 posiadają udokumentowane luki bezpieczeństwa, ograniczoną funkcjonalność oraz nie są zgodne z najnowszymi standardami.

Prosimy o zainstalowanie nowszej przeglądarki, która pozwoli Ci skorzystać z pełni możliwości oferowanych przez nasz portal, jak również znacznie ułatwi Ci przeglądanie internetu w przyszłości :)

Pobierz nowszą przeglądarkę:

Lublin

19 sierpnia 2014 r.
11:30
Edytuj ten wpis

Letni wysyp naciągaczy. Podszywają się pod operatorów telefonicznych

Autor: Zdjęcie autora Dominik Smaga
1 0 A A

Coraz więcej starszych mieszkańców pada ofiarą akwizytorów nieuczciwych firm - telekomunikacyjnych - ostrzega miejski rzecznik konsumentów. Oszukani ludzie narażają się na kilkusetzłotowe koszty i orientują się, gdy jest już za późno. Tak działają też inni naciągacze.

AdBlock
Szanowny Czytelniku!
Dzięki reklamom czytasz za darmo. Prosimy o wyłączenie programu służącego do blokowania reklam (np. AdBlock).
Dziękujemy, redakcja Dziennika Wschodniego.
Kliknij tutaj, aby zaakceptować
Klientką Netii byłam przez kilka lat - mówi pani Irena, która przyszła po ratunek do rzecznika konsumentów. Akwizytorzy dzwonili do niej wiele razy. - A ja odmawiałam, bo nie chcę nic zmieniać. Potem ktoś zadzwonił, że kończy mi się umowa i spytał, czy chcę ją przedłużyć. Byłam przekonana, że rozmawiam z Netią. Powiedziano mi, że przyjdzie goniec z umową, a ja ją podpisałam.

Tak zaczęły się problemy starszej pani. Nieświadomie podpisała umowę z nowym operatorem, a ten w jej imieniu rozwiązał umowę z poprzednim. - Gdy przyszedł rachunek zadzwoniłam do Netii, a tam mi powiedziano, że zgodziłam się na zmianę - mówi pani Irena. Gdy zorientowała się ją oszukano od razu wróciła do starej sieci. Z nowej zrezygnowała, przez co firma żąda od niej teraz 370 zł za zerwanie umowy. Kobieta jest w kropce.

- Ten schemat się powtarza - przyznaje Lidia Baran-Ćwirta, miejski rzecznik konsumentów w Lublinie. - Akwizytorzy bezczelnie podszywają się pod innych operatorów. Są przypadki, gdy klient, który wprost dopytywał, czy dana osoba jest przedstawicielem Orange lub Netii był okłamywany, że tak. Ofiarą pada najsłabsza grupa konsumencka, czyli seniorzy i to oni najczęściej odwiedzają mnie z prośbą o pomoc w takich sprawach.

Sama zgoda wyrażona przez telefon to jeszcze nie katastrofa. - Nie płaci się za to, że powiedziało się "tak”, ale za to, że na klatce schodowej przyjęło się w biegu kuriera czy przedstawiciela, podpisało się dokumenty i bez czytania rzuciło na półkę - mówi Baran-Ćwirta.

Klient, którego czujność uśpiono nie wie, że zmienił sieć i nie wie, że może skorzystać z prawa dającego mu 10 dni na odstąpienie od każdej umowy zawartej poza siedzibą przedsiębiorcy. Ale 10-dniowy termin mija szybko i wtedy robi się niewesoło.

Na nieświadomości klientów żerują nie tylko przedstawiciele operatorów telekomunikacyjnych. 10-dniowy termin odstąpienia od umowy przysługuje też tym, którzy skusili się na różne towary z weekendowych prezentacji urządzanych w hotelach, czy klubach osiedlowych. Dzień później okazuje się, że towar nie jest tak idealny. - W lipcu po każdym weekendzie przychodzi do nas po 5, po 7 osób, żeby prosić o pomoc w wyplątaniu się z umowy - mówi Baran-Ćwirta.
Biuro Miejskiego Rzecznika Konsumentów mieści się przy Wieniawskiej 14 (XI piętro), tel. 81 466 16 00.

Pomoc jest bezpłatna.
Czytaj więcej o:

Pozostałe informacje

Pamięć o nich musi trwać. Historie Dzieci Zamojszczyzny trafią do sieci

Pamięć o nich musi trwać. Historie Dzieci Zamojszczyzny trafią do sieci

Z przepastnych archiwów, do których dostęp mają nieliczni, dokumenty zaświadczające o tragicznej historii dziesiątek tysięcy dzieci wysiedlonych w czasie II wojny światowej z Zamojszczyzny zostaną zdigitalizowane i udostępnione online.

Pałac Potockich w Radzyniu Podlaskim już otwarty

Pałac Potockich w Radzyniu Podlaskim już otwarty

Dzięki środkom z Funduszy Europejskich Pałac Potockich w Radzyniu Podlaskim odzyskał swój blask. Ponownie jest architektoniczną perłą województwa lubelskiego. 17 marca br. po wielomiesięcznym remoncie ta rokokowa rezydencja magnacka została uroczyście otwarta.

Zderzenie osobówek centrum uzdrowiska. Zawinił 82-latek

Zderzenie osobówek centrum uzdrowiska. Zawinił 82-latek

82-latek tak feralnie włączał się do ruchu przy ul. Paderewskiego w Nałęczowie, że kierowany przez niego nissan zderzył się z citroenem.

Wielkanoc w podziemiach i staromiejskich zaułkach. Przewodnicy czekają
1 kwietnia 2024, 14:00

Wielkanoc w podziemiach i staromiejskich zaułkach. Przewodnicy czekają

Pierwszego dnia kwietnia, czyli w Poniedziałek Wielkanocny zostanie otwarta dla zwiedzających trasa podziemna w oficynie zamojskiego ratusza.

Kandydatki KO chcą Lubelskiej Rady Kobiet
Wybory 2024

Kandydatki KO chcą Lubelskiej Rady Kobiet

Kandydatki Koalicji Obywatelskiej chcą utworzyć Lubelską Radę Kobiet. Jej celem ma być m.in. zwiększenie udziału kobiet w sferze politycznej czy gospodarczej, a także przeciwdziałanie dyskryminacji.

Województwo lubelskie wesprze finansowo Motor Lublin

Województwo lubelskie wesprze finansowo Motor Lublin

W czwartek wicemarszałek województwa lubelskiego Zbigniew Wojciechowski poinformował, że Motor Lublin otrzyma 400 tysięcy złotych w ramach promocji gospodarczej regionu.

Z szafy na komendę. Kryjówka nie wyszła

Z szafy na komendę. Kryjówka nie wyszła

Poszukiwany przez sąd 33-latek ukrył się przed policjantami w szafie. Nic to nie dało. Mężczyzna spędzi rok za kratkami.

Urządzamy pokój dla nastolatka w 2024!

Urządzamy pokój dla nastolatka w 2024!

Pokój nastolatka to nie tylko miejsce do spania czy nauki – to przestrzeń, w której młodzi ludzie mogą wyrażać siebie, odpoczywać i rozwijać swoje pasje. W 2024 roku trendy w aranżacji tego wyjątkowego miejsca kładą nacisk na funkcjonalność, personalizację oraz technologię, aby sprostać potrzebom i życzeniom młodego pokolenia. Oto kilka kluczowych kierunków, które pomogą stworzyć idealną przestrzeń dla każdego nastolatka.

Filmowcy znowu będą kręcić. Szlabany na niektórych ulicach

Filmowcy znowu będą kręcić. Szlabany na niektórych ulicach

Lublin znów stanie się planem zdjęciowym. Ekipa filmowa będzie kręcić od 2 do 5 kwietnia. A mieszkańców czekają utrudnienia, bo niektóre ulice będą zamknięte.

Cyberpunk 2077 za darmo. Ale tylko na pięć godzin (wideo)
film

Cyberpunk 2077 za darmo. Ale tylko na pięć godzin (wideo)

Dziś rozpoczyna się darmowy weekend z grą Cyberpunk 2077 na konsolach PlayStation 5 oraz Xbox Series S|X. Night City zostanie otwarte o godzinie 16.

Bez świateł po północy i z promilami. A pasażerką była 10-latka

Bez świateł po północy i z promilami. A pasażerką była 10-latka

47-latka jechała fordem bez świateł. Zatrzymała ją policja i po badaniu okazało się, że miała ponad promil alkoholu we krwi. Jechała z 10-letnią pasażerką.

Do wyborów - gościem Piotr Rybak, kandydat PiS
Do wyborów
film

Do wyborów - gościem Piotr Rybak, kandydat PiS

Do wyborów — w naszym cyklu dzisiaj Piotr Rybak. Kandydat PiS do sejmiku województwa. Jak mówi o sobie samorządowiec, a nie polityk. Znany powszechnie jako dyrektor szpitali w regionie w Łęcznej a obecnie Puławach. Zapraszamy do obejrzenia.

Dał się zamknąć w więzieniu i jeszcze dopłacił
galeria

Dał się zamknąć w więzieniu i jeszcze dopłacił

Pan Michał dał się zamknąć w więzieniu i jeszcze za to zapłacił. Ale spokojnie, nic nie ma na sumieniu. Pobyt za kratami wylicytował podczas finału WOŚP w Białej Podlaskiej.

Tajemnice nadwiślańskiego miasteczka. Spaceruj i poznaj Kazimierz

Tajemnice nadwiślańskiego miasteczka. Spaceruj i poznaj Kazimierz

Dobrobyt i bogactwo Kazimierza nad Wisłą czy poznawanie tajemnic miejscowych kamienic to przykłady nowych, tematycznych spacerów z przewodnikiem. Do skorzystania z tej oferty w zbliżającym się sezonie zachęca ich organizator - Muzeum Nadwiślańskie.

Włoskie ziarna do parzenia espresso i nie tylko

Włoskie ziarna do parzenia espresso i nie tylko

Picie espresso o poranku daje możliwość błyskawicznego pobudzenia organizmu do działania. Już sam zapach mocnej kawy sprawia, że organizm otrzymuje zastrzyk energii, a każdy łyk aromatycznego naparu natychmiast przegania oznaki zmęczenia. Do przyrządzenia espresso doskonale sprawdzają się kawy ziarniste, które można zmielić w ekspresie z młynkiem. Najlepszym wyborem nie tylko do espresso są kawy włoskie tradycyjne o doskonałym składzie. Sprawdź, jakie ziarna kawy warto wybierać do espresso i nie tylko.

ALARM24

Widzisz wypadek? Jesteś świadkiem niecodziennego zdarzenia?
Alarm24 telefon 691 770 010

Wyślij wiadomość, zdjęcie lub zadzwoń.

Kliknij i dodaj swojego newsa!

Najczęściej czytane

Dzisiaj · Tydzień · Wideo · Premium

Komunikaty